to read complaints and reviews, or file yours.Papel Elektronik Para Uygulamasında Bakiyenin İadesi İçin Uzun Bekleyiş
Papel elektronik para uygulamasında bulunan bakiyemin iadesiyle ilgili uzun süredir sonuç alamıyorum. Uygulamaya giriş yapılamadığı ve uygulamanın kapatıldığı için içerideki tutarı tam olarak göremiyorum ancak 2026 yılı başından bu yana paramın iadesini bekliyorum.
Papel destek birimiyle yaptığım görüşme sonrası 29 Eylül 2026 tarihinde kontrollerin tamamlandığı ve işlemin operasyonel sıraya alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen o tarihten bu yana hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili yeni bir bilgilendirme almadım. Sisteme T. C. Kimlik numaram ile kayıtlıyım ve tüm bilgilerim kendilerinde mevcut.
Uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. Papel hesabımda bulunan bakiyemin eksiksiz şekilde tespit edilerek en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
