to read complaints and reviews, or file yours.22 Ekim tarihinde Pamukkale Turizm’den Gebze Otogarı’ndan Bursa’ya saat 19:00 hareketli sefer için bilet aldık. Ancak hi...çbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 19:40’a kadar otogarda bekletildik ve seferde ciddi bir gecikme yaşandı. Gecikme ile ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı, nedenini öğrenm
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için."
9 Ekim 2026 günü saat 20.15 Balıkesir Otogarı’ndan Turgutlu Otogarı’na Pamu...kkale Turizm’den bilet aldım. Önce seferin 15 dakika gecikeceğine dair mesa
28.09.2026 tarihinde saat 12:30 Afyon–Ankara seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Sefer yine vaktinde kalkmadı ...ve yaklaşık 45 dakikalık gecikme yaşandı. Bu durum aynı firmayla üçüncü kez başıma geliyor ve her seferinde otobüs vaktinde kalkmadığı için büyük mağduriyet yaşıyorum. Bu son geci
22.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Karamürsel–İzmir 18:15 seferi için bilet aldım. Gece saat 00:00’da İzmir’de olu...p ona göre planladığım işlerim vardı. Ancak otobüs Karamürsel otogara 1 saat 16 dakika gecikmeyle, 19:31’de geldi. Bu gecikme yüzünden önceden yaptığım tüm programım bozuldu ve art
18 Eylül tarihli 16.15 Dudullu kalkışlı, Lüleburgaz varışlı Pamukkale Turizm seferi için Enuygun üzerinden bilet aldım. ...Şu anda saat 17.22 olmasına rağmen otobüs hala perona gelmedi. Bilgi almak için görüştüğümde sadece seferin geciktiği söylendi, bunun dışında net bir saat verilmedi. Bu kadar uzun
08.09.2026 tarihinde saat 20.30’da Esenler Otogarı’ndan Çerkezköy Otogarı’na Pamukkale Turizm ile yapacağım sefer için b...ilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 40 dakika rötarlı kalktı ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Peronda bekleyen yolcular olarak ne otobüsün durumu
06.09.2026 saat 17.00 Antalya - Balıkesir arası Pamukkale'ye bilet aldım. Yolcunun çantasını Denizli'de unutmaları üzeri...ne araca 45 dk rötarlı gitti. 00.15 varış saati Balıkesir'den şehirlerarası son araç 00.30 olmasına rağmen ona bile yetişemedi. Pamukkale Turizm şoförü hiçbir şekilde yardımcı olma
05.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Manisa–İstanbul 07.45 seferi için bilet aldım. Bilette belirtilen güzergâh ve k...onum üzerinden gidilmesi gerekirken, otobüs farklı bir güzergâhtan ilerledi ve bu nedenle kalkış ve varış saatleri bilette yazılandan ciddi şekilde saptı. Planlanan rota ve saatle
25/08/2026 tarihli, Pamukkale Seyahat’e ait 34 ATS 199 plakalı araçla Zonguldak’tan Kapaklı’ya yaptığım yolculukta ciddi... bir gecikme yaşadım. Saat 16.00’da kalkacağı söylenen otobüs yaklaşık 16.20’de otogara geldi. Yolda verilmesi planlanan ve bize 25 dakika olarak belirtilen molayı ise şoför ve mua
21.08.2026 tarihli saat 14:45 Altınoluk – İstanbul Pamukkale seferi için bilet aldım. 41 aos 888 plakalı araç, hareket s...aatinde Altınoluk’ta olması gerekirken yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle 16:17 civarında geldi. Sefer bilgilerine göre İstanbul’a 21:15’te varmamız gerekiyordu ancak İstanbul’a 23:05’te
Pamukkale Turizm ile 8.45 İstanbul–Bursa seferimde yaklaşık 3 saat sürmesi gereken yolculuğum, aracın arızalanması neden...iyle 2 saat rötarla tamamlandı. Öğlen vakti sanayinin ortasında, güneşin altında ve klimasız bir şekilde yaklaşık 2 saat bekletildik ve ikame araç temin edilemediği için hiçbir çöz
09.08.2026 tarihinde Pamukkale Seyahat’in İstanbul Dudullu’dan Edirne Otogarı’na 18.30 kalkışlı, 197513378 PNR numaralı,... 1 numaralı koltuk için aldığım 650 TL tutarındaki biletimle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs bilette belirtilen 18.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmey
1 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00’te Karabük’ten İstanbul’a Pamukkale Turizm otobüsüyle yaptığım yolculuk tam anlamıyl...a rezalet ötesi geçti. Yol boyunca otobüs defalarca emniyet şeridinde durdu, neden durduğumuza dair yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Arkalarda oturduğum için önde ne yaşan
"31 Temmuz 2026'da planlanan Bursa‑Gebze seferi 50 dakika gecikti, işe geç kalmama ve ek masraflara neden oldu. Şikayetimi ilettikten sonra marka ile iletişime geçildi ve sorun çözülerek bana bir indirim kuponu verildi."
