Özdilek Ev Tekstili 500 TL Değerindeki Defolu Çarşafların İade Reddi

Diyarbakır Ceylan Karavil Özdilek mağazasından iki tane çarşaf aldım. Lastikli ve tek kişilik olan bu çarşaflar yataklara bir karış kadar küçük gelince fişimle birlikte değişim ya da kabul edilirse iade etmeye götürdüm. Ama mağaza bunlar zaten defolu ürünlerdi iade veya değişim almıyoruz deyip reddetti. Yani ben üzerine fark verip değişim için ısrar etsem de nafile. Elimde iki adet hiçbir işe yaramayan çarşafla geri döndüm. Üstelik defolu dedikleri ürünler de 500 TL yani. Madem hem defolu hem iade değişim kabul edilmeyecek o zaman neye güvenip bu ürünlerden 500 TL alıyorsunuz o da ayrı mevzu.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
34929537 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Çok hızlı dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler
Sorun hemen çözüldü teşekkür ederim





















