Özaydın AVM

Özaydın Mobilya firmasının İstanbul Sultangazi şubesinden 28 Aralık tarihinde bir koltuk takımı satın aldım ve ödemeyi iki taksit halinde gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde birkaç kez mağazaya giderek durumu sordum anc...

9 Ocak 2026 tarihinde Özaydın AVM’den senetle toplam 51.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü henüz teslim almadan, çeşitli sebeplerle bu alışverişten vazgeçmek istedim ve mağazaya giderek koltuk takımının iptalini talep ettim. Ancak mağaza, yasal olarak iptalini sağlayamayacaklarını ...

14 Aralık Pazar günü K**** Ö****** AVM’den başlık satın aldım, ürün 18 Aralık Perşembe günü elime ulaştı. Başlık ile baza birbirine uymadı, bize baza ile uyumsuz, uygun olmayan bir başlık verilmiş. Aynı gün cayma hakkımı kullanmak ve iade etmek için ürünü mağazaya götürdüm ancak iade edilemeyeceği s...

İstanbul Arnavutköy’de bulunan Özaydın mağazasından uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriyim. Üç dairemi buradan doldurdum, toplamda 1 milyona yakın alışveriş yaptım ve bu tutarı taksitle ödedim. Daha sonra bir çamaşır makinesi, aradan yaklaşık bir sene geçtikten sonra da bir bulaşık makinesi ald...

Philips Robot Süpürge xu5100 modelini 3 gün önce İstanbul Esenyurt Özaydın AVM’den satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren denemeye başladım ve toplamda 4-5 kez farklı odalarda kullandım. Ancak ürün, bir odadan diğer odaya geçerken koridor halısını algıladığında duruyor ve ilerlemiyor. Silme işlemini...

Geçen hafta Esenyurt Özaydın AVM’den Profilo marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürünüm bugün teslim edildi ve çağrı merkezini aradığımda 14:00-16:00 saatleri arasında servis kuruluma geleceği söylendi. Ancak servis ekibi beni arayarak bugün gelmeyeceklerini, çağrı merkezinin yanlış bilgi verdiğini ...

29.08.2025 tarihinde Gazi Caddesi Özaydınlar (No:51) şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi olmak üzere toplam 127.000 TL tutarında beyaz eşya satın aldım. Ancak düğünüm iptal olduğu için ürünleri teslim almak istemediğimi belirttim ve siparişi iptal etmek isted...

11.10.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Kıraç şubesindeki Öz Aydın AVM’den elden taksit ile Xiaomi Redmi 14c 8/256 GB cep telefonu (Ürün Kodu: 128834 m1) satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış olup, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında yedi (7) günlük cayma hakkımı kullanmak istiy...

11.09.2024 tarihinde Özaydın AVM Sultangazi şubesine olan borcumu, icra harç bedeli dahil olmak üzere toplam 15.300 TL’yi banka havalesiyle ödedim ve elimde dekontum mevcut. Buna rağmen, ilgili icra dosyası (Dosya No: 2019/31028) UYAP’ta hâlâ açık olarak görünüyor. Defalarca telefonla ulaşmaya çalış...

Merhabalar, Özaydın AVM Kıraç şubesinden yüklü bir alışveriş yaptık. Koltuk takımı ve sandalyeler oldukça sorunlu çıktı. 7 ay oldu, hâlâ sorunu çözmediler, telefonlara da cevap vermiyorlar. Parayı alırken çok ilgili davranıyorlar ama sonrasında hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Lütfen işinizi düzg...

Sultangazi şubesi özaydın AVM müdürü hakkında bir dizi durum yazısı Bay-bayan satış danışmanı ilanı için 1. Kattaki müdür beye müracaat ettiğimde bir dizi alaylı iğneleyici hal ve tutuma maruz kaldım. İş başvurusu yapmak istediğimi belirttiğimde yaşımdan ötürü olsa gerek, daha konuşamadan kovarmış ...

Esenyurt özaydın AVM'den beyaz eşya aldık. İlk ayda beyaz eşya düğmeleri bozulmaya çamaşır makinesi kazanının 2 3 yıkamada ciddi çoğunlukta çorap kaçırmasına şikayet ettiğimizde de kullanıcı hatası deyip bizi geçiştirdiler. Ayrıca telefonla asla ulaşamıyoruz. Farklı numaralardan arayıp ulaştığımızda...

Esenyurt özaydın dan alışveriş yaptık. Ürünü satana kadar insanın yüzüne gülüyorlar. İş yoğunluğum nedeni ile borcumuda geciktirmemek için hesaplarına gönderiyordum. Bu ay da gönderdim dekontu ilettim fakat üzerinden 3-4 gün geçmesine rağmen hiçbir türlü dönüş alamadım. Telefonla aradığımda telefon ...

