to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Gereksiz Duraklamalar Ve Konforsuz Otobüs Deneyimi
14.09.2026 Pazar günü saat 14.55 Öz Elazığlılar firmasına ait Elazığ çıkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı sefer için bilet aldım ve PNR numaram 56M008KND’dir. Otobüse bindiğim anda yolculuğun son derece konforsuz geçeceği belliydi. Otobüsteki TV ekranları çalışmıyordu, koltuklar bozuk ve rahatsızdı, genel anlamda araç konforu çok düşüktü.
Yaklaşık 16 saat 30 dakika sürmesi planlanan yolculuk, sürekli ve gereksiz duraklamalar nedeniyle yaklaşık 22 saate uzadı. Aklınıza gelebilecek her yerde durup yolcu indirildi, sayabildiğim kadarıyla yaklaşık 20 farklı durakta durduk. Sabah 07.30’da bitmesi gereken yolculuk İstanbul’a ancak öğlen 12.00 civarında varabildi.
Yolculuk sırasında bu durumları hem şoföre hem muavine ilettim ancak “yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildim. Uzayan yolculuk süresi, sık sık durulması ve otobüsün konforsuzluğu nedeniyle bu seyahatten hiç memnun kalmadım ve firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
