Özaydın AVM Chester Model Koltuk Takımının Sürekli Tiftiklenmesi Ve Çözüm Bulunamaması

Özaydın Esenyurt Kıraç şubesinden yaklaşık bir yıl önce chester model koltuk takımı satın aldım. Koltuklar eve ilk geldiğinde kumaşında tiftiklenme ve deforme olma başladı. Firma koltukları alıp götürdü ve yaklaşık bir ay sonra kumaşı değiştirdiklerini söyleyerek geri getirdiler.
Ancak kısa süre sonra yine aynı sorunlar tekrar etti, koltukların kumaşı yeniden tiftiklenmeye ve kötü bir görüntü oluşturmaya başladı. Defalarca kez firmaya gidip durumu anlattım, çözüm istedim fakat ne gelen oldu ne de kalıcı bir çözüm üretildi. Şu an koltuklarım sanki 1 senelik değil de 10 senelik kullanılmış gibi, oldukça kötü ve yıpranmış durumda. Ödediğim para ve emek gerçekten boşa gitmiş gibi hissediyorum.
Üründe aynı sorunun defalarca yaşanması ve firmanın sorumluluk almaması nedeniyle bu koltuk takımının iadesini ve ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Ürün tiftiklendi kaç kere gitmeme rağmen adam yerine koyup gelmediler koltuklarım 1 senelik değil sanki 10 senelik gibi ilk aldığımda oldu gelip koltukları aldılar sözde değiştirip gönderdiler oda yalan aynı koltuğu verdiler yazık günahtır o kadar para verdik














