to read complaints and reviews, or file yours.25.02.2026 tarihinde saat 05:15’te Pamukkale Turizm ile Denizli–Kuşadası seferine bindim. Sefer sonunda valizim firma ta...rafından başka bir müşteriye teslim edildi ve o andan itibaren sabahtan geceye kadar valizimi geri alabilmek için beklemek zorunda kaldım. Şu anda hâlâ soğukta valizimi bekliyorum
10 Ocak 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Kuşadası–İzmir güzergahı için saat 19.00 otobüsüne bilet aldım. Tam saat 19....00’da garajda olmama rağmen otobüsün kalkmış olduğunu gördüm ve araca binemedim. Yıllardır düzenli olarak Pamukkale ile yolculuk yapıyorum ve sefere göre değişmekle birlikte çoğu
25 Ekim 2025 tarihinde Kuşadası-İzmir güzergahında Pamukkale Turizm ile şehirlerarası otobüs yolculuğu yapmak üzere onli...ne olarak 300 TL ödeyerek bilet aldım (Bilet/Rezervasyon No: 13). Ancak, belirtilen kalkış noktasında beklememe rağmen otobüs beni almadan geçti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerin
"Şikayetvar'a yazmadan süreç hızlanacak gibi durmuyordu. Yine de kayıp bagajımı hızlıca teslim aldım teşekkürler."
04 Ekim 2025 tarihinde Dudullu-Kuşadası yönünde saat 14:05’te gerçekleşen Pamukkale otobüs seferinde yaşadığım olumsuz d...eneyimi paylaşmak istiyorum. PNR numarası 7R513T74. Sürekli bu hattı kullanıyorum, molasız seferlerde en az iki kez benzinlikte 5 dakika ihtiyaç molası verilirken, bu yolculukta B
14.09 gecesi kızım ve oğlum M****** Y**** A****, Kuşadası’ndan Pamukkale Turizm ile Ankara’ya geldi. Aynı gün içerisinde..., 1 adet kullanılmamış Orhan Caterpillar marka bot ve 2 ay kullanılmış orijinal siyah Nike marka spor ayakkabının bulunduğu poşeti unuttuğunu fark etti. İlgili kişilerle görüşüldü
19.09.2025 akşamı saat 23:00’te Ankara’dan Kuşadası’na, ardından 27.09.2025 saat 13:00’te Kuşadası’ndan Ankara’ya dönüş ...için Pamukkale Turizm’den Jumbo Otobüs olarak reklamı yapılan 2-3 ve 1-4 numaralı koltuklar için toplamda 4 kişilik bilet aldık (PNR: 180790641, 180790643, 180790644, 180790645). H
24/09/2025 tarihinde, Pamukkale Turizm’den Bodrum-Kuşadası 17:30 seferi için 181698401 ve 181698273 numaralı biletlerle,... ben ve arkadaşım kişi başı 350 TL ödeyerek yolculuk yaptık. Pamukkale’nin kaliteli bir firma olduğunu düşünerek tercih ettik ancak beklentimizin tam tersi bir durumla karşılaştık.
22.09.2025 tarihinde, Pamukkale Turizm’in 4331459 sefer numaralı ve 12 numaralı aracıyla Kuşadası’ndan Bursa’ya yaptığım...ız yolculukta yaklaşık 6 saat boyunca hiçbir ihtiyaç molası verilmedi. Eşim by-pass ameliyatlı ve günde 16 adet ilaç kullanıyor, bunlar arasında idrar söktürücü de var. Yolculuk sı
11.09.2025 tarihinde Kuşadası’ndan saat 22.00’de Pamukkale Turizm otobüsüne bindik ve İstanbul Dudullu Otogarı’na geldik.... Otobüste görevli muavin R***’in yanlış yönlendirmesi ve ilgisizliği nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadık. Otogara vardığımızda muavin, “Orta kapıdan inenler dikkat etsin, asfal
5 Eylül Cuma günü saat 10.30’da Bodrum Otogarı’ndan Kuşadası Otogarı’na gitmek üzere Pamukkale firmasından, rahat ve kon...forlu bir yolculuk yapabilmek için bilet aldım (PNR: 180728036). Ancak otobüs geldiğinde, bize bilet alırken belirtilmeyen küçük ve eski bir otobüse binmemiz gerektiği söylendi. Bu
"Gerekli işlemleri yaptığınız için teşekkür ederim"
25 Haziran’ı 26 Haziran’a bağlayan gece, Pamukkale’nin Ataşehir Dudullu’dan... Kuşadası’na giden otobüsünde (PNR: H1782GU0) çok ciddi ve tehlikeli bir ol
