Papel Hesabımda 5.000 TL'lik Bakiyeye Erişilemiyor

22 Ocak tarihinden bu yana Papel hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Uygulamaya kayyum atandığı bilgisi sonrasında hesabıma erişim tamamen kesildi ve uygulamaya giriş yapamıyorum.

Hesabımda yaklaşık 5.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen ne çekim yapabiliyorum ne de sistem üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Müşteri hizmetlerine ve Papel yetkililerine ulaşmak için denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Papel’de mahsur kalan 5.000 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini veya yasal bir yol gösterilerek bu bakiyeye erişimimin sağlanmasını istiyorum.