to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel cüzdan hizmetini kullanıyorum ve bir gündür müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hattınıza kesinlikle bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen çağrı yanıtlanmıyor ve bu nedenle işlem yapmam gereken hesabımla ilgili hiçbir destek alamıyorum.
Müşteri hizmetleri hattına neden ulaşılamadığı konusunda bilgilendirilmek ve tarafıma en kısa sürede acil dönüş yapılmasını istiyorum. İlgili birimin en kısa zamanda benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Papel Dijital Cüzdan hesabımdan 3 gündür hesabıma para çekmeye çalışıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen “servis tarafında hata” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Hesabımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya uyarı bulunmuyor. Bu süreçte h...
26.09.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Papel cüzdan hesabım aniden incelemeye alındı ve o zamandan beri hesabımda bulunan 1900 TL tutarındaki param...
Papel hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır bu işlem gerçekleşmiyor. Numara değişikliği talebim sonrası ne bir geri dönüş aldım ne de işlemim sonuçlandı. Şu anda hesabıma hiç giriş yapamıyorum ve içeride bulunan paramı da bu nedenle çekemiyorum. Telefo...
Ekim 2025’ten bu yana Papel hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek için benden istenen formu doldurup, gerekli tüm evraklarla birlikte kendilerine ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve numaram güncellenmediği için uygulama içinde işlem gerçekleştiremiyorum. Yaşa...
Papel uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve bu nedenle cüzdanımdaki bakiyeyi banka hesabıma aktaramıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturulduğu söylendi ancak aradan zama...
Yorumlar