15.08.2025 tarihinde saat 20.00’de Kuşadası’ndan İzmir’e giden Pamukkale Turizm otobüsüne bindim. Otobüs, Kuşadası otoga...rından 9 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve otobüste muavin yoktu. Yol üzerinde bir dinlenme tesisinde muavin alındı, burada da 6 dakika beklemek zorunda kaldık. Sonuç olarak
23.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den İzmir Terminal’den Kuşadası’na saat 07:00 için bilet aldım (Bilet No: 43B1MB32...). Otobüs, planlanan saatten 27 dakika gecikmeli olarak geldi ve bana sadece bir bilgilendirme mesajı gönderildi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle saat 09:00’
13.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in online sistemi üzerinden Kuşadası–İstanbul (23:30) seferine, biniş yeri olarak ...Tütüncüler’i işaretleyerek bilet aldım (PNR: DG14HS28). Satın alma işlemi sırasında biniş yerimi doğru şekilde seçtiğimden eminim. Ancak, sefer günü saatinden 15 dakika önce Tütünc
Bugün (tarih: belirtmek isterseniz ekleyebilirsiniz), Pamukkale firmasının 12:00 Kuşadası–Bursa seferinde yolculuk yapıy...orum. Yaklaşık 5-6 saat süren bu yolculukta sadece 5 dakikalık kısa bir ihtiyaç molası verildi, yemek ya da çay-kahve için hiçbir şekilde mola yapılmadı. Yıllardır aynı güzergahta
Pamukkale Turizm Yatağan kooperatif ile iş birliği yaparak Kuşadası Marmaris seferleri düzenlemiş. 09.08.2025 sabah 08.3...0 arabasıyla Marmaris e gittim, ama ne işkence ile. Araba rampa çıkamıyor, eski dönem okul servislerinden bozma. Yokuşta hız saatte 40 km'ye düşüyor. 13.30da Marmaris e vardım. Bug
3 Ağustos 2025 tarihinde Ankara-Kuşadası hattında Pamukkale seyahat'ten aldığım gnkys351 PNR kodlu seyahatte, yolculuğun... başından itibaren yaklaşık 3-4 saat boyunca otobüsün klimaları çalışmadı. Defalarca klimanın açılmasını talep etmemize rağmen, mürettebat başta klimaların arızalı olduğunu belirtt
"Teşekkürler"
14.07.2025 tarihinde Kuşadası’ndan Akyaka 'ya ( Muğla) gitmek için Pamukkal...e firmasına gittim. Akyaka ya direk otobüs seferi olmadığını Aydından direk
"İlginiz için teşekkürler"
Öncelikle Pamukkale firmasi her zaman tercihimdi bundan sonra asla. 25.07.2...5 tarihli 09:30 Didim-Bursa yolcusuydum. Binerken Muavin bayana mola var mı
15.06.2025 tarihinde İstanbul'dan Kuşadası'na Pamukkale Turizm ile seyahat ettim. Seyahatimin sonunda araçta tabletimi u...nuttum. Üç gün sonra unuttuğumu fark edince firmanın kayıp eşya birimini aradım. Bana, tabletimin bulunma ihtimalinin yüzde elli olduğunu söylediler. Kalan yüzde elli ihtimalle bul
18 Temmuz 2025 16.45 Nazilli-Didim aracına internetten bilet aldım. Bilet sayfasında aracın yolculuk süresi 2 saat 15 da...kika olarak gözüküyordu ve Şirince ile Kuşadası'na uğrayıp yolu uzatacağına dair bir bilgi yoktu. Kısa mesafe yolunu Söke üzerinden doğrudan gitmeyecekse, bu durumun belirtilmesi g
Kuşadası’ndan İstanbul'a yolculuk yapıyoruz. Tatil dönüşü her şeyimiz mahvoldu. Kamil Koç'ta bilet bulamadık, Pamukkale'...ye geldik ama 9 saatlik yolculukta mola verilmiyormuş. İhtiyacımız olduğunda müşteri hizmetlerini arayacakmışız, onlar da otobüsü durduracakmış. Merdiven boşluğuna inip çocuğumuzun
07.07.2025 tarihinde, Pamukkale Turizm’in saat 15:31 Kuşadası seferi için tarafınızdan 1.055 TL ödeyerek bilet aldım. Yo...lculuk öncesinde saat 14:00’te AŞTİ Otogarı’na gelerek, zamanında ve hazır bir şekilde araç peronlarını beklemeye başladım. Ancak firmanızın muavini tarafından yapılan yanlış yönle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
