Papara bilgilendirme

Papara hesabım kapatıldıktan sonra hesabımda bulunan 2.000 TL bakiyenin iadesi yapılmadı. 12 Ağustos tarihinde Papara tarafından IBAN bilgilerim istendi, ayrıca IBAN’ın bana ait olduğunu gösteren belgeyi de gönderdim. Tüm bu bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmad...

26 Ağustos 2024 tarihinde Papara bireysel hesabım, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan “güvenlik gerekçesiyle tamamen kapatılmıştır” şeklinde bir açıklamayla kapatıldı. Hesabımda bulunan 195.000 TL tutarındaki param bugüne kadar iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen...

26.08.2025'de Papara mobil uygulaması üzerinden “Para Gönder” menüsünü kullanarak başka bir Papara kullanıcısına (hesap no: 1394035***) para transferi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya ek ücret bildirimiyle karşılaşmadım. Ancak transfer sonrası karşı tarafın hesabından 1.045 TL “aşırı...

02 Haziran 2025 tarihinde Papara hesabıma banka havalesi yoluyla 4.990 TL yatırdım. Ancak hesabım yaklaşık 3 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen kapatıldı ve bu süreçte paramın iadesini alamadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Hesabımı...

Yıllardır sorunsuz kullandığım Papara bireysel hesabım (son dört hane: 8381) bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda bulunan paraya erişimim tamamen engellendi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bana yalnızca hazır me...

Papara Card’ımı yaklaşık 3 aydır, Mayıs ayının sonlarından bu yana hiçbir işlemde kullanamıyorum. Tüm yetkilerim alınmış durumda ve kartımla ne alışveriş yapabiliyor ne de para çekebiliyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir bilgi verilmedi, sorunumla ...

Papara hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık 1 saat önce kapatıldı ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 11.300 TL civarında bir bakiyem bulunuyor ve tüm param orada kaldı. Bireysel kullanıcıyım ve hesabımın e-posta adresi s****@gmail.com’dur. Konu hakkında Papara müşteri hizmetleriyl...

Papara bireysel hesabım 4 Haziran’dan bu yana güvenlik incelemesine alındı ve o tarihten beri hesabımdaki 2.600 TL bakiyemi kullanamıyorum. Bu süreçte ödemelerimi yapamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle dört kez iletişime geçtim, her defasında sadece “inceleme devam ediyor”...

24 Ağustos' Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı ve hesabımda bulunan 4.000 TL bakiyeme de el konuldu. Hesabımda sadece kendi adıma ait banka hesabımdan Papara’ya para aktarıyordum, olağan dışı herhangi bir işlemim olmadı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma hi...

Papara bireysel hesabım yaklaşık iki hafta önce, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan online olarak kapatıldı. Hesabımı aktif olarak kullanmıyordum; sadece oğlumun hesabını onaylamak amacıyla açmıştım ve herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Hesabın kapatılmasıyla ilgili tarafıma e-posta, SMS ya da...

Papara hesabım 4 gün önce herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan "riskli kullanıcı" olduğum gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda 5.800 TL bakiye bulunmasına rağmen, bu tutarın iadesi hala yapılmadı. Konuyla ilgili hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım, ancak her se...

3 aydır bireysel Papara hesabım incelemede olduğu için hesabıma erişemiyor ve 2631 TL bakiyemi kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca hem e-posta hem de uygulama içi destek üzerinden Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak hesabımın ne zaman açılacağıyla ilgili hiçbir bilgi verilmiyor, ...

25 Ağustos tarihinde Papara bireysel hesabım hiçbir uyarı veya bildirim olmadan bir anda kapatıldı. Hesabımda o an 58.314 TL bakiye bulunuyordu. Kapanma sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yalnızca otomatik cevaplar aldım, herhangi bir açıklama yapılmadı. Bakiyemin iadesi için IBAN ...

Yaklaşık 1 ay önce hiçbir uyarı almadan Papara hesabım kapatıldı. Hesabımda 11.100 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutara şu anda erişemiyorum. Hesabımın tekrar açılması için defalarca Papara ile iletişime geçtim, birçok kez mail attım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Benden adımın kayıtlı olduğu bir...

Papara sanal kartımı kullanırken hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan hesabım 17 gün önce kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL değerinde kıymetli maden bakiyem bulunmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anca...

2 Haziran’dan bu yana Papara hesabım inceleme altında, yaklaşık 85 güne tekabül ediyor. Hesabıma giriş yapabiliyorum; ancak para çekme, yatırma ve ödeme gibi tüm işlemlerim tamamen kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürecin MASAK tarafından devralındığı ve incelemenin 60 gün sür...