Papara bilgilendirme

Papara Card kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır hesabım "inceleme çalışmaları" sebebiyle kısıtlı durumda. 1204655232 numaralı hesabıma erişimim tamamen engellendi ve bu süreçte 3.000 TL tutarındaki bakiyeme de ulaşamıyorum. Paradan çok, beni asıl mağdur eden durum ise yıllardır aktif bir Papara kulla...

29 Ağustos tarihinde saat 05:15 civarında Papara mobil uygulamam üzerinden bilgim dışında 583,07 TL tutarında bir ödeme yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında “Microsoft*PC 1 month” açıklaması yer almakta ve Xbox Game Pass ile ilgili bir aboneliğim olmamasına rağmen bu harcama hesabımdan çekilmi...

Papara kart ve uygulamasını uzun süredir kullanıyordum. 29/08/2025 tarihinde, kullanıcı sözleşmesi ve şirket yükümlülükleri gerekçesiyle hesabımın kapatıldığına dair bir bilgilendirme aldım. Ancak tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı ve hangi sözleşme maddesini ihlal ettiğime dair bir bi...

Papara bireysel hesabım kurum politikaları sebebiyle 3 ay önce kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda kalan 8000₺ tutarının en kısa sürede iade edileceği belirtildi, ancak aradan geçen 3 aya rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişim...

29 Ağustos 2025 tarihinde, Ziraat Bankası üzerinden Papara hesabıma 14.38’de 70.000 TL fast para transferi yapıldı. Ancak para hesabıma hemen geçmediği için 14.54’te Papara müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi işlemin tamamlanması için Papara onayının gerektiğini ve 1,5 saat beklemem gere...

Papara Card almak ve kullanmak için yaklaşık bir aydır Papara uygulamasında hesap doğrulama işlemini yapmaya çalışıyorum. Ancak uygulama sürekli olarak "Bu işlem için doğrulanmış hesabın olmalı" şeklinde uyarı veriyor ve ilerleyemiyorum. Kimlik ve adres bilgilerimi doğru girdiğimden emin oldum, tüm ...

Son 1 ay içinde Papara hesabıma arkadaşlarımdan borç olarak üç kez para transferi aldım. Her işlemde yaklaşık 125 TL komisyon kesildi. Toplamda 375 TL gibi yüksek bir tutarın hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan kesilmesi kabul edilemez. Bu işlemler tamamen kişisel ihtiyaçlarım içindi ve ticari b...

25 Ağustos saat 09:45’te, Findlandloc adlı sitenin mobil bankam üzerinden bilgim dışında adıma üyelik oluşturduğunu ve Papara kartımdan 600 TL çekim yaptığını fark ettim. Üyelik için kullandıkları e-posta adresim: o***@gmail.com’dur. Bu işlem sonrasında siteye ait bir müşteri hizmeti bulamadığım içi...

5 Haziran’dan bu yana Papara hesabım inceleme altında olduğu için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda 8.500 TL tutarında kira ödemem için kullanmam gereken bir para bulunuyor ve bu parayı acil olarak çekmem gerekiyor. Şu ana kadar Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; hesabımın ince...

Papara mobil uygulamasını kullanıyorum. Son zamanlarda bana gelen para transferlerinden toplamda 3-4 defa “işlem ücreti” adı altında ücret kesildi. Son olarak 28 Ağustos 2024 tarihinde hesabımdan 168,04 TL işlem ücreti kesildi. Bu konuda Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana bilgilendirme ma...

Papara mobil uygulamasında hesabımda 9.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce hesabım kapatıldı ve bakiyem tarafıma iade edilmedi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı; yalnızca genel bir bilgilendirme mesajında sözleşmeye uymamak gibi bir...

Papara Lite Card hesabımı yaklaşık 6 aydır doğrulayamıyorum. Doğrulama işlemi sırasında “Bu işlemin için doğrulanmış hesabın olması gerekiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda kullandığım tüm bilgiler güncel ve doğru, daha önce başka bir Papara hesabı da açmadım. Ş...

21.08.2025 tarihinde Papara mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabım tamamen bana ait ve kendi adıma kayıtlıdır. Kapatma işlemi sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ince...

Papara hesabımda bulunan 6000 TL param, 21 Ağustos tarihinde hesabım kapatıldığı için tarafıma iade edilmedi. Hesabımın kapatılmasına dair bana hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme e-postası veya SMS de almadım. Hesabıma her zamanki gibi giriş yapmak istediğimde “hesabınız kapatılmı...

28 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Papara hesabım incelemede olduğu için hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda otomatik ödeme talimatlarım bulunmakta ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişi...

27.08.2025 tarihinde Papara Card ve mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 8 bin TL’nin üzerinde bir tutar bulunuyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını ve herhangi bir açıklama yapılamayacağını söyledil...

Papara mobil uygulamasında bulunan hesabım 1 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda 10.000 TL bakiyem bulunuyor ve şu anda bu paraya ulaşamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle...

26.08.2025 tarihinde Papara hesabım kapatıldı. Kapatılmadan hemen önce ATM’den hesabıma para yatırmıştım, eve geldiğimde hesabımın kapatıldığını gördüm ve içeride yaklaşık 15.800-16.000 TL param kaldı. İçinde faturamı ve kiramı ödemek için yatırdığım para bulunuyor. Üç gündür paramı alamıyorum ve ci...