Özaydın AVM

Özaydın AVM Çerkezköy şubenizden masa, çaydanlık ve kahve makinesi aldım ve bu alışverişimi taksitle ödemekteydim. Birkaç taksidimde gecikme yaşadım, borcumun 90 günü geçtiğini söylediler. Buna rağmen en azından bir taksitimi ödeyerek borcumu azaltmak istedim. Toplamda yaklaşık 7.000 TL civarında b...

Bağcılar Fatih Mahallesi’ndeki Özaydın AVM’ye 16.03.2026 tarihinde Lenovo marka bir bilgisayar almak için kefil götürerek elden senetle anlaşma yaptım. Ancak tüm işlemler yapıldığı halde bilgisayar tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine ertesi gün, 17.03.2026 tarihinde mağazaya giderek işlemin ipt...

28.01.2026 tarihinde Özaydın AVM’nin Tekirdağ Kapaklı şubesinden Neco Dolunay model, ürün kodu 126686 m1 olan mutfak masası siparişi verdim. Bu masa için toplam 4.860 TL tutarında taksitli ödeme yapmayı kabul ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi, buna rağ...

25.02.2026 Çarşamba günü Sultangazi Özaydın şubesine giderek Filermo Oslo yemek masası, Oslo sandalye ve Arzum ar 1186 0100 Crust Mix Pro 1500 stand mikser için sipariş verdim. Bana, işlemin onaylanması için SGK’lı çalışan birinin imzası gerektiğini, onay gelince haber vereceklerini söylediler, sene...

18.02.2026 tarihinde Özaydın Şahintepe Şubesi adlı firmadan, mağazaları üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi için sipariş verdim. Sipariş henüz tarafıma teslim edilmeden, yasal süre içinde cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirterek siparişin iptalini talep ettim. Firma, ürünün lojistik fir...

Özaydın Meydan AVM’den 10 gün önce tek kişilik baza satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bazanın altındaki tahtanın kırık olduğunu fark ettim ve ikinci gün hemen mağazaya bildirdim. Mağaza tarafından bana yenisinin gönderileceği söylendi, kayıt açıldığı ifade edildi ancak aradan 10 gün geçmesin...

Özaydın Mobilya firmasının İstanbul Sultangazi şubesinden 28 Aralık tarihinde bir koltuk takımı satın aldım ve ödemeyi iki taksit halinde gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde birkaç kez mağazaya giderek durumu sordum anc...

9 Ocak 2026 tarihinde Özaydın AVM’den senetle toplam 51.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü henüz teslim almadan, çeşitli sebeplerle bu alışverişten vazgeçmek istedim ve mağazaya giderek koltuk takımının iptalini talep ettim. Ancak mağaza, yasal olarak iptalini sağlayamayacaklarını ...

14 Aralık Pazar günü K**** Ö****** AVM’den başlık satın aldım, ürün 18 Aralık Perşembe günü elime ulaştı. Başlık ile baza birbirine uymadı, bize baza ile uyumsuz, uygun olmayan bir başlık verilmiş. Aynı gün cayma hakkımı kullanmak ve iade etmek için ürünü mağazaya götürdüm ancak iade edilemeyeceği s...

İstanbul Arnavutköy’de bulunan Özaydın mağazasından uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriyim. Üç dairemi buradan doldurdum, toplamda 1 milyona yakın alışveriş yaptım ve bu tutarı taksitle ödedim. Daha sonra bir çamaşır makinesi, aradan yaklaşık bir sene geçtikten sonra da bir bulaşık makinesi ald...

Philips Robot Süpürge xu5100 modelini 3 gün önce İstanbul Esenyurt Özaydın AVM’den satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren denemeye başladım ve toplamda 4-5 kez farklı odalarda kullandım. Ancak ürün, bir odadan diğer odaya geçerken koridor halısını algıladığında duruyor ve ilerlemiyor. Silme işlemini...

Geçen hafta Esenyurt Özaydın AVM’den Profilo marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürünüm bugün teslim edildi ve çağrı merkezini aradığımda 14:00-16:00 saatleri arasında servis kuruluma geleceği söylendi. Ancak servis ekibi beni arayarak bugün gelmeyeceklerini, çağrı merkezinin yanlış bilgi verdiğini ...

29.08.2025 tarihinde Gazi Caddesi Özaydınlar (No:51) şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi olmak üzere toplam 127.000 TL tutarında beyaz eşya satın aldım. Ancak düğünüm iptal olduğu için ürünleri teslim almak istemediğimi belirttim ve siparişi iptal etmek isted...

11.10.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Kıraç şubesindeki Öz Aydın AVM’den elden taksit ile Xiaomi Redmi 14c 8/256 GB cep telefonu (Ürün Kodu: 128834 m1) satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış olup, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında yedi (7) günlük cayma hakkımı kullanmak istiy...

11.09.2024 tarihinde Özaydın AVM Sultangazi şubesine olan borcumu, icra harç bedeli dahil olmak üzere toplam 15.300 TL’yi banka havalesiyle ödedim ve elimde dekontum mevcut. Buna rağmen, ilgili icra dosyası (Dosya No: 2019/31028) UYAP’ta hâlâ açık olarak görünüyor. Defalarca telefonla ulaşmaya çalış...

Merhabalar, Özaydın AVM Kıraç şubesinden yüklü bir alışveriş yaptık. Koltuk takımı ve sandalyeler oldukça sorunlu çıktı. 7 ay oldu, hâlâ sorunu çözmediler, telefonlara da cevap vermiyorlar. Parayı alırken çok ilgili davranıyorlar ama sonrasında hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Lütfen işinizi düzg...

Sultangazi şubesi özaydın AVM müdürü hakkında bir dizi durum yazısı Bay-bayan satış danışmanı ilanı için 1. Kattaki müdür beye müracaat ettiğimde bir dizi alaylı iğneleyici hal ve tutuma maruz kaldım. İş başvurusu yapmak istediğimi belirttiğimde yaşımdan ötürü olsa gerek, daha konuşamadan kovarmış ...

Esenyurt özaydın AVM'den beyaz eşya aldık. İlk ayda beyaz eşya düğmeleri bozulmaya çamaşır makinesi kazanının 2 3 yıkamada ciddi çoğunlukta çorap kaçırmasına şikayet ettiğimizde de kullanıcı hatası deyip bizi geçiştirdiler. Ayrıca telefonla asla ulaşamıyoruz. Farklı numaralardan arayıp ulaştığımızda...

Esenyurt özaydın dan alışveriş yaptık. Ürünü satana kadar insanın yüzüne gülüyorlar. İş yoğunluğum nedeni ile borcumuda geciktirmemek için hesaplarına gönderiyordum. Bu ay da gönderdim dekontu ilettim fakat üzerinden 3-4 gün geçmesine rağmen hiçbir türlü dönüş alamadım. Telefonla aradığımda telefon ...

Mağazadan ürün aldım. Taksitini ödemeye gittiğimde ürünün ne zaman teslim edileceğini sordum, yarın teslim edilecek dendi. Bir hafta geçti, hâlâ ürün bana ulaşmadı. Arıyorum, hiçbir şekilde açmıyorlar. Taksit ödemeye gittiğimde de ters davranıyorlar. Aradığımda telefonlara bakmıyorlar. Hiç memnun de...

Özaydınlar Kıraç Şubesi'nden mobilya aldık. Gardırobumun bir ayı geçti, hâlâ dolap kapaklarım takılmadı. Taşırken kırıldı, sonra bir kapağı getirdiler. Aradan haftalar geçti, hâlâ bir haber yok. Diğer dolap kapağım nerede, neden hâlâ takılmadı? Acil destek istiyorum.

Özaydın AVM'den yatak odası takımı almak gibi bir hata yaptık. İlk teslimatta takımın bazası ve başlığı gelmedi. İkinci teslimat randevusuna gelinmedi ve haber dahi verilmedi. Boş boş lokasyonda bekledik. Üçüncü sefer gelişlerinde ise yanlış yatak geldiğini ve başlığının defolu olduğunu tespit ettik...

Esenyurt'a bağlı özaydın mağazası denen... Dan Royal green picasso ch-19 su arıtma cihazı aldık... Ürünü teslim alamadık... Müşteri hizmetleri 0212 699 81 33 telefona cevap vermiyor... Aklıma tek soru işareti geliyor? Dolandırıl ma? Kimse bir daha ne bu mağazadan ne de bu üründen...

Yaklaşık bir yıl önce Özaydın Esenyurt şubesinden aldığım koltuğun rengi, teslimat sonrası ilk 3 ay içerisinde belirgin şekilde değişti. Bu durumu yaklaşık 9 ay önce şubeye bildirerek şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadan sürekli oyalandım. Bugün gelen servis ekib...