to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Osmangazi’deki Oxxo mağazasından yaklaşık 16 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım bluzda kısa süre içinde iplik açılması meydana geldi. Üründeki bu problemi fark edince ayıplı ürün kapsamında işlem yapılması için mağazaya gittim. Mağazaya ürünü götürdüğümde satış fişimi kaybettiğimi, ancak ürün...
Bursa Zafer Plaza Oxxo mağazasından aldığım siyah trençkot, daha ilk yıkamada ciddi şekilde renk verdi. Ürünü güvenerek almıştım ancak elde yıkamama rağmen renginin akması beni hayal kırıklığına uğrattı. Alışveriş tarihini tam olarak hatırlamıyorum ve fiş ya da faturam da bulunmuyor, ancak ürün hâl...
Oxxo Bursa Zafer Plaza mağazanızdan 14 Kasım tarihinde oversize bir pantolon satın aldım. Daha bol durması için özellikle bir beden büyük alıp mağazada deneyerek satın aldım. Eve gittiğimde pantolonu yalnızca bir kez, talimatlarına uygun şekilde yıkadım ve ürün gözle görülür biçimde çekti. Daha önce...
17.09.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Oxxo mağazasından kesik paça kot jean aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra paçaları yarıya kadar söküldü ve ayrıca pantolon bollaştı. İlk sorun sonrası değişim için mağazaya gittiğimde, kasiyer bana aynı ürünü tekrar almamı önerdi ve “Bende de siyahı var, sor...
12.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Zafer Plaza Oxxo mağazasından Siyah Modal Straight-Fit Pantolon satın aldım. Normal bedenimi almama rağmen ürün büyük geldi. Ürün etiketli ve hiç kullanılmamış durumda. Ancak alışveriş fişimi kaybettim, yalnızca kredi kartı slibim mevcut. Slibimde ödeme tutarı 2....
14.08.2024 tarihinde Oxxo Bursa Zafer Plaza şubesinden kredi kartı ile aldığım pantolonda, sadece 3 kez giymeme rağmen ciddi anlamda kumaş tülermesi, deformasyon ve dikişlerinde açılma meydana geldi. Pantolonu hiç yıkamadan, kısa süreli ve özenli kullanımda bu kadar hızlı bir şekilde sorun yaşanması...
18 Temmuz’da Bursa Zafer Plaza Oxxo mağazasından 899 TL’ye bir pantolon satın aldım. Şehir dışında olduğum için ürünü ancak dün değiştirmek üzere mağazaya götürebildim. Sadece rengini beğenmediğim için değişim talebinde bulundum. Fişim yanımda yoktu ancak banka kartımdan yaptığım alışverişin dekontu...
Oxxo Bursa Kent Meydanı mağazasından reyondaki ürünlerin denendiği ve hijyen açısından özellikle depodan ürün getirilmesi gerektiği konusunda sürekli sıkıntı yaşıyorum. İstanbul şubeleri ve Bursa’daki diğer şubelerden stok kontrolü yaptırmama rağmen, ürünün Kent Meydanı mağazasında 01.07.2025 tarihi...
"Eğer fişim olmasaydı işlem yapılmayacaktı ama fişimi atmadığım için işlem yaptılar. Teşekkürler..."
Ramazan Bayramı'nın 2. günü (30.03.2026) Bursa Zafer Plaza AVM Oxxo'dan aldığım tişörtü çamaşır makinesinden çıkardıktan sonra, asarken fark etmemişim...
Oxxo dan almış olduğum kot pantolonun oturup kalktıkça fermuarı açılmakta sürekli aşağı düşmekteydi. Bu nedenle 25 şubatta Bursa Zafer Plaza mağazasına teslim ederek inceleme talebinde bulundum. 15-20 iş günü geçmesine rağmen aranmadım. Bugün mağazayı ziyaret ederek bilgi istedim. 22 iş günü olmasın...
