Papel bir uygulama

22.11.2025 tarihinde saat 11.14’te VakıfBank hesabımdan Papel hesabıma 1.397 TL para transferi yaptım. İşleme ait dekontum bulunmasına rağmen tutar Papel hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak Papel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para transferinin yapılmadığını, yani kendileri tarafında bir h...

Papel hesabıma tanımlı telefon numaramı değiştirdikten sonra sim kart blokesi nedeniyle yaklaşık 6 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Sim kart blokemi kaldırmam gerektiğini biliyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve ne yapmam gerektiğini de bilmiyorum. Uygulama üzerinden ve ...

Yaklaşık 15 gündür Papel uygulaması üzerinden para çekme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “sistem hatası” veriyor ve para çekmeme izin vermiyor. Uygulama para çekim talebimi hiçbir şekilde işleme almıyor. Hesabımda çekmek istediğim 10.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya ihtiyacım ol...

21 Kasım 2025 tarihinde Papel uygulamasına yeni kayıt olmak istedim ancak kayıt aşamasında sim kart blokesi uyarısı alıyorum ve hesabımı oluşturamıyorum. Daha önce aynı telefon numarasıyla Papel’de herhangi bir hesabım olmadı, başka bir uygulamada da böyle bir blokaj yaşamadım. Bu nedenle hem neden...

17 Kasım’dan beri Papel bireysel hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bilinmedik hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyor, işlem yapamıyor ve parama ulaşamıyorum....

Papel uygulama içi hesabıma tanımlı sim kartım bloke edildi ve yaklaşık 2 gündür hesabıma giriş yapamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Blokenin kaldırılması için benden kimlik, dilekçe örneği ve selfie istenildi, ben de bu evrakların hepsini mail yoluyla ilettim. Ancak buna rağmen sistem hâ...

Uzun süredir Papel uygulamasını kullanamıyorum. Sim kart blokesi olduğu için uygulama üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve bu durum yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Hesabıma ve işlemlerime erişememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ...

Ekim 2025’ten bu yana Papel hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek için benden istenen formu doldurup, gerekli tüm evraklarla birlikte kendilerine ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve numaram güncellenmediği için uygulama içinde işlem gerçekleştiremiyorum. Yaşa...

Papel hesabımdan bugün IBAN’ıma 200 TL çekmek istediğimde sistem sürekli “servis tarafında hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Para şu anda Papel hesabımda duruyor, ancak çekim işlemini gerçekleştiremiyorum. Gün içinde farklı saatlerde ve farklı internet bağlantılarıyla tekrar dene...

20 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00–23.45 arasında Papel hesabıma ne yaptıysam sisteme giriş yapamadım. Uygulama hiç açılmıyor, bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyor ve işlemlerimi yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 500 TL bulunuyor ancak asıl problem tutar değil, paramın güvenliği konusunda hiçbir güve...

20 Kasım 2025 tarihinde saat 22.03 civarında iPhone telefonuma Papel uygulamasına ait bir şifre bildirimi geldi. Ancak ben bugüne kadar Papel uygulamasını hiçbir zaman indirmedim, kullanmadım ve bu uygulama ile herhangi bir bağlantım da bulunmuyor. Buna rağmen böyle bir bildirim almam beni ciddi anl...

20 Kasım 2025 tarihinde saat 20.15 civarında İş Bankası üzerinden Papel hesabıma 2.985 TL para yüklemesi yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para Papel hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve uygulamaya da kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor, sisteme erişemiyorum. İşlemle ilgil...

Papel normal hesabımda bulunan 2.500 TL bakiyemi iki gündür çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde hesap doğrulayın uyarısı veriyor, doğrulama kısmına gittiğimde ise NFC ile okuma ekranı geliyor fakat telefonumda hiçbir şekilde kartı/NFC’yi okumuyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu yüzden hesabımı doğrulay...

Papel bireysel hesabıma giriş yaptığımda “24 saat el konuldu” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı bilmiyorum ve tarafıma SMS, mail veya uygulama içi bir bildirimle gerekçe de iletilmedi. 20 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık saat 17:00 civarında bu durumu fark ett...

Yaklaşık 3 haftadır Papel Uygulama üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "bir hata oluştu" uyarısı alıyorum. Her giriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı bir cihazdan denemeyi de denedim, ancak sonuç değişmedi. Müşteri numaram: ...

18.11.2025 tarihinde kendi adıma kayıtlı Papel IBAN’ına, uygulama üzerinden 60.000 TL yatırdım. İşlem dekontlarımı firmayla paylaştım. Ancak para, Papel hesabıma geçmedi. Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İşl...

Papel hesabıma iPhone cihazımdan uygulama üzerinden giriş yapamıyorum, sürekli "Bir hata oluştu" mesajı alıyorum. Sorun geceden beri devam ediyor ve daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Şifremi değiştirerek internet sitesi üzerinden giriş yapmayı başardım ancak bu kez de hesabımdaki 2000 TL’yi ...

18 Kasım 2025 akşamı saat 22:30 civarında Papel uygulamasına giriş yaparken “Sim Kart Bloke” ve “Uygulama Açılırken Hata Oluştu” hatalarıyla karşılaştım. Uygulamaya kayıtlı olan +905*******15 numaralı hattımla giriş yapmaya çalışıyordum. Öncesinde İş Bankası maaş hesabımdan Papel hesabıma 500 TL yat...