to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Özdilek mağazasından 17.06.2026 tarihinde 1.869,15 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü aslında çok sık... giymememe rağmen kısa süre içinde dikişlerinde sökülmeler ve yırtılmalar oldu. Bu kadar az kullanılan bir pantolonun bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine olan güvenimi tam
"Gereken hassasiyeti gösterip ilgilendiğiniz için çok teşekkürler iyi çalışmalar"
14.08.2026 tarihinde Sakarya Serdivan 54 AVM’deki Özdilek mağazasından Benetton marka bir çanta satın aldım. Ürünün etik...et fiyatı mağazada 2.799 TL idi ve bu fiyattan alışverişimi gerçekleştirdim. Aynı gün daha sonra internet mağazanıza baktığımda aynı çantanın 2.239 TL civarında daha düşük bir fiya
"Özdilek Kaplıkaya şubesinden Aytaç Bey'e ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyeti hızla anlayıp müşteri memnuniyetini ön planda tutarak çözüm sağladılar. Gösterdikleri bu profesyonel yaklaşım ve hızlı dönüş için marka ekibine ve Aytaç Bey'e tekrar teşekkürler."
20 Temmuz Pazartesi günü Özdilek Park Antalya mağazasının kendi giyim bölümünden iki pantolon ve bir gömlek satın aldım.... Pantolonların paça tadilatını yaptırmak için ürünleri mağazada bıraktım ve 21 Temmuz Salı günü saat 12.00 civarında teslim almaya gittim. Teslime gittiğimde ürünlerimi en basitin
"Şikayetten 2 saat sonra mağaza müdür yardımcısı arayıp yardımcı oldu teşekkürler"
17.05.2026 tarihinde Afyonkarahisar Özdilek AVM’den yanlışlıkla m beden bir... t-shirt satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi dahi üzerinde duruyor.
Bursa Özdilek AVM’den yaklaşık 7 ay önce Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece birkaç kez giymeme... rağmen iç kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımla bu durumda olması kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar mağazaya g
Özdilek Bursa İnegöl şubesinden bugün iki adet Kısmet marka kazandibi satın aldım. Ürünleri açtığımda bayatlamış ve sert...leşmiş olduğunu, son kullanma tarihine iki gün kalmış olmasına rağmen yenilebilecek durumda olmadığını gördüm. Ürün, tazeliğini ve özelliklerini tamamen kaybetmiş durumdaydı. Gıda
"Sorunum Özdilek tarafından aranılarak çözülmüştür teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için"
Bursa Nilüfer Özdilek Park mağazasından 2025 Mart ayında Puma marka bir spo...r ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir yaz sezonu, o da aralıklı olarak k
2025 Eylül ayında Bursa Geçit Özdilek mağazasından Mavi Jeans Hunter kot pa...ntolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 40–50 kez giydikten sonra arka cep dikiş
Dün saat 22.00 civarında Bursa İstanbul Yolu Özdilek şubesindeki Kafe Safah...at’ta yaşadığımız deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimizi verdikten sonr
Bursa Yıldırım’daki Özdilek AVM marketine sık sık alışverişe gidiyorum ve uzun süredir devam eden bir poşet sorunu yaşıy...orum. Küçük bir ürün alsam bile her seferinde boyum kadar kocaman, gereksiz derecede büyük poşet veriliyor. Normalde marketlerde ürünün büyüklüğüne göre küçük ve büyük poşet seçene
Düzce Özdilek mağazasından yaklaşık 2 ay önce Salomon marka bir ayakkabı satın aldım ve 10.000 TL ödeme yaptım. Ayakkabı...yı günlük olmayan, normal kullanım şartlarında kullandığım halde sadece iki ay içinde kenarlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü 3 hafta önce incelemeye gönderilmesi için mağazay
"Özdilek buraya mesaj yazdıktan sonra 2yetkili tarafından aranarak yeni canta verdi sorunum giderildi teşekkürler"
Özdilek Kocaeli AVM'den Benetton marka çanta aldım. 14.02.2025 tarihinde ça...ntanın orta fermuarı bozuktu, ürünü geri götürdük. Firmaya gönderdiler. Tam
Özdilek AVM, alış veriş yapan müşterilerine, belirli miktar üzeri araç yıkama fişleri vermekteydi. Fakat 30 Haziran sonu... itibariyle fişlerin kullanılmayacağı, para karşılığı yıkanacağı üst yönetim tarafından kararı ile sonlandırıldığı bildirildi. Bu fişler üzerinde son kullanma tarihi ve yönetim kar
Özdilek AVM, alış veriş yapan müşterilerine, belirli miktar üzeri araç yıkama fişleri vermekteydi. Fakat 30 Haziran sonu... itibariyle fişlerin kullanılmayacağı, para karşılığı yıkanacağı üst yönetim tarafından kararı ile sonlandırıldığı bildirildi. Bu fişler üzerinde son kullanma tarihi ve yönetim kar
"Hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı davranışınız için teşekkür ederim."
Merhaba. Bursa Yalova Yolu (İstanbul Yolu) Özdilek AVM den çocuk için bir adet bot satın aldım. Kutulu olsun diye dened...iğimiz ürün yerine kutu ile aynı numara olanını satın aldık. Evde çocuğa giydirmek için tekrar çıkardığımızda botların iç tabanlıklarının olmadığını fark ettik. Mağazaya gittiğimde
"Şikayetim ile ilgili dönüş yapıldı ve çözüm sürecine girildi ilginiz için teşekkürler"
28/09/2023 tarihinde Soğanlı, İstanbul CD No:343 d:345, 16150 Osmangazi/Bur...sa adresinde bulunan Özdilek AVM mağazasından eşimin çeyizi için Philips ma
Bursa Özdilek Tavuk Dünyası'nda sipariş verdik. Altı kişiydik, 10 dakika sonra ızgara tavuk kalmadığı için garson bize b...ilgi verdi. İki kişinin yemeği geldi, iki kişinin yemeği bitti ancak dört kişinin yemeği hala gelmemişti. İki kişinin yemeği bitince 'Daha ne kadar bekleyeceğiz?' diye sorduk. 'Izg
16 Kasım 2023 tarihinde 2400 TL tutar karşılığında Bolu Özdilek AVM'den Lum...berjack marka mont aldım; fakat üç ayda astarı söküldü ve fermuarı yerinden
İyi akşamlar, Eşime doğum günü hediyesi almak için mağazanıza uğradım. Erkek tarafında birkaç parça kıyafet beğendim, fa...kat eşimin bedenine uygun olanı bulamadığım için oradaki çalışanınıza eşimin bedenini söyleyerek yardım istedim. Kendisinin cevabı 'Reyonu kontrol ettiniz mi?' oldu. Bu cümle karşı
Özdilek Park AVM Levent Özdilek mağazasında değişim için verilen hediye çekini kullanmak istediğimde kasadaki yetkili ki...şi ve müdür sorun çıkarttı. Kesinlikle yapıcı olmadıkları gibi mağaza müdürleri mağazadan atacağını söyleyerek kaba ve saygısızca davrandı. Mağaza müdürü müşteri memnuniyeti bir ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
