Pamukkale Turizm çalışan

11.11.2025 tarihinde İzmir-Bodrum 17:00 seferi için amcam ve yengem adına aldığımız biletleri iptal ettirmek istedik. 12:00, 14:00 ve 16:40 saatlerinde Pamukkale Turizm müşteri hizmetlerini aradık ancak her defasında uzun süre hatta bekletildik. En sonunda bir biletin iptal edildiğini, diğerinin ise...

10/11/2025 tarihinde Enuygun üzerinden Pamukkale Turizm firmasına ait, Kastamonu Otogar çıkışlı Tosya-Söke (18:30 seferi, PNR: 183855596) otobüs bileti satın aldım. Sonradan bana beni tosyadan almayacaklarını benim merkeze gidip binmem gerektiğini öğrendim bunu öğrendiğim sıra yatım saatim vardı ve ...

Merhabalar, 11.11.2025 günü PKB2025007153034 bilet numaram ile 15.30'da Manisa Alaşehir başlangıç, varış İstanbul Dudullu olan otobüse bindim. Araç yol boyunca mola vermeden kullanıldı. Şoför, benim, eşimin ve diğer yolcuların canı ile ilgili inisiyatif alamaz. 4,5 saat sonra durup mola vermesi gere...

10 Kasım sabahı saat 03:00’te Gebze’den Datça’ya giden Pamukkale Turizm otobüsünde çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüs şoförü, mola verdiğimiz dinlenme tesisinde birçok yolcuyu otobüste beklemeden, onları orada bırakıp hareket etti. Daha sonra yolcuların mahsur kaldığını fark edip geri döndü. B...

9 Kasım 2025 tarihinde İstanbul-Kırklareli arası seyahat için Obilet üzerinden Pamukkale firmasından bilet almaya çalıştım. Kadın yolcu olarak, boş olan ikili koltuklardan seçim yapmama sistem izin vermedi. 'Politikalara aykırı' olduğu belirtilirken, erkek yolcuların aynı şekilde boş ikili koltuk se...

08.11.2025 tarihinde Pamukkale Otobüs Firmasının Dudullu Şubesi’nden kalkış saati 16.00 olan Gebze otobüsü için biletim bulunmaktaydı. Saat 15.00’te şubede, arkadaşım ile birlikte hazır bulunduk. Saat 16.00 olduğunda otobüsün gelmediğini sorduk, bize “rötar yaptı” cevabı verildi. 16.10, 16.20 ve 16....

08/11/2025 tarihinde, İstanbul’dan hareket eden Pamukkale Seyahat’in 4431893 numaralı seferiyle yolculuk yaparken, Bozüyük terminalinde otobüs beni unutarak hareket etti. Terminalde olmama rağmen yaşadığım bu mağduriyet sonrası firma yetkilisiyle görüştüm; araçta kalan eşyalarım Eskişehir terminalin...

11/08/2025 tarihinde saat 23:59’da Pamukkale Turizm’in İstanbul–Denizli seferi için 38 numaralı koltukla bilet aldım. Otobüs perona hiç girmeden, arka taraftan hareket etmiş ve bize otobüsün geleceği, anons yapılacağı söylendi. Ancak hiçbir anons yapılmadı ve otobüs gelmedi. Durumu sorduğumda ise ye...

07.11.2025 tarihinde İzmir’den Sakarya’ya gitmek üzere Pamukkale Turizm’den bilet aldım (PNR: 183620149). Saat 00.00’da Sakarya’da olmam gerekirken, saat 23.50 civarında İzmit Otogarında otobüste kalan son iki yolcu olduğumuz gerekçesiyle araçtan indirildim. Yaklaşık 25 dakika boyunca başka bir firm...

Pamukkale Turizm İzmir Otogar şubesine saatlerdir ulaşmaya çalışıyorum. Yaklaşık 5 saattir müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Ayrıca alternatif olarak e-posta ve web sitesi üzerinden de iletişime geçmeye çalıştım fakat oralardan da geri dönüş alamadım. Müş...

6 Kasım Perşembe sabahı Ankara–Çankırı Pamukkale 07:00 otobüsüne binmek için sefere 30 dakika kala bilet almaya çalıştım, ancak sistemde hata oluştuğu için bilet alamadım. Çankırı’da görev yaptığım için bu hattı sıkça kullanıyorum. Sorun yaşadığımda AŞTİ Pamukkale Çankırı otobüs birimini aradım ve t...

Pamukkale firmasının Salihli-Akhisar-Balıkesir güzergahındaki 22.00 otobüsünü yaklaşık 10 defa kullandım ve her seferinde otobüs terminale rötarlı geliyor. Son olarak 2 Kasım 2025 tarihinde, 22.00'de kalkması gereken otobüs 22.35'te Salihli terminalinden çıkış yaptı (PNR: 183410207). Bu durum nedeni...

10:00 İzmir Otogarı çıkışlı Pamukkale Turizm İzmir–Alanya seferine, trafik nedeniyle yalnızca 4 dakika gecikmem sonucu yetişemedim. PNR numaram: 183185495. Otobüs kalkış saatine yakın bir zamanda terminale vardım, ancak hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Bunu dile getirdiğimde aldığım...

29 Ekim 2025 Çarşamba günü, Pamukkale Turizm’in 15.30’da İzmir’den kalkan İzmir-İzmit seferinde (araç plakası: 77 BM 056, PNR: 183101288) çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. İzmit Otogar’da, araç seyir halindeyken sigara içen şoför, kardeşim su alırken neden aldığını sorgulayıp fiziksel şiddet gi...

Arkadaşımla birlikte dün saat 21.00'de Pamukkale Turizm ile İzmir'den İstanbul'a otobüs yolculuğu yaptım. Öncesinde Pamukkale Turizm yetkilisi ile telefonda görüştüm ve Esentepe'den Beşiktaş'a saat başı servis olduğunu öğrendim. Ayrıca aynı şirketin online sitesinde de İstanbul'un çeşitli semtlerine...

28 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale firmasının İstanbul-Ankara 23.00 seferini (Sefer No: 4359039) kullandım. Yolculuk sırasında otobüsteki prizlerin hiçbiri çalışmıyordu ve bu nedenle telefonumu şarj edemedim. Durumu personele ilettiğimde, prizlerin bozuk olduğunu ve yapılacak bir şey olmadığını söyled...

26 Ekim tarihinde Pamukkale'nin İstanbul Dudullu - Afyonkarahisar saat 18:00 otobüs seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yolculuk sonunda Afyonkarahisar'da bavulumu almak istediğimde, valizimin olmadığını fark ettim. Araştırmalar sonucunda, Bozüyük’te bavulumu başka bir yolcuya tesli...

22 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul Alibeyköy’den Akçay’a olan 23:40 seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Bileti satın almadan önce hem internet sitesinde servis hizmeti olduğu belirtiliyordu hem de bilet satış ofisine ve firmaya sorduğumda servis hizmetinin mevcut olduğu söylen...

23 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale Seyahat’in Denizli-İstanbul hattında, 20gj864 plakalı otobüsün 27, 28 ve 39 numaralı koltuklarında seyahat ettik. Yolculuğumuz saat 12:30’da başladı ve biletimizi Denizli Otogar’dan, toplam 3 kişi için 3300 TL ödeyerek aldık. Yolculuk boyunca yalnızca iki kez, her b...

22 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Bodrum Otogarı’ndan saat 09.00’da hareket eden Bodrum–Antalya seferine 1 dakika geciktim. Otobüsün çıkışını görmeme rağmen, koşarak yetişemeyeceğim için acenteye gidip çalışan hanımefendiden otobüsün şoförünü aramasını ve birkaç dakika beklemelerini rica et...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Didim Otogarı Pamukkale ofisinde kargo gönderimi yapmak istedim. Paketimi teslim etmek için ofise gittim ve işlemler sırasında H****** T* İsimli çalışan, kargo ücreti olarak 700 TL’yi kendi hesabına havale etmemi istedi. Dekontum mevcut, müşteri ismi E*** ...

19 Ekim Pazar günü saat 10.30’da Akçay’dan İstanbul’a giden, plaka numarası 45AVT857 olan Pamukkale otobüsünde şoförün yolculara karşı son derece kaba bir üslupla konuşmasına maruz kaldım. Bu tür bir davranış, yolculuğumun konforunu ve güven duygumu ciddi şekilde zedeledi. Daha önce Pamukkale ile b...