to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel uygulamasını para transferi yapmak için indirdim ve kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım. İlk kimlik doğrulamasında işlem başarılı göründü, uygulama benden tekrar giriş yapmamı istedi. Tekrar giriş yaptıktan sonra para transferi yapmaya çalıştığımda ise bu kez yeniden, en baştan kimlik doğrulama talep edildi ve hesabımı kullanamadım.
Yaklaşık 1 saattir aynı döngü devam ediyor, kimlik bilgilerim alındığı halde uygulamada herhangi bir işlem yapamıyorum. Üstelik bu sorunla ilgili kesinlikle müşteri temsilcisine ulaşılamıyor, destek alamıyorum. Kimlik bilgilerimiz alınıp hesaplar kullanılamaz durumda bırakıldığında bu durum kullanıcı açısından son derece güvensiz ve rahatsız edici bir hale geliyor.
Kimlik doğrulama sürecimin bir an önce tamamlanmasını, hesabımın kullanılır hale getirilmesini ve bu sorun hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 3 aydır Papel uygulamasında kimlik doğrulama sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden istenen tüm adımları eksiksiz şekilde yerine getirdim, gerekli belgeleri ve görselleri tekrar tekrar yüklememe rağmen sistem kimliğimi onaylamıyor. Bu süreçte destek ekibiyle görüştüğümde, tele...
Papel uygulamasına kayıt olduktan sonra henüz hesabımı doğrulamadan yaklaşık 250 TL tutarında para transferi yaptım. Daha sonra bu bakiyeyi tekrar Papel hesabıma çekmek istediğimde benden kimlik doğrulaması istendi. İş yoğunluğum nedeniyle o anda işlemi tamamlayamadım, “sonra yaparım” diyerek uygula...
Papel uygulamasını ilk indirdiğimde kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamadım. Sisteminiz kimlik doğrulamasını kabul etmediği için uygulamayı silmek zorunda kaldım. Bir süre sonra tekrar indirip giriş yapmak istedim, ancak bu sefer de "müşteri bulunamadı" hatası veriyor. Tekrar kayıt olmaya...
Yorumlar