Papel iletişim

Papel hesabıma 8 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “bir sorun oluştu” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte defalarca kez mail yoluyla destek ekibiyle iletişime geçtim. Her seferinde sadece “teknik ekip inceliyor” denilerek oyalandım, he...

Bugün sahibinden.com üzerinden satışta olan bir ürünüm için alıcı gibi davranan kişiler, ödemeyi papel uygulaması üzerinden alacağımı söyleyerek beni bu uygulamayı indirmeye yönlendirdiler. Papel’de sözde 'güvenli ödeme' adı altında, sattığım ürünün fiyatı kadar parayı önce kendi hesabıma yatırmam g...

Papel uygulamasında yaşadığım bir para aktarım sorunu hakkında yazıyorum. Şekerbank hesabımdan 998 TL tutarında, Papel’in vermiş olduğu IBAN’a havale yaptım ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen para Papel hesabıma geçmedi. Havale alıcısı olarak kendi Papel hesabıma ait IBAN’ı kullandım, gönderici ...

İnternet üzerinden Home Office iş ilanına başvurdum. Başvurumdan birkaç gün sonra telefonla benimle iletişime geçildi. Görüşmede, "IBAN kontrolü" adı altında hesap kontrolü yapılacağı söylendi ve benden 105 TL göndermem istendi. Ardından bana bir IBAN numarası verildi ve bu tutarı bu IBAN’a gönderme...

Papel mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “sim kart blokeli” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorun yeni başladı ve o zamandan beri uygulamayı kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da herhangi bir Papel destek kanalı ile iletişime geçmedim. Sim kart bloke sorunumun ...

Papel Banka hesabıma 3 gündür erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “hata ile karşılaşıldı” uyarısı alıyor ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımda 2000 TL bulunuyor ve bu parayı şu an kullanamıyorum. Bu süre içinde papel ile mail yoluyla iletişime geçtim ancak taraf...

21 Kasım tarihinde Papel üzerinden sunulan cashback kampanyaları cazip göründüğü için önce deneme amaçlı olarak Şekerbank hesabımdan 305 TL’lik bir transfer yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadım, ödeme tarafımdan başarıyla gerçekleşti, dekontu da belirtilen mail adreslerine ilettim anca...

Papel uygulamasını yüklediğim ilk günden beri hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. NFC ile doğrulama adımını sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen her seferinde “işlem başarısız” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı defalarca silip...

Papel mobil uygulamasında iki gündür hesabımdaki paramı çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “servis hatası” uyarısı alıyorum ve para çekme işlemi gerçekleşmiyor. En son 24 Kasım tarihinde tekrar denediğimde de aynı hatayla karşılaştım. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Papel cüzdan hizmetini kullanıyorum ve bir gündür müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hattınıza kesinlikle bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen çağrı yanıtlanmıyor ve bu nedenle işlem yapmam gereken hesabımla ilgili hiçbir destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri hattına nede...

Papel uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve bu nedenle cüzdanımdaki bakiyeyi banka hesabıma aktaramıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturulduğu söylendi ancak aradan zama...

Papel hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır bu işlem gerçekleşmiyor. Numara değişikliği talebim sonrası ne bir geri dönüş aldım ne de işlemim sonuçlandı. Şu anda hesabıma hiç giriş yapamıyorum ve içeride bulunan paramı da bu nedenle çekemiyorum. Telefo...

Papel uygulamasına kayıt olduktan sonra henüz hesabımı doğrulamadan yaklaşık 250 TL tutarında para transferi yaptım. Daha sonra bu bakiyeyi tekrar Papel hesabıma çekmek istediğimde benden kimlik doğrulaması istendi. İş yoğunluğum nedeniyle o anda işlemi tamamlayamadım, “sonra yaparım” diyerek uygula...

Papel sanal cüzdan hesabımda bulunan 75.000 TL bakiyemi yaklaşık 3 saattir kendi banka hesabıma gönderemiyorum. Para çekme işlemini her denememde “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte Papel müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak tarafıma ...

22.11.2025 tarihinde saat 00:41 sularında bankamdan Papel hesabıma 1.000 TL tutarında yatırım işlemi gerçekleştirdim. İşlem bankamda başarılı olarak görünmesine ve dekontum olmasına rağmen, yatırdığım tutar Papel hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak mail üzerinden Papel ile iletişime geçtim ...

22.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 05:58’de Şekerbank hesabımdan Papel cüzdanıma 1.285 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Tutar hesabımdan düşülmesine rağmen Papel cüzdanıma yansımadı ve işlemle ilgili herhangi bir hata mesajı ya da net bir onay bilgisi almadım. Yaşadığım sorun üzerine hem Papel ta...

Papel hesabıma tanımlı telefon numaramı değiştirdikten sonra sim kart blokesi nedeniyle yaklaşık 6 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Sim kart blokemi kaldırmam gerektiğini biliyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve ne yapmam gerektiğini de bilmiyorum. Uygulama üzerinden ve ...

Yaklaşık 15 gündür Papel uygulaması üzerinden para çekme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “sistem hatası” veriyor ve para çekmeme izin vermiyor. Uygulama para çekim talebimi hiçbir şekilde işleme almıyor. Hesabımda çekmek istediğim 10.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya ihtiyacım ol...