Araç Arızası Nedeniyle Saatlerce Bekletilmek Ve Bilet İadesi Talebi

03.09.2026 tarihinde Elazığlı firmasının Manavgat–Konya seferiyle yolculuk yapmaktaydım. Saat 22.00’de Konya’da olmam gerekiyordu; ancak araçta arıza olduğu söylenerek, saat 17.50’den 21.00’a kadar bir dinlenme tesisinde bekletiliyoruz. Önce 20 dakika içinde yapılacağı söylendi, ardından 1 saat sonra gideceğimiz belirtildi, şimdi ise yarım saate gideceğiz denilerek sürekli olarak zaman uzatılıyor.

Saatlerdir tesiste bekletilmem nedeniyle önemli bir iş/randevu planım da riske girmiş durumda. Biletimde M***** G** Ş***** adına, 23 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Buna rağmen firma tarafından net bir çözüm sunulmadı ve mağdur edildim.

Bu yaşanan ciddi gecikme ve mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.