Personel ve Çalışan Tutumları
- Kaba ve saygısız yaklaşım: 6 şikayette şoför ve muavinlerin 'alaycı' tavır sergilediği, hakaret ettiği ve saygısız üslup kullandığı belirtiliyor.
- Yazıhane personeli tutumu: 2 şikayette gişe görevlilerinin yolculara karşı kaba ve insancıl olmayan bir tavır sergilediği bildiriliyor.






















