to read complaints and reviews, or file yours.Papel Cüzdan Yükleme İşleminde Kaybolan Para Ve Mağduriyet
22.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 05:58’de Şekerbank hesabımdan Papel cüzdanıma 1.285 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Tutar hesabımdan düşülmesine rağmen Papel cüzdanıma yansımadı ve işlemle ilgili herhangi bir hata mesajı ya da net bir onay bilgisi almadım.
Yaşadığım sorun üzerine hem Papel tarafıyla hem de bankamla iletişime geçtim. Görüşmeler sonucunda işlemin banka kaynaklı olduğu, konuyla ilgili mail üzerinden iletişime geçmem ve işlem dekontunu göndermem istendi. İstenen dekontu ilgili işlem için gönderdim ancak buna rağmen para hâlâ ne Papel cüzdanımda ne de banka hesabımda görünmüyor.
Bu yaşanan durum, son param olması ve acil ihtiyacım bulunması nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 1.285 TL tutarının acil bir şekilde ya Papel cüzdanıma aktarılmasını ya da Şekerbank hesabıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hala bir gelişme olmadı benimle iletişime geçende olmadı
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
Benimle iletişime geçtiler ibanınızı işleme aldım dediler ama hesabıma hala geriye yansımadı 1 hafta olacak bu kadar zor olamaz ki
