Pandora Mağazası Hasarlı Klipsli Bilezik İçin Uzun Bekleme Ve Cevapsızlık

Akbatı AVM Pandora mağazasından şubat ayında aldığım gümüş charmlı klasik bileziğimin klipsinde hasar oluştuğu için yaklaşık 10 gün önce mağazaya götürdüm. Klipsin hasarlı olduğunu, bileziğin sürekli düşme tehlikesi yaşattığını ve bu nedenle bileziği uzun süredir kullanamadığımı belirttim.

Mağaza, klipsin başka bir yerden getirileceğini ve bir hafta içinde geleceğini söyleyip başka hiçbir çözüm sunmadı. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne mağazadan ne de genel merkezden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Akbatı AVM’deki mağazayı ve genel merkezi defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri hizmetleri numarası telefona cevap vermiyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Tatile gideceğim ve bileziğimi yaklaşık bir aydır takamıyorum, taktığımda da klips hasarlı olduğu için düşme riski çok yüksek. Pandora’nın bu kadar ilgisiz kalmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede, genel merkezden geleceği söylenen klipsin temin edilerek bileziğimin onarılmasını ve takımımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.