to read complaints and reviews, or file yours.4 Ekim 2025 tarihinde Karabük – İstanbul seferinde, Dudullu tesislerine giriş esnasında Pamukkale Seyahat’e ait 161047 n...umaralı dosyaya konu olan bir araç içi kaza yaşandı ve bu kaza sonucunda yolcunun el bileği kırıldı. Olay sonrası hastanede tedavi süreci başladı ve ciddi ağrılarla, uzun süren bir
Antalya’dan Çanakkale’ye gerçekleştirdiğim, 16 Ocak 2026 23.59 çıkışlı seferiniz sırasında, 09 dh * plakalı araç ile tar...afınızdan sunulan hizmette ciddi can güvenliği ihlalleri yaşanmıştır. İzmir’de verilen 30 dakikalık molanın hemen sonrasında, yolculuğa devam ettiğimiz esnada başka bir aracın içi
20 Ocak Salı günü saat 22.00’de Ankara’dan kalkan, Afyon üzerinden İzmir Al...iağa güzergâhlı Pamukkale Turizm otobüsüyle 19, 21 ve 22 numaralı koltuklar
"Tarafıma dönüş sağlanarak gerekli güvenlik önlemlerinin alındığı yönünde bilgilendirme yapılmış olmasından memnuniyet duydum. Ayrıca yaşanan durum nedeniyle ilettiğiniz nazik özür ve tarafıma hediye edilen tek yön bilet için teşekkür ederim."
16.01.2026 tarihinde saat 12.00’de Pamukkale Turizm’e ait 61 s 1537 plakalı... otobüsle İzmir–İstanbul seferinde 34 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yo
15.01.2026 tarihinde saat 11:30 civarında e5 karayolu Harem yönünde, Yenisahra mevkisinde Pamukkale Turizm’e ait 34 *** ...027 plakalı servis aracının son derece tehlikeli hareketlerine tanık oldum. Kendi aracımla seyir halindeyken bu servis şoförünün, bilerek ve isteyerek başka bir aracı sıkıştırdığın
26 Kasım 2025 tarihinde saat 14.28 civarında Ankara‑Polatlı mevkiinde ışıklarda beklerken Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 0...16 plakalı otobüsün kaptanı, aracı geri kaçırarak otomobilime çarptı. Olay tamamen benim kontrolüm dışında gelişti ve ışıklarda durur pozisyondaydım. Çarpma sonucunda aracımın ön
07.01.2026 tarihinde saat 19.45’te Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 221 plakalı Afyon–Antalya otobüsüyle yaptığım yolculukta..., 1 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Emniyet kemerimi takmak istediğimde kemerin arızalı olduğunu fark ettim ve durumu muavine ilettim. Ancak muavin, “yapacak bir şey yok” diye
21.12.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Ezine–Esenler seferi için PNR numarası 15G2H639 olan bileti almıştım. Otobüsün ...saat 11.30’da Ezine’den kalkması gerekiyordu, ancak bana önce 90 dakikalık rötar bilgisi içeren SMS geldi, ardından bir 90 dakikalık rötar mesajı daha gönderildi ve toplamda 2 saat
07.12.2025 tarihinde saat 17.00 kalkışlı, 67 AAN 567 plakalı Ankara–Zonguldak seferi için Pamukkale Turizm’den online ol...arak 525 TL ödeyerek bilet aldım. Daha AŞTİ’den çıkış aşamasında otobüs arıza yapmasına rağmen, şoför aracı orada tamir etmeye çalışıp hiçbir açıklama yapmadan yola devam etti. Ayn
09 Kasım sabahı saat 07.00’de Balıkesir Altınova’dan Ankara istikametine giden Pamukkale Turizm otobüsüne bindim (PNR: 1...83762790, koltuk no: 3, bilet ücreti: 550 TL). Yolculuk boyunca otobüs şoförünün dikkatsiz ve tehlikeli araç kullandığına bizzat şahit oldum. Bursa’ya gelene kadar dört kez kaza te
08.11.2025 tarihinde saat 19.45’te Dudullu’dan Ankara’ya hareket eden Pamukkale otobüsünde, iki kişi olarak yaşadığımız ...olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Seferin geç başlamasıyla birlikte, yolculuk boyunca şoförün sürekli olarak telefonla konuşması ve yüksek sesle müzik dinleyip sohbet etmesi hem
