to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel’deki bireysel hesabım dünden beri “hesabınız geçici olarak kapatıldı” uyarısı nedeniyle kullanılamaz durumda. Hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve hesabımda bulunan yaklaşık 24 bin tl bakiyeme erişemiyorum.
Uygulama içinden ve müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım ancak çağrılarıma cevap verilmedi, kimseye ulaşamıyorum. T. C. Kimlik numaramla kayıt olduğum bir yerde hesabımın bu şekilde kapatılması ve içerideki param hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Papel hesabımın kapalı olması sorununu hızlıca inceleyerek, hesabımda bulunan bakiyemin tamamının kendi banka hesabıma güvenli bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Papel uygulamasına dün sabah giriş yapmak istediğimde “hesabınız geçici olarak işleme kapatıldı” uyarısı aldım ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde yalnızca 24 saat beklemem gerektiği söylendi ancak herhangi bir çözüm su...
Papel hesabıma bugün yaklaşık 5000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdikten sonra hesabım geçici olarak kapatıldı. Hesabımda 5000 TL’nin üzerinde bir bakiye bulunuyor ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir bildirim, SMS veya e-posta almadım; sadece uygulamaya girdiğimde hesabımın g...
Papel kartım ve uygulamasını kullanıyorum. 1 gündür hesabımdan para gönderemiyorum; hesabım geçici olarak işleme kapatıldı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece “Hesabın geçici olarak işleme kapatıldı. Süreç ile ilgili seni bilgilendireceğiz. Sende papel destek ekibine her zaman ulaşabilirsin” şek...
Papel uygulamasında bulunan hesabımda yaklaşık 5.500 TL bakiyem olmasına rağmen dünden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız geçici olarak işleme kapatıldı” uyarısı geliyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımın neden geçici olarak işleme kapatıldığına dair tarafı...
Papel hesabımda yaklaşık 24.000 TL bakiyem vardı. 3-4 gün önce sabah hesabıma girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını ve benim bilgim dışında başkalarına transfer işlemleri yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi gelmedi. Hesabımda başka bir d...
Yorumlar