to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 05:58’de Şekerbank hesabımdan Papel cüzdanıma 1.285 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Tutar hesabımdan düşülmesine rağmen Papel cüzdanıma yansımadı ve işlemle ilgili herhangi bir hata mesajı ya da net bir onay bilgisi almadım.
Yaşadığım sorun üzerine hem Papel tarafıyla hem de bankamla iletişime geçtim. Görüşmeler sonucunda işlemin banka kaynaklı olduğu, konuyla ilgili mail üzerinden iletişime geçmem ve işlem dekontunu göndermem istendi. İstenen dekontu ilgili işlem için gönderdim ancak buna rağmen para hâlâ ne Papel cüzdanımda ne de banka hesabımda görünmüyor.
Bu yaşanan durum, son param olması ve acil ihtiyacım bulunması nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 1.285 TL tutarının acil bir şekilde ya Papel cüzdanıma aktarılmasını ya da Şekerbank hesabıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
19.11.2025 tarihinde saat 00.15’te banka hesabımdan Papel mobil uygulamasındaki hesabıma EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşleme ait dekontu mail yoluyla Papel’e ilettim, dekont belge numaram: A022025260358787’dir. Konuyl...
20.11.2025 tarihinde Denizbank’taki kendi hesabımdan Papel hesabıma 494 TL havale yaptım. İşleme ait dekontum bulunmasına rağmen para hâlâ Papel hesabıma geçmedi ve günlerdir mağdur durumdayım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mail yoluyla hem de destek üzerinden Papel ile iletişime geçtim ancak...
19.11.2025 tarihinde saat 00:06 sularında Garanti Bankası üzerinden Papel hesabıma 3.500 TL tutarında cüzdan yükleme işlemi yaptım. İşlem hesabımdan düşmesine rağmen Papel hesabıma tutar yansımadı, bunun üzerine dekontu destek mail adresinize ilettim. Daha sonra tarafıma 48 saat içerisinde iade yap...
21.11.2025 tarihinde saat 21.22 civarında Papelden uygulaması üzerinden Ziraat Bankası hesabıma 209 TL para çekimi yaptım. Uygulamada işlem başarılı olarak görünmesine rağmen tutar banka hesabıma hiç yansımadı. İşlem Papelden tarafında tamamlanmış görünüyor ancak Ziraat Bankası hesabıma para düşmed...
Yorumlar