to read complaints and reviews, or file yours.
Öz Elbistan Alanya Otogar şubesini, güzergah bilgisi almak için telefonla aradığımda telefona çıkan kadın personelin üsl...ubu son derece kaba ve ilgisizdi. Sorduğum soruya yardımcı olmak yerine ukala ve ters bir tavırla konuştu, bu nedenle sağlıklı bir iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geldi. A
17.03.2026 tarihinde saat 19:00 Tarsus–Alanya seferi için Öz Elbistan firması üzerinden 3G402EH91 PNR kodlu, 31 numaralı... koltuk için 700 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti alırken varış noktası Alanya otogarı olarak görünmesine rağmen, otobüs bizi Antalya otogarında indirdi ve Alanya’ya götürülmedik. A
Öz Elbistan firmasından 24.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında online olarak Elbistan–Aydın yönüne bilet aldım. Yanlı...ş aldığımı fark edince bileti açığa aldım ve bu kez Elbistan–Didim bileti satın aldım. Bu işlemler sonrasında kartımdan iki kez ücret kesildi. Mobil bankacılık üzerinden hareketle
01.03.2026 tarihinde Öz Elbistan firmasına ait 46 acr 856 plakalı otobüsle Kahramanmaraş Otogarı’ndan Mersin’e seyahat e...diyorum. Otobüs saat 12.15’te Kahramanmaraş Otogarı 12. perondan kalktı. Yolculuk esnasında genç muavin arkadaşın davranışlarından dolayı rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Mu
Bugün Ankara AŞTİ’den hareket etmesi gereken Öz Elbistan firmasına ait saat 23.00 aracı, ancak saat 00.00 civarında geld...i. Bir saatlik bu gecikme boyunca yolculara herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, firma yetkilileri tarafından en ufak bir özür bile dile getirilmedi. Otogardaki yazıhanede bulu
16.02.2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı Fatsa–Tokat seferi için Obilet üzerinden Öz Elbistan firmasından 3G4026BGH PNR ...numaralı bilet satın aldım. Kalkış saatinden önce otogarda olmama rağmen araç gelmedi. Yazıhaneye sorduğumda önce gecikme olduğu söylendi, daha sonra ise aracın çoktan gittiği beli
13.02.2025 tarihinde saat 11.30’da Kahramanmaraş–Adana seferini yapan Öz Elbistan otobüsüne bindim. Bilet parasını otobü...s içinde elden verdim, herhangi bir bilet ya da PNR numarası tarafıma verilmedi. Koltuğu ise bana bilgi vermeden 5 numara olarak atanmış. Otobüste toplam yolcu sayısı 10’u bile ge
12 Şubat akşamı Öz Elbistan firmasından Uşak–Ankara seferi için online olarak bilet aldım. İş Bankası kredi kartımla 450... TL ödeme yaptım, tutar kartımdan çekildi; ancak sistemde biletim görünmedi, herhangi bir PNR numarası, referans kodu, SMS ya da e-posta da almadım. Ayrıca 13 Şubat akşamı 17.45't
03.02.2026 tarihinde saat 09.15 kalkışlı, 7 numaralı koltuk için Öz Elbistan firmasından Fatsa – Hopa yönüne 3G40230Q1 n...umaralı biletimi uygulama üzerinden satın aldım. Araç belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 30 dakikalık gecikmeyle hareket etti. Bu gecikme süresince herhangi bir tatmin e
01.02 tarihinde Öz Elbistan firmasıyla 11.30 Kahramanmaraş–Tarsus seferi için bilet aldım. Sefer saati 11.30 olmasına ra...ğmen otobüs saat 12.00 olmasına karşın hâlâ hareket etmedi. Nedenini sorduğumda, şoförün dinlenmesi gerektiğini ve o saatte yola çıkılırsa ceza yazılacağını söylediler. Ayrıca öze
30.01.2026 tarihinde Özelbistan Turizm ile Kayseri – Göksun seferi için 16.30 kalkış saatli, 1700 TL ödeyerek bilet aldı...m. Otobüs bu saatte gelmesi gerekirken arıza nedeniyle yaklaşık bir buçuk saat rötarlı geldi. Geç gelmesi yetmiyormuş gibi, yola çıktıktan sonra bu kez de otobüs sanayiye girdi ve