06.11.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Burdur-Antalya yolu üzerinde seyir halindeyken, Pamukkale firmasına ait 06 AY ...7268 plakalı otobüs aracımızı tehlikeli şekilde sıkıştırdı ve neredeyse kaza yapmamıza sebep oluyordu. Şoförün dikkatsiz ve sorumsuz davranışı, hem bizim hem de trafikteki diğer ar
3 Kasım 2025 saat 10:00 Ankara-Denizli seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım (PNR: 183453181). Ancak yoğun trafik... ve kaza nedeniyle otogara zamanında yetişemedim. Hemen firmayı arayarak biletimin saatini bir saat ileri almak istedim fakat kesinlikle yardımcı olmadılar. Biletimin yanacağını, s
26 Ekim 2025 tarihinde saat 10.20 civarında Muğla Yatağan’dan Bozarmut yönü...ne giden Pamukkale Turizm’e ait 34 hmf 463 plakalı otobüsün şoförü, kırmızı
14 Ekim 2025 tarihinde, Pamukkale Turizm’in 41 EF 042 plakalı otobüsünde Ayvalık-Karamürsel seferi için 1 numaralı koltu...kla yolculuk yapmak üzere, uygulama sitesinde açıkça biniş noktası olarak belirtilen Gömeç Türk Petrol durağından bilet aldım (Referans No: 182440733). Ancak otobüs, uygulamada dur
08.10.2025 tarihinde 00.30 Pamukkale otobüs firmasının Ankara-Marmaris seferini yapan 06 lk 966 plakalı otobüsünde ciddi... bir sorun yaşadım. Şoförün davranışları nedeniyle kendimi ve diğer yolcuları güvende hissetmedim, can güvenliğimizin hiçe sayıldığını düşünüyorum. Büyük bir kaza atlattık saat sab
18 Temmuz tarihinde öğlen saat 12:00 civarında Pamukkale Turizm’in İzmir-Antalya seferinde Denizli otoyolunda bir kaza y...aşadık. Kaza sonrası Pamukkale'nin gönderdiği araç bizi Antalya Otogarı'na bıraktı. O gece otogardaki personellerin ilgisizliği ve kazadan haberleri bile olmaması zaten bozuk olan
3 Ekim 2025 tarihinde saat 18:15’te Edremit-Bursa seferini yapan, plakası 16 ES 433 olan Pamukkale otobüsünde yaşadığım ...olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Bilet PNR kodum: M1FHU50K. Yolculuk boyunca şoför, yanındaki iki kişiyle sürekli sohbet etti, sık sık onlara dönerek göz teması kurdu ve yola yete
03.10.2025 sabahı saat 07:00 civarında Pamukkale Turizm’in İzmir Balçova Fuat Köprülü Sokak’taki yolcu toplama servisi, ...park halindeki bir araca çarptıktan sonra olay yerinden uzaklaştı. Servisin ve mağdur aracın plakalarını aldım. Bu, servisin ilk kazası değil; daha önce de aynı servisin benzer bir
18.07.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 15.00 seferiyle, 34 rvs 60 plakalı otobüsle babamla birlikte Denizli’den Alanya...’ya gitmek üzere yola çıktık. Korkuteli ilçesi Yukarıkaraman Mahallesi civarında otobüs, yolun sağındaki refüje girerek kontrolden çıktı ve ciddi bir kaza yaşandı. Kazada yaralanar
21 Eylül 2025 tarihinde saat 02:00’de Pamukkale Turizm’in İstanbul-Ankara seferinde çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadı...m. Alibeyköy otogarına giriş sırasında otobüsümüz yan taraftan başka bir araçla çarpışma tehlikesi atlattı. Şoför, herkes uyurken çok ani ve sert bir fren yaptı. Bu nedenle ben dah
15.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 542 plakalı otobüsle İzmir Otogar’dan saat 19.00’da Muğla’ya gitmek üz...ere yola çıktım. Yolculuk sırasında yapılan çay servisi sırasında, çay üzerime döküldü ve bacağımın üst kısmı ciddi şekilde yandı. Olay anında muavin krem getirdi, şoför aracı durd
14.09.2025 tarihinde saat 16.50 sularında, Keçiborlu mevkisinde Afyon-Isparta yolu üzerinde, 35PK310 plakalı Pamukkale f...irmasına ait beyaz renkli otobüs, petrol ofisinden çıkarken yolu kontrol etmeden ve sinyal vermeden aniden yola çıktı. Bu dikkatsiz manevra sonucu iki araç olarak kaza yapmaktan so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
