Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Yıkamada Rengi Solan Ve Tüylenen Oxxo Eşofman İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Leyla
11 Mayıs 13:59
87

Bursa Zafer Plaza AVM’deki Oxxo mağazasından yaklaşık 3 hafta önce bir eşofman alt ve üst takım satın aldım. Ürünü aldıktan sonra düşük derecede, talimatlara dikkat ederek ve oldukça hassas davranarak yıkadım, hatta sadece durulamaya attım. Buna rağmen ilk yıkamadan sonra hem rengi soldu hem de kumaşı tüylenmeye başladı.

Bu kadar yüksek bedel ödediğim bir ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesini bir Oxxo markasına hiç yakıştırmadım. Aldığım en kalitesiz kumaş takımı deneyimlerinden biri oldu ve açıkçası verdiğim para resmen çöpe gitmiş gibi hissediyorum.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya gidip iade talebinde bulundum, ürünün incelenmesi gerektiğini ve 30 gün içinde geri bildirim yapılacağını söylediler. Ürün kalitesinden kesinlikle memnun kalmadığım ve aynı riski tekrar yaşamak istemediğim için ücret iadesi talep ediyorum. Bu durumla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılıp ödediğim ücretin iadesinin sağlanmasını rica ediyorum.

13 Mayıs 15:04 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Renk Solması Ve Tüylenme Yaşadığım 3.500 TL’lik Eşofman İçin Hızlı Değişim Talebi

profile
Sedanur
07 Mayıs 23:33
116

Oxxo Siyah Trençkot İlk Yıkamada Renk Bıraktı

profile
Tuğba
09 Mart 22:47
542
Oxxo Siyah Trençkot İlk Yıkamada Renk Bıraktı
Oxxo Siyah Trençkot İlk Yıkamada Renk Bıraktı
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zehra
02 Eylül 2024 13:23
1.219
"Firma tarafıma hızlıca ulaştı, çözüm odaklıydı. Şikayetimi dinleyip ilgili birime aktardı, mağaza yönetici tarafıma ulaşıp ürünü değiştirebileceğimi söyledi. Süreç hızlı ve ilgiliydi, teşekkürler."
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Oxxo Pantolonum Üç Kez Giydikten Sonra Deforme Oldu Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Canan
09 Eylül 2025 13:51
778
Oxxo Pantolonum Üç Kez Giydikten Sonra Deforme Oldu Mağduriyetim Giderilmiyor
Oxxo Pantolonum Üç Kez Giydikten Sonra Deforme Oldu Mağduriyetim Giderilmiyor
oxxo-pantolonum-uc-kez-giydikten-sonra-deforme-oldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru