to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel uygulamasında bulunan hesabımda yaklaşık 5.500 TL bakiyem olmasına rağmen dünden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız geçici olarak işleme kapatıldı” uyarısı geliyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Hesabımın neden geçici olarak işleme kapatıldığına dair tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak ulaşamadım, ayrıca e-posta göndermeme rağmen henüz geri dönüş yapılmadı.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması ve paramın bu şekilde bloke kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Papel’den, hesabımda bulunan bakiyemin gecikme olmadan başka banka hesabıma iade edilmesini ve neden böyle bir işlem yapıldığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00–23.45 arasında Papel hesabıma ne yaptıysam sisteme giriş yapamadım. Uygulama hiç açılmıyor, bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyor ve işlemlerimi yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 500 TL bulunuyor ancak asıl problem tutar değil, paramın güvenliği konusunda hiçbir güve...
Papel hesabıma bugün yaklaşık 5000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdikten sonra hesabım geçici olarak kapatıldı. Hesabımda 5000 TL’nin üzerinde bir bakiye bulunuyor ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir bildirim, SMS veya e-posta almadım; sadece uygulamaya girdiğimde hesabımın g...
Yorumlar