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:45 kalkışlı Pamukkale Turizm Bursa–Gebze seferi için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık... 50 dakika gecikmeyle, 18:35’te hareket etti ve bu durum işe geç kalmama neden oldu. Gecikme nedeniyle hem işimde aksama yaşadım hem de bu süreçte ekstra masraflara katlanmak zoru
Bugün Küçükkuyu’dan Lüleburgaz’a gitmek için Pamukkale Turizm’den 14.00 seferine bilet aldım, PNR kodum 2S73H462. Sefer ...önce 15.00’e alındı, ardından belirtilen saate gelmesine rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pamukkale’nin “Yolcum Nerede” ekranından baktığımda 06 fgv 2
20 Temmuz tarihli, saat 16.30 kalkışlı Pamukkale Turizm Bursa–Adapazarı seferi için 6K6YN525 numaralı biletimi aldım. Yo...lculuğun yaklaşık 2 saat 15 dakika süreceği belirtilmesine rağmen otobüs yaklaşık 1 saatlik gecikmeyle seyahat ettirildi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Planımı beyan
19-20 Temmuz gecesi Pamukkale firmasının Dudullu otogarındaki Burhaniye seferi için 01.50 otobüsüne biletim vardı. Peron...da bulunan dijital ekranda da otobüsün 01.50’de kalkacağı yazıyordu. Ancak seferin saati önce 02.23’e, daha sonra da 02.40’a uzadı ve bu süreçte ciddi bir gecikme yaşadım. Gecikme
20.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Didim–Sakarya 22.30 seferinde, şu an içinde bulunduğum otobüste 24 numaralı kol...tukta yolculuk yapıyorum. Gece vaktinde yaklaşık 30 kişilik bir yolcu grubuyla seyahat ederken, bir yolcu telefonunun sesini kısmamak için inatla direndi. Şoförümüz saygısını bozma
31 Mayıs Pazar günü saat 23.02'de Pamukkale Turizm’in Ankara–Ayvalık seferine AŞTİ’den, 4 numaralı koltukla bindim. Daha... baştan itibaren AŞTİ’de tam bir kaos hakimdi ve Pamukkale Turizm personeli bu karmaşayı hiçbir şekilde kontrol altına alamadı. Otobüs bu nedenle en az 15 dakika geç çıktı, persone
30 Mayıs Cumartesi günü saat 14.00’te İzmir’den Milas’a Pamukkale otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşad...ım. Otobüs Milas’a planlanandan yaklaşık 50 dakika geç vardı ve bu gecikme nedeniyle Milas’ta önceden yapılmış bir randevuma geç kaldım. Bu gecikmenin sebebiyle ilgili yolculuk sı
27 Mayıs sabah 07.00 Aydın–Muğla Pamukkale seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç zaten geç geldi, geç gelmesine r...ağmen araca bindikten sonra da yaklaşık 25 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Diğer firmalara göre yaklaşık 190 TL daha pahalı olmasına rağmen daha kaliteli b
26 Mayıs tarihinde Pamukkale Turizm’in Altınoluk–Çanakkale 16.45 seferi için MCRD5P37 PNR numaralı bilet aldım. Sefer sa...ati 16.45 olmasına rağmen saat 17.04 olduğunda bile otobüs hala gelmemişti ve herhangi bir rötar bilgisi ya da açıklama yapılmadı. Ne otobüsün gecikeceğine dair bir bilgilendirme
24 Mayıs sabahı Pamukkale Turizm’in Ataşehir’den Ayvalık’a olan 08:15 seferi için 2 kişilik bilet aldık. Sabah 07:00’den... beri peronda bekliyoruz, ancak saat 08:53 olmasına rağmen otobüs hala perona gelmedi. Gecikmeyle ilgili sonradan bir açıklama yapıldı fakat özellikle bayram tatili yoğunluğu bili
23 Mayıs 2026 Cumartesi günü Pamukkale Turizm’den Ankara–İstanbul seferi için yaklaşık 1100 TL tutarında, banka kartıyla... ödeme yaparak bilet aldım. Sefer saati olarak 17.30 gösteriliyordu. Ancak otobüs önce 19.00’a, ardından 20.00’a ertelendi ve şu an saat 20.40 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
