Yanlış Ürün Teslimi Ve Kargo Sorunu

Yanlış ürün teslim edildi. Bir haftadır kendi ürünümü teslim alamıyorum. Öz...dilek'in kendi sitesinden yaptığım iki adet ayakkabı siparişimin kargosu ba

Yanlış ürün teslim edildi. Bir haftadır kendi ürünümü teslim alamıyorum. Öz...dilek'in kendi sitesinden yaptığım iki adet ayakkabı siparişimin kargosu ba
"İade işlemimi gerçekleştirdiler."

Özdilek’ten 09 Ekim 2025 tarihinde 6.224,99 TL ödeyerek Merrell marka, Gore‑Tex su geçirmezlik garantisi bulunan bir aya...kkabı satın aldım. Buna rağmen ayakkabı çok kısa süre içinde su almaya başladı ve Gore‑Tex su geçirmezlik özelliğini yerine getirmedi. Ayakkabıyı özellikle su geçirmezlik garantis




"Çözüm için müşteri hizmetleri iletişime geçti ilgilendikleri için teşekkür ederim"


Özdilekteyim'den Puma marka ayakkabı aldım bir hafta giydikten sonra iki ayağımın topuklarında vurmadan dolayı yaralar ç...ıktı ve yürüyemez hale geldim. Çok severek aldığım ayakkabıyı bugün açılır yarın açılır derken ayağımdan oldum. Ama hata bende başka isterim yarı fiyatıydı. Büyük ihtimal orijinal
Özdilek internet mağazasından aldığım bir ayakkabıyı, ayağıma olmadığından dolayı 16.12.2025 tarihinde, yani yasal cayma... süresi olan 14 gün içinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ancak ürün, “incelemede üretim hatası ile alakalı bir sorun olmadığı” gerekçesiyle aynen tarafıma geri gönderildi

22.12.2025 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden 2.999 TL fiyatlı bir ayakkabı siparişi verdim, yeni üye ind...irimi ile 500 TL indirim uygulanmıştı ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım (Sipariş Numarası: 15736267). Ürün yaklaşık 8 gündür sitede stokta görünüyordu ve dün akşam saatlerine kadar

Özdilek ürününe sahip çıkmıyor Özdilek online üzerinden satın aldığım ayakkabı için, garanti kapsamında iade talebinde b...ulundum. Sipariş numaram 14155397’dir. Columbia Ayakkabının 3 ay içerisinde iç kısmında, topuk bölgesinde belirgin bir deformasyon oluştu ve bu durum kısa sürede ürünün konforunu v


22 Aralık 2025 tarihinde Özdilekteyim alışveriş sitesinden Skechers Skech Air Envoy erkek ayakkabı siparişi verdim. Sipa...riş numaram 15728443. Ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği beyan edilmesine rağmen bugün 5. Gün olmasına karşın hâlâ kargoya bile verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim

"Markaya ilk ulaştığım zamanda gönderilen şube tarafından iletişime geçilip hızlı bir şekilde gönderi sağlanmıştır ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz"
19 Aralık 2025 tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden iki adet ay...akkabı siparişi verdim, ancak tarafıma sadece bir adet ürün gönderildi. Sip
Özdilek mobil uygulaması üzerinden 13.12.2025 tarihinde Tommy Hilfiger markasına ait erkek Core Corporate Vule sneaker m...odelini sipariş ettim. Siparişi oluştururken not kısmına özellikle hediye paketi istediğimi yazdım, ancak ürün hediye paketsiz gönderildi. Ayrıca gelen ayakkabı kutusu yıpranmış v
"Sorunum çözüldü fakat markanın iade politikasında kalıcı değişime gitmesini tavsiye ederim. Şikayet üzerine değişim işlemi kabul edilmesi yerine online alışveriş iade süresi mağaza iade süresiyle eşitlenmeli."
19 Kasım 2025 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden Lumberjack Kadın Bot She...ll hı g z Siyah model ayakkabıyı sipariş numarası 15337967 ile satın aldım.
Özdilekteyim sitesinde yüzde elli ye varan indirimler yazıyor ama hiçbir üründe yüzde elli indirim yok. Fiyatlar şişiril...miş yüzde otuz indirim var. Yalan indirim haberi bir de Instagram'da karşıma çıkıyor. Çok saçma madem indirim yüzde otuz ona göre kampanya afişi sergileyin. Ayrıca bir gün bakıyoru

27.11.2025 tarihinde vermiş olduğum CK markalı ayakkabının kargoya verilmesini tam 4 gün boyunca bekledim. 4. günün saba...hında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için kendim firmayla iletişime geçip ürünümün artık kargoya verilmesini istedim. Müşteri temsilcisi işlemin hızlanması için t

"Talebim olumlu sonuçlandı teşekkürler"

"Teşekkür ederim sizin markalarınız daha kaliteli bu arada..."



Özdilek online mağazasından satın aldığım Puma marka ayakkabının alt tabanlarından, ürünü teslim aldığım ilk günden beri... rahatsız edici bir ses gelmektedir. Bu ses, zeminle ilgili bir durum değildir; ayakkabıyı toprak, taş, fayans gibi farklı zeminlerde denememe rağmen her seferinde aynı ses çıkmakt




Haziran ayında Özdilekteyim internet mağazasından Skechers Sport Court 92 erkek ayakkabı (Sipariş No: 13626339) satın al...dım. Ürünü toplamda 6-7 defa giydim ve dördüncü kullanımdan sonra ayakkabının taban yan kısımlarında çizgiler ve deformasyon oluştu. Ayakkabının bu kadar kısa sürede deformasyon gö



"Teşekkür ederim"

"Sikayetvar.com a desteklerinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
2 Eylül tarihinde, 14555769 sipariş numarasıyla almış olduğum Adidas marka ...çocuk ayakkabısı 1 ay içinde aşırı derecede deforme oldu ve neredeyse kulla
3 Ekim 2025 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden Reebok marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 14895252). 7 Eki...m 2025 tarihinde ise hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün satışa uygun olmadığı söylendi fakat bu konuda önc

"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Aylar önce Özdilekteyim.com üzerinden New Balance marka beyaz bir spor ayak...kabı satın aldım ve ürünü hiç kullanmadan kutusunda sakladım. Yakın zamanda

"Değişime aldığınız için teşekkür ederim"

19.06.2025 tarihinde Ozdilekteyim.com üzerinden Deri Erkek Ayakkabı L3121 Siyah modelini 2.319,20 TL ödeyerek satın aldı...m (Sipariş No: 13713271). Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının tabanında kayma sorunu yaşadım. Ürünü iade ve değişim için gönderdim fakat hiçbir açıklama yapılmadan

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100