29.01.2026 tarihli, saat 18:15 kalkışlı Kırşehir–Ankara seferi için Öz Elbistan Seyahat firmasından Obilet üzerinden 3G4...01XTU3 PNR numarası ile 5 ve 6 numaralı koltukları banka kartımla 700 TL ödeyerek satın aldım. Araca bindiğimde bu koltuklarda başka yolcuların oturduğunu, koltukların firmanın yaz
17.01.2025 günü saat 04.00’te Nevşehir’den Elbistan’a yolculuk için Özelbistan firmasından bilet aldım. Biletimdeki kolt...uk numarama otobüse bindiğimde başka bir yolcunun oturtulduğunu gördüm. Durumu defalarca söylememe rağmen şoför, o koltuğu yoldan aldığı birine verdiğini söyleyerek beni arkaya otu
Öz Elbistan firmasına ait Pazartesi günü saat 18.15’teki Samsun–Elbistan seferinde, yolculuk boyunca defalarca sigara iç...ildi. Şoför, muavin ve yanlarındaki kişiler otobüs içinde sigara içerek hem yasak olana aykırı davrandılar hem de sağlığımı ciddi anlamda etkilediler. Yolculuk sırasında rahatsızlı
Öz Elbistan otobüs firmasıyla Didim'den Nazilli'ye yolculuk yaparken Nazilli otogara girmeyip beni yol kenarında indirdi...ler ve ben elimde valizimle çok işlek olan Aydın‑Denizli otoyolunda kaldım. Şehri bilmeseydim nasıl giderdim istediğim yere ya da nasıl varabilirdim? Bunun açıklamasını istiyorum v
Uzun süredir haftada bir düzenli olarak kızım için Öz Elbistan Turizm’den bilet alıyorum. 8 Ocak 2026 tarihinde saat 16....30 Kayseri Otogarı kalkışlı, 3G401PUYB peron numaralı sefer için de iki kız çocuğu adına bilet aldık. Çocuklar saatinden önce otogarda hazır bulunmalarına rağmen, soğukta bekledikl
05 Ocak 2026 tarihli Ankara–İzmir seferi için Obilet üzerinden Öz Elbistan firmasından otobüs bileti aldım. Sefer başlad...ıktan yaklaşık 1,5 saat sonra, saat 22.54 civarında otobüs şoförünün araç kullanırken sigara içtiğine şahit oldum. Kapalı alanda ve yolculuk esnasında sigara içilmesi hem sağlık aç
27 Aralık 2025 tarihinde Kayseri’den saat 16:30’da kalkması gereken ve 20:15’te Elbistan’a varan, 46 EN 333 plakalı Öz E...lbistan firmasına ait araçla yolculuk yaptım. Bu seferde yaşanan gecikme ile ilgili bilgi almak için şoföre soru sorduğumda, son derece sert, azarlayıcı ve hakaret içeren bir üslup
01.12.2025 tarihinde saat 21.15’te Ankara’dan İzmir’e giden Öz Elbistan firmasına ait 06 DY 3474 plakalı otobüse bindim.... Yaşadığım olay ise 02.12.2025 tarihinde gerçekleşti. Normalde saat 00.00 civarında Afyon’da olması gereken araç, yaklaşık 01.00’de Afyon Garajı’na girdi. Yolculuk ve tüm molalar b
"Çok teşekkür ederim şikayetime dönüş yaptığınız için"
15.11.2025 tarihinde saat 13.00 için Öz Elbistan firmasından Osmaniye-Mersin arası online olarak 3G401E325 numaralı bile...ti satın aldım. Pencere kenarı koltuk seçmeme rağmen otogara geldiğimde koltuğumun başka birine verildiğini öğrendim ve bana koridor tarafında bir koltuk gösterildi. Bu durumu otob
14.11.2025 tarihinde saat 15:30’da, Öz Elbistan Seyahat firmasından aldığım 3G401CUS4 PNR numaralı Kahramanmaraş Otogarı...–Tarsus Otogarı seferinde, Osmaniye Otogarı’nda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Önceden bilet alıp koltuğumu seçmiş olmama rağmen, otogarda biletsiz bir yolcuya benim
11.11.2025 tarihinde saat 09.00’da Öz Elbistan firmasının Mersin-Kahramanmaraş seferinde, 20 ve 21 numaralı koltuklarda ...seyahat ettim. Adana otogarına bir buçuk saatlik gereksiz yavaşlıkla ulaştık. Burada verilen 5 dakikalık lavabo molasında, lavaboyu kullanıp döndüğümüzde otobüsün hareket etmiş old
08.11.2025 tarihinde saat 22.00’de Ordu Ünye’ye giden 46 VJ 219 plakalı Öz Elbistan otobüsünde, bagaj yükleme sırasında ...görevli personel, kendisine soru sorduğum anda bana saygısız ve azarlayıcı bir şekilde davrandı. Bir yolcu olarak, otobüs firmasında çalışan birinin bizi çocuk azarlar gibi azarlam