Mağazadan ürün aldım. Taksitini ödemeye gittiğimde ürünün ne zaman teslim edileceğini sordum, yarın teslim edilecek dendi. Bir hafta geçti, hâlâ ürün bana ulaşmadı. Arıyorum, hiçbir şekilde açmıyorlar. Taksit ödemeye gittiğimde de ters davranıyorlar. Aradığımda telefonlara bakmıyorlar. Hiç memnun de...

Özaydınlar Kıraç Şubesi'nden mobilya aldık. Gardırobumun bir ayı geçti, hâlâ dolap kapaklarım takılmadı. Taşırken kırıldı, sonra bir kapağı getirdiler. Aradan haftalar geçti, hâlâ bir haber yok. Diğer dolap kapağım nerede, neden hâlâ takılmadı? Acil destek istiyorum.

Özaydın AVM'den yatak odası takımı almak gibi bir hata yaptık. İlk teslimatta takımın bazası ve başlığı gelmedi. İkinci teslimat randevusuna gelinmedi ve haber dahi verilmedi. Boş boş lokasyonda bekledik. Üçüncü sefer gelişlerinde ise yanlış yatak geldiğini ve başlığının defolu olduğunu tespit ettik...

Esenyurt'a bağlı özaydın mağazası denen... Dan Royal green picasso ch-19 su arıtma cihazı aldık... Ürünü teslim alamadık... Müşteri hizmetleri 0212 699 81 33 telefona cevap vermiyor... Aklıma tek soru işareti geliyor? Dolandırıl ma? Kimse bir daha ne bu mağazadan ne de bu üründen...

Yaklaşık bir yıl önce Özaydın Esenyurt şubesinden aldığım koltuğun rengi, teslimat sonrası ilk 3 ay içerisinde belirgin şekilde değişti. Bu durumu yaklaşık 9 ay önce şubeye bildirerek şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadan sürekli oyalandım. Bugün gelen servis ekib...

Tekirdağ Kapaklı Özaydın AVM'den Ocak 20'de bir telefon aldım, hiç ödeme yapamadım. İş bulamadığımdan dolayı aradılar, ödeme yapın diye. Detaylı bilgi almak için Kapaklı Özaydın AVM'ye gittim. Bana Mart ayının sonuna kadar 6500 lira (2 taksit) getirirseniz, gecikmeden çıkar, avukata gitmez dediler. ...

Özaydin AVM Sultangazi şubesinden gecen sene almış olduğum çekyatlar için 29 is günü önce kayıt oluşturdum. Mağazayı her seferinde aradığımda kaydınız açık denilip sallanıyorum. Normal servis suresini sorduğum 21 is günü deniliyor. Gecen aradım servis oraya çıkarsa size de uğrayacak diye cevap aldım...

Yaklaşık 2 sene önce yatak, baza, başlık ve gardırop aldık. 1 ay sonra gardırobun kolu düşmeye başladı, kurulduğu günden beri yatağın iplikleri sökülüyor. 2. aydan itibaren bazanın ayakları düşüyor; kırık ayak takmışlar, düzgün montaj yapmamışlar. Şikayetimi mağaza çalışanlarına bildirdim, servis nu...

3 ürün almak üzere kuzenime kefil oldum. Fakat daha sonra sadece bir ürünü aldık ve bedeli 4500 TL idi 3 ürünün bedeli ise 37000 idi. Borçlu kişi yani kuzenim borcu ödememiş avukat tarafından tarafıma haciz işlemi başlatılmış ve tutar 37000 TL deniyor. Şube senedi iptal etmemiş ve bunu dile getirmem...

Siz mağazaya koyduğunuz arkadaşlar telefona bakmaya bile zorlanıyor, bu nasıl bir iş ben anlayamadım. Geçen ayın 26'sında ödeme yapıldı. EFT yoluyla ama bugün bana mesaj geliyor: 'Gecikmiş borcunuz vardır. Ödeme yapınız.' diye. Ben bunun cevabını almak için bile mağazayla iletişime geçemiyorum. Her ...

Arnavutköy Özaydın AVM mağazasından almış olduğumuz oturma grubu ve yemek masası takımı için birçok kez servisi aradık ama muhatap bulamadık. Koltuklarımız çöktü, konsolumuzun ayakları kırıldı, yemek masasının üstü kırık geldi. Kimseyle iletişime geçemiyoruz, servis istiyoruz. Telefonlarımızı açmıyo...