Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kişisel Bilgilerimle Açılan Hesaplar Ve Mağduriyet Endişesi

profile
Ayşe
22 Kasım 2025 19:45
1.442

22.11.2025 tarihinde İstanbul’da, sarı sayfalardaki home office iş ilanına başvuru yaptıktan sonra 0501********73 numaralı hattan M**** Y***** isimli biri benimle iletişime geçti. Papel hesabı açmam gerektiğini, kendisinin verdiği şifreyle bu hesaba giriş yapmamı ve hesabım aktif olduktan sonra işe başlayacağımı söyledi. Öncesinde teyit için Garanti Bankası hesabıma 110 TL atıp bu tutarı Papel hesabına göndermemi istedi.

Verilen şifreyle Papel hesabına tekrar girmeye çalıştığımda giriş yapamadım. Bunun üzerine Papel müşteri hizmetlerini aradığımızda, böyle bir işleyişlerinin olmadığını ve ilgili hesaba kısıtlama getirdiklerini öğrendik. Bu süreçte benden T.C. kimlik numaram, cep telefonu numaram, e-posta adresim ve ikametgah adresim gibi kişisel bilgilerim alınmıştır.

Adıma şirket kurulması, banka hesabı açılması, para çekme, kredi veya kredi kartı başvurusu yapılması, araç alım satımı gibi her türlü finansal ve hukuki işlemde bu bilgilerimin yasa dışı şekilde kullanılmasına dair hiçbir bilgim ve rızam yoktur. Böyle bir durumda doğabilecek her türlü mağduriyet ve işlemin sorumluluğunun Papel’de olacağını özellikle belirtmek istiyorum.

Papel’den talebim, üzerime açılmış veya açılabilecek tüm Papel hesaplarının acilen kontrol edilmesi, adım kullanılarak açılan hesabın tamamen kapatılması, kişisel verilerimin güvence altına alınması ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesidir.

27 Kasım 2025 12:40 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başvurum Sonrası Papel Hesabımda Güvenlik Açığı Ve Mağduriyet

profile
Yeliz
22 Ekim 2025 22:26
2.756

profile
Ebru
04 Kasım 2025 22:45
4.047
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Papel'den Gelen Şifre Mesajı Ve Güvenlik Endişesi

profile
Abdullah
25 Ekim 2025 12:01
1.771

İzinsiz Hesap Açma Şüphesi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Beyza
22 Ekim 2025 22:26
1.949

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz