to read complaints and reviews, or file yours. 
Bağcılar Fatih Mahallesi’ndeki Özaydın AVM’ye 16.03.2026 tarihinde Lenovo marka bir bilgisayar almak için kefil götürerek elden senetle anlaşma yaptım. Ancak tüm işlemler yapıldığı halde bilgisayar tarafıma teslim edilmedi.
Bunun üzerine ertesi gün, 17.03.2026 tarihinde mağazaya giderek işlemin iptal edilmesini ve senetlerin iadesini istedim, fakat talebimi kabul etmediler. Ben de müşteri hizmetlerini aradım; telefondaki yetkili iade ve iptalin yapılması gerektiğini söyledi. Bu görüşmeden sonra tekrar Özaydın AVM’ye gittim; bu defa iadenin yapılacağını, merkezin onaylaması gerektiğini ve işlemin tamamlanacağını belirttiler.
Ancak bugün, 08.04.2026 olmasına rağmen herhangi bir işlem sonuçlanmadı. 04.04.2026 tarihinden bu yana neredeyse her gün mağazaya gidiyor ve telefonla da merkezi arıyorum; her seferinde sadece “onay bekleniyor, işlem yapılacak” şeklinde aynı cevabı alıyorum, somut bir adım atılmıyor ve senetlerim tarafıma teslim edilmiyor.
Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım, bilgisayar da bana hiç teslim edilmediği halde senetler mağazada tutulmaya devam ediyor. Özaydın AVM Bağcılar Fatih Mahallesi şubesinde yapılan bu işlemle ilgili olarak, tüm senetlerimin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, bu alışverişten doğan hiçbir borç ve yükümlülüğümün kalmadığının net şekilde kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
27.02.2026 tarihinde İstanbul avm Ümraniye şubesinden 6’lı tencere takımı ve bir adet terazi satın aldım. Ürünleri senetle sattılar, benden imza aldılar ve evrakları bu şekilde düzenlediler. Bana ürünlerin pazartesi günü, yani 3 gün sonra teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte hiçbir ürü...
9 Ocak 2026 tarihinde Özaydın AVM’den senetle toplam 51.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü henüz teslim almadan, çeşitli sebeplerle bu alışverişten vazgeçmek istedim ve mağazaya giderek koltuk takımının iptalini talep ettim. Ancak mağaza, yasal olarak iptalini sağlayamayacaklarını ...
27 Aralık tarihinde Taşpınar AVM Boğaziçi Şubesi’nden elektronik ürün alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında görevli personel, taksit ödemelerimin Şubat ayında başlayacağını özellikle belirtti. Ayrıca bana net bir ödeme günü olmadığı, Şubat ayı içerisinde ay sonuna kadar ödeme yapabileceğim bilgisi ...
21.09.2025 tarihinde Yön AVM Pendik mağazasından alışveriş yaptım, senetleri imzaladım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine mağazaya giderek durumu sordum, benden kefil istediler. Kefil veremeyeceğimi belirttim ve işlemin iptal edilmesini talep ...
25.10.2025 tarihinde A**** S**** AVM’den yaptığım alışverişte, bana mağazada sözlü olarak yaklaşık 17.000 TL tutarında bir ürün ve buna göre taksitli ödeme yapılacağı söylendi. Ürünüm ise ancak 09.01.2026 tarihinde, oldukça gecikmeli bir şekilde teslim edildi. Teslimat sonrasında mağaza tarafından ...
Yorumlar