Mola Sonrası Yolcu Kontrolünün İhmal Edilmesi Ve Güvenlik Endişesi

30 Temmuz Perşembe günü saat 17:45 İzmir–Elbistan seferine Öz Elbistan Seyahat firmasından bilet aldık. Yolculuk sırasında verilen yaklaşık 30 dakikalık mola sonunda tesiste molanın bittiğine dair anons yapıldı. Anonsu duyar duymaz tesisten çıkıp otobüse yöneldik, araca sadece çok kısa bir mesafe kalmışken şoför kapıları kapatıp hareket etmeye başladı. Cama vurarak durdurup kapıyı açtırmak zorunda kaldık.

Araca bindiğimizde muavini bizim oturduğumuz koltuğun hemen arkasında gördük, bu da yolcu kontrolünün kesinlikle yapılmadığını, eksik yolcu olup olmadığına bakılmadığını açıkça gösteriyordu. Bilet alınırken telefon bilgilerimiz sisteme girilmiş olmasına rağmen, telefonlarımız açık ve çalabilir durumdayken hiçbir arama yapılmadı. Henüz mola alanından çıkmadan, yolcuların sayısı dahi kontrol edilmeden hareket edilmesi büyük bir dikkatsizlik ve ihmaldir.

Bu durum neredeyse çok ciddi bir mağduriyete yol açacaktı ve kendimizi güvende hissetmememize neden oldu. Daha önce hiçbir firmada bu kadar ihmalkâr bir yolcu kontrolü ve mola yönetimi yaşamadık. Ayrıca aracın ilk çıkışta da garajdan geç kalktığını belirtmek isterim. Bu yaşananların dikkate alınmasını, mola ve yolcu kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek benzer bir ihmalin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.