Kısa Sürede Deforme Olan Nike Air Max SC Ayakkabısı İçin Değişim Talebi

7 Eylül 2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki In Street mağazasından çocuğuma Nike Air Max SC model, 33 numara bir ayakkabı aldım. Ürün için 1.499,99 TL ödeme yaptım. Çocuğum 8 yaşında ve ayakkabıyı sadece 5 gün giymesine rağmen ürünün neredeyse her yerinde belirgin şekilde tüylenmeler, aşınmalar ve sökülmeler oluştu.

Yaklaşık bir hafta sonra ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderileceği söylendi. İnceleme sonucu olarak ayakkabıda üretim hatası bulunmadığı, yani kullanıcı hatası olduğu belirtildi ve değişim ya da başka bir çözüm sunulmadı.

Bu kadar kısa sürede bu derece deforme olan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Çocuğumun yaşına ve kullanım süresine göre ayakkabının bu şekilde yıpranması normal değildir. Ürünün yeniden değerlendirilerek, mümkünse aynı model veya benzer özelliklerde bir ayakkabı ile değişim talep ediyorum.