to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Rengi Solan Ve Tüylenen Oxxo Eşofman İçin Ücret İadesi Talebi
Bursa Zafer Plaza AVM’deki Oxxo mağazasından yaklaşık 3 hafta önce bir eşofman alt ve üst takım satın aldım. Ürünü aldıktan sonra düşük derecede, talimatlara dikkat ederek ve oldukça hassas davranarak yıkadım, hatta sadece durulamaya attım. Buna rağmen ilk yıkamadan sonra hem rengi soldu hem de kumaşı tüylenmeye başladı.
Bu kadar yüksek bedel ödediğim bir ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesini bir Oxxo markasına hiç yakıştırmadım. Aldığım en kalitesiz kumaş takımı deneyimlerinden biri oldu ve açıkçası verdiğim para resmen çöpe gitmiş gibi hissediyorum.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya gidip iade talebinde bulundum, ürünün incelenmesi gerektiğini ve 30 gün içinde geri bildirim yapılacağını söylediler. Ürün kalitesinden kesinlikle memnun kalmadığım ve aynı riski tekrar yaşamak istemediğim için ücret iadesi talep ediyorum. Bu durumla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılıp ödediğim ücretin iadesinin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi
