Pamukkale Turizm’de Avsallar Durağında Yolcu İndirilememesi Mağduriyeti

06.06.2026 tarihinde saat 11.00’de Denizli’den kalkan, plakası 45 bbd 568 olan Pamukkale Turizm otobüsüyle yolculuk yaptım. Firma Alanya’dan kalkan Denizli arabasının Avsallar’dan yolcu alabildiğini, fakat Denizli’den hareket eden aracın Avsallar’da yolcu indiremeyeceğini söyleyerek beni yolda indirmedi. Bu nedenle Avsallar’da inemeyip Konaklı’da inmek zorunda kaldım.

Konaklı’dan Avsallar’a gitmek için 45 dakika boyunca dolmuş bekledim, taksi parası vermemek için zaman kaybettim ve mağdur oldum. Aynı firmanın bir seferinde Avsallar’dan yolcu alınırken, diğer sefere gelince “kural” gerekçesiyle Avsallar’da indirme yapılmaması bana hem haksız hem de çelişkili geliyor. PNR numaram 135P2P35, isim soy isim M***** A*****’dır.

Bu yaşadığım durumla ilgili olarak firmasının kendi sayfalarından da şikayet oluşturdum ancak ne bir açıklama ne de bir özür maili gönderdiler. Müşterisi olduğum ve Denizlili olmama rağmen, bu tutumdan sonra Pamukkale Turizm’i bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.

Pamukkale Turizm’den, Alanya–Denizli hattında Avsallar durağı konusunda uyguladıkları kuralın açık ve net bir şekilde açıklanmasını, mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bu yaşananlarla ilgili tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.