to read complaints and reviews, or file yours.Şoför Ve Muavinin Sessiz Olmamızı Zorlaması Ve Sigara İçmesi
21 Temmuz Salı günü saat 15:00 civarında Öz Elbistan firmasına ait Elbistan’dan Malatya’ya giden otobüste eşimle birlikte 2 ve 3 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuk boyunca şoför ve muavin, sadece bizimle ilgili en ufak sese bile aşırı tepki verirken, diğer yolcuların yüksek sesli konuşmalarına hiçbir şey demediler. Eşimle fısıltıyla konuşmamıza rağmen sürekli “sessiz olun” şeklinde uyarıldık, bu durum kendimizi hedef alınmış ve rahatsız hissetmemize neden oldu.
Buna ek olarak yolculuk esnasında şoförün sigara içmesi de hem sağlığımızı hem de konforumuzu olumsuz etkiledi. Yolcu olarak ben bu durumdan ciddi şekilde rahatsız olmama rağmen herhangi bir hassasiyet gösterilmedi. Bir yandan bizi gereksiz yere uyarmaları, diğer yandan kendilerinin kurallara uymaması kabul edilebilir bir durum değil.
İlk kez bu firmayla yolculuk yaptım ve yaşadıklarımdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım, bir daha bu firmayı tercih etmek istemiyorum. Bu seferde görevli şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin yolcu iletişimi ve davranışları konusunda uyarılmasını ve bir daha başka yolcuların benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Öz Elbistan Seyahat otobüsünde şoför ve muavinin sesli konuşmalara karşı tutumu, eşimle fısıltıyla konuşmamıza rağmen sürekli ‘sessiz olun’ uyarısı yapması ve şoförün sigara içmesi beni hedef alınmış ve rahatsız hissettirerek büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumdan dolayı bir daha tercih etmeyeceğimi belirttim ve personelin iletişim ve davranışları konusunda uyarı yapılmasını talep ediyorum.
