Obilet Ödemesi Çekildi, Bilet Onaylanmadı Ve İade Talebi

Obilet üzerinden 12 Mayıs saat 19:47’de banka kartımla yaklaşık 1700 TL tutarında ödeme yaparak Öz Elbistan Seyahat firmasından Ankara’ya, 30 Mayıs Cumartesi günü saat 21:30 için otobüs bileti almak istedim. Ödeme aşamasında kartımdan ücret çekilmesine rağmen ekranda “ödeme sayfasında hata oluştu” uyarısı çıktı ve biletim hiçbir şekilde onaylanmadı.

Şu anda hesabımda onaylı ya da aktif bir bilet görünmüyor, ancak 1700 TL tutarındaki ücret banka kartımdan tahsil edilmiş durumda. Konuyla ilgili henüz ne Obilet müşteri hizmetleriyle ne de bankamla görüşme yapmadım.

Kartımdan çekilen 1700 TL tutarındaki ödemenin, gecikme olmadan derhal aynı banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.