Araç Arızası Sonrası Konforsuz Transfer Ve Yetersiz Klima Şikayeti

11.07 tarihinde Pamukkale ile Balıkesir Sarımsaklı’dan İstanbul Esenler’e yaptığım yolculukta, Balıkesir civarında bindiğimiz araç arıza verdi ve başka bir araca aktarıldık. Aktarıldığımız bu araç son derece konforsuz ve rahatsız ediciydi.

Yeni araçta klima yetersizdi, araç havasızdı ve koltuklar hem çok dardı hem de rahatsızdı. Bu nedenle yol boyunca aşırı terledim ve seyahatim çok konforsuz geçti. Uzun yol olmasına rağmen verilen mola süresi de yaklaşık 20 dakika ile oldukça kısaydı ve bu durum yolcuları daha da zorladı.

Bu yaşananlar nedeniyle hem mağduriyetimin hem de yaşadığım konforsuz yolculuğun Pamukkale tarafından dikkate alınmasını, mümkünse bilet ücretimle ilgili telafi edici bir işlem yapılmasını ve bu tür araçlarla aktarma konusunda daha özenli davranılmasını talep ediyorum.