to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Papel uygulamasında kimlik doğrulama sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden istenen tüm adımları eksiksiz şekilde yerine getirdim, gerekli belgeleri ve görselleri tekrar tekrar yüklememe rağmen sistem kimliğimi onaylamıyor.
Bu süreçte destek ekibiyle görüştüğümde, telefon şarjımın yüzde 80 seviyesindeyken denemem gerektiği söylendi. Bunu da aynen uyguladım ancak sorun yine devam etti ve hesabım hâlâ onaylanmış değil. Tüm bilgilerimin doğru ve güncel olmasına rağmen bu kadar uzun süredir işlem yapılamaması beni mağdur ediyor.
Papel hesabımdaki kimlik doğrulama sürecimin incelenerek, tüm bilgilerimin doğru olduğu hesabımın bir an önce onaylanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Papel uygulamasını iPhone cihazımda kullanmaya başladım ve kimlik doğrulama adımlarında, özellikle kimlik fotoğrafı çekme ve NFC işlemleri sırasında sürekli “işlem hatası” ve “başarısız” uyarıları alıyorum. Tüm bilgileri ve adımları doğru şekilde uygulamama rağmen kimlik doğrulamam gerçekleşmiyor. ...
Papel uygulamasında yaklaşık 2 haftadır kimlik onayımı gerçekleştiremiyorum. Android ve iOS olmak üzere farklı cihazlardan, farklı ışık ve ortamlarda defalarca denememe rağmen sürekli olarak “kimlik net değil” hatası alıyorum. Başka uygulamalarda aynı kimlik fotoğrafıyla onay işlemini sorunsuzca tam...
Papel uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Tüm bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, uygulamada sürekli "Kimlik doğrulama başarısız" hatası alıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığını düşünüyorum, çünkü istenen tüm adımları doğru şekilde uyguladım. Müşteri hizmetlerine telefo...
Yorumlar