Tekli Koltuk Ücreti Ödedim, Çiftli Koltukta Yolculuk Zorunluluğu

Öz Elazığlılar firmasından internet üzerinden 09:55 Elazığ–Adana seferi için tekli koltuk tercih ederek 23 numaralı koltuğa bilet aldım. Ancak yolcu sayısının az olması sebebiyle, bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden sefer iptal edilip Antep otobüsüne aktarılmışız ve benim 23 numaralı koltuğum da başka bir yolcuya verilmiş.

Bu durumdan sonra önce 19 numaralı koltuğa, ardından da çiftli koltuk bölümüne oturtuldum. Oysa ben özellikle tekli koltuk için seçim yapıp paramı ödeyerek bilet almıştım, şu an ise çiftli koltukta yolculuk yapmak zorunda bırakılıyorum. Firmadan özel bir talebim ya da maddi bir beklentim yok, yalnızca sattığı koltuğu ve hizmeti düzgün bir şekilde yerine getirmesini, yolcuların koltuk tercihine ve ödediği ücrete saygı göstermesini istiyorum.