Geç Gelen Otobüs Ve Açıklamasız Bekleme Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

27 Mayıs sabah 07.00 Aydın–Muğla Pamukkale seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç zaten geç geldi, geç gelmesine rağmen araca bindikten sonra da yaklaşık 25 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik.

Diğer firmalara göre yaklaşık 190 TL daha pahalı olmasına rağmen daha kaliteli bir hizmet alacağımı düşünerek Pamukkale’yi tercih etmiştim. Yaşadığım bu deneyim, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı gösterdi ve güvenimi tamamen sarstı.

Bu yaşanan aksaklık ve mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.