Bursa'da bulunan Korupark AVM'sindeki Oxxo mağazasına hep gidip alışveriş yapıyorum. Son zamanlarda gittiğimde sanırım yeni başlayan bir personele denk geliyorum. Kısa boylu, kumral bir kız. Diğer çalışanlar ne zaman gitsem güler yüzlü ve enerjik iken, bahsettiğim personel yüzünden bir daha gidesim ...
"Müşteri geri dönüşlerini, alışveriş deneyimlerini önemsedikleri sorunlara çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkürler."
Bursa Zafer Plaza Oxxo'dan hediye gömlek almıştım. Ürünün boyu kısa geldi. Değiştirmek istedik. 90 gün süresi var. Kent Meydanı Oxxo mağazasına gittik...
"Firma tarafıma hızlıca ulaştı, çözüm odaklıydı. Şikayetimi dinleyip ilgili birime aktardı, mağaza yönetici tarafıma ulaşıp ürünü değiştirebileceğimi söyledi. Süreç hızlı ve ilgiliydi, teşekkürler."
Oxxo Bursa Korupark şubesinden geçtiğimiz bir ay alışveriş yaptım. Daha önce beğendiğim, aklımda olan bir eşofman takımı aldım. Üründen, mağazadaki hi...
Bursa Korupark'tan aldığım pantolonda ağ bölgesinde dikiş atması oldu bir kez giydim yıkamadım. Bursa Zafer Plaza mağazasına değişim için gittiğimde aldığım tarihten 3 ayı 3 gün geçmiş dendi mağaza müdürü ilgilenmedi bile. Değişim olmaz dedi döndü arkasını askılarla ilgilendi. Tüketici olarak bizim ...
Merhabalar. Bursa Korupark Oxxo mağazasından aldığım uzun ceketi dikiş hataları olduğu için değiştirmek istiyorum. Etiketi üzerinde hiç giyilmedi ama fişini bulamadığım için değişim yapamıyorum. Mağazadan fatura talep ettim ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu konuda destek olursanız çok m...
Merhaba, ben 29 Mayıs 2024 tarihinde Bursa Zafer Plaza'daki Oxxo'dan bir bluz aldım. Bluzumu bir defa giydikten sonra yıkadım ve yıkandıktan sonra bu hale geldi. Siyahların rengi beyazlara bulaşmış. Bluzu bir defa giymek için almadım. Sorunumla ilgili geri dönüş bekliyorum.
Ağustos ayında Bursa'dan aldığım pantolonum birkaç yıkamadan sonra rengi değişti bir turunculaştı. Çok yıkamaktan desem değil çünkü sayılı bir şekilde giymişimdir. Paçaları farklı renk üstü farklı renk olmuş durumda. Ürünümün değişimini istiyorum. Desteklerinizi bekliyorum.
"Teşekkürler"
Bursa Korupark AVM'den Oxxo mağazasından kaban aldım ve giymeden önce yıkamamı istediler. Yıkadım ancak kaban tüylenme ve küçülme sorunları yaşadı, şe...
Oxxo Kent Meydanı Bursa mağazasındaki çalışanlar aşırı ilgisiz ve kaba. Kabinde ürün denediğim sırada aniden kabinin açılması ve kabine dört ürünle girmeme rağmen, hala deneme yaparken, 'Ürünleri denemiyorsanız alayım' denmesi çok rahatsız edici. Bu durumun sorgulanması da ayrıca ironik bulunuyor. ...
Bursa Oxxo Korupark şubesinin prova kabin bölümü hamam gibi sıcak, klima çalışmıyor, mağaza müdürü bir şey yapamıyoruz diyor... Bugün 23 Haziran 2023 saat 17.15'tir. Elimizden bir şey gelmez diyen Müdürümüzü tebrik ediyorum. İnsanlar kan ter içinde bir şeyler denemeye çalışıyor.
05.06.2023 tarihinde Bursa Korupark mağazasından aldığım 8681613565739 kodlu 759 TL olan kargo pantolon ilk yıkamada çekme yaptı 30 derecede 15 dakika yıkamama rağmen küçüldü. Bedenimin bir büyüğü ile değişimini istiyorum Ürün değişimi talep ediyorum
OXXO 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.