to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos 2025 tarihinde 34 fa 9314 plakalı aracımla Osmangazi Köprüsü'nden geçiş yaptım. O gün HGS bakiyem yetersiz olduğu için geçiş ücreti çekilmemiş. Ancak dün, MK Hukuk Bürosu tarafından arandım ve 1.045 TL olan geçiş ücretinin 11.500 TL'ye çıktığı, bugün ödeme yaparsam 10.700 TL'ye “indirim” u...
Otoyol A.Ş.'ye ait Gebze otobanından yaklaşık bir buçuk ay önce iki kez ihlalli geçiş yaptım ve her biri 920 TL olan bu geçişlerin toplamı, şu anda e-Devlet üzerinden baktığımda 9.200 TL gibi astronomik bir rakama ulaşmış durumda. Bu cezanın hangi matematiksel hesaba göre, neye dayanarak bu kadar yü...
17.08.2025 tarihinde 34 AGV 214 plakalı aracımla Bursa Kuzey Şerit'ten yaptığım otoyol geçişi için 1.045 TL'lik geçiş işlemiyle ilgili bana bildirim yapılmadan faiz işlemi uygulanıp tutar 10.327 TL'ye çıkarıldı ve icraya verildim. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, uyarı mesajı gönderilmedi. B...
14 ack 722 plakalı aracımla Temmuz 2025’in 19’u ile 30’u arasında Gebze-İzmir otoyolunu bir defa kullandım. HGS bakiyem yetersiz olduğu için Orhan Gazi gişelerinde geçiş yaptığımda bakiyeden ücret düşüşü olmadı. Ancak öncesinde birkaç noktada HGS bakiyemden ücret düşüşü gerçekleşmişti. Otoyol geçişi...
13.09.2025 tarihinde, 16ahu011 plakalı aracımla İstanbul-İzmir otoyolunda HGS geçişi yaptım. Otoyol geçiş ücreti tarafıma 4 katı olarak yansıtıldı ve ilk gelen mesajda borç bilgisi e-Devlet’te görünmüyordu. Sonrasında gelen mesajda ise 1.840 TL olan borcumun 9.200 TL’ye yükseldiğini gördüm. Borç tar...
20.10.2025 tarihinde, 34MYK063 plakalı aracım adına Hersek gişelerinden saat 07.52 giriş ve 08.45 çıkış olarak HGS üzerinden 250 TL ücret çekilmiştir. Ancak bu geçiş kesinlikle bana ait değildir. O tarihte aracım evimin önünde park halindeydi ve ben iş yerimdeydim. Sabah işe girişte kart basarak kay...
Gebze-Orhangazi-İzmir Otoyolu’ndan Temmuz ayında gerçekleştirdiğim geçiş sonrası, ödemediğimi iddia ederek tarafıma hiçbir şekilde SMS veya başka bir bildirimde bulunmadan borcumu 550 TL’den 11.000 TL’ye çıkardılar. Ruhsatıma kayıtlı tek bir telefon numaram olmasına rağmen bana hiçbir bilgilendirme ...
Dr. 4556 plakalı aracıma ait HGS hesabımdan, İstanbul-İzmir Otoyolu ve Osmangazi Köprüsü geçişlerinde, benim yapmadığım halde farklı bir aracın geçiş ücretleri birkaç ayda bir 1510 TL olarak tahsil edilmektedir. Her seferinde günlerce hatta bazen aylarca uğraşarak ücretin iadesini alabiliyorum, anca...
2024 yılının Haziran ve Ağustos aylarında Gebze-Orhangazi-İzmir Otoyolu’ndan ihlali geçiş yaptığım ve HGS’de yeterli bakiye olmadığı gerekçesiyle ödeme alınamadığı belirtilmiş. Oysa HGS hesabımda her zaman bakiye bulunduruyorum. Bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmedi, herhangi bir ceza tebliği de...
Otoyol AŞ tarafından icraya verilmişiz ama herhangi bir bildirim yok, mesaj yok, arama yok, tebligat yok. 1000 liralık ceza 16.900 liraya dönüşmüş, bilgimiz yok. İcraya verilmişsiniz ve bütün mal varlığına el konulmuş. Bu nasıl kanunsuz bir mağduriyet yaşatılıyor, anlamış değilim. Araba satışımız va...
21.08.2025 tarihinde saat 16:22’de 34 NC B 041 plakalı aracımla İstanbul-İzmir Otoyolu Bursa Batı gişesinden geçiş yaptım. Otoyol AŞ tarafından tarafıma 1.165 TL geçiş ücreti ve 4.660 TL tutarında, 4 katı ceza yansıtılmıştır. Ancak geçiş sırasında HGS etiketim aktifti ve bakiyem yetersiz olmasına ra...
01.10.2025 tarihinde, HGS hesabımda 19:28'de İzmir otoyolundan giriş ve 21:26'da Balıkesir Batı çıkışından çıkış yapılmış gibi 129 TL ücret kesildiğini gördüm. Ancak ben Adana'da yaşıyorum ve aracımla (2021 Hyundai i20) Adana dışına hiç çıkmadım, ayrıca aracımı da kimseye vermedim. HGS ekranında geç...
"Biraz gecikti ama düzelttiler."
15 Ekim 2025 tarihinde, 45***05 plakalı motosikletimle İstanbul-İzmir Otoyolu'nu kullanarak Manisa Kırkağaç’tan Manisa Saruhanlı’ya gittim. Geçiş sırasında HGS veya OGS kullanmadım ve ihlali geçiş yaptım. Ancak başta plakam yanlış yazıldığı için destek birimine ulaştım ve kısa sürede plakama işlem y...
15 Haziran 2025 tarihinde, 16 ALU 751 plakalı aracımla Bursa Kuzey Şerit’ten yaptığım otoyol geçişi için yaklaşık 1.000 TL’lik ücret çeşitli nedenlerle zamanında ödenemedi. Hiçbir şekilde önceden SMS, e-posta veya yazılı bildirim almadım. Borcum ve icra işlemleriyle ilgili olarak, geçişten aylar son...
25 Ağustos - 15 Ekim tarihleri arasında yurt dışında olduğum dönemde, Kuveyt Türk üzerinden HGS kaydımı yaptırmış ve otoyolları kullanmıştım. Ancak, bankadan kaynaklanan gecikme nedeniyle tarafıma Otoyol aş tarafından 9.200 TL gibi fahiş bir ceza gönderildi. Oysa asıl ceza tutarı 1.500 TL idi. Hesa...
04.07.2025 ile 06.07.2025 tarihleri arasında Gebze-Orhangazi-İzmir Otoyolu'ndan 15adu626 plakalı aracımla geçiş yaptım. Ancak ceza bildirimi tarafıma çok geç ulaştı; 25.09.2025 tarihinde ceza ve faiz bilgisini öğrendim. Toplamda 1.950 TL ceza ve 17.500 TL faiz talep ediliyor. Müşteri hizmetleriyle ...
Otoyol Yatırım ve İşletme a. Ş. Tarafından adıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, bugün bankamdan gelen mesaj ile 16.326,13 TL tutarında bir icra dosyası açıldığını öğrendim. Dosyanın hangi geçişe veya hangi döneme ait olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmamış, sadece borç tutarı belirtilm...
18.08.2025 tarihinde saat 10:05’te 34ll3170 plakalı aracımla Osmangazi Köprüsü’nden HGS üzerinden geçiş yaptım. Geçiş ücreti olan 970 TL, bankama düşmedi. Bunun üzerine Garanti Bankası’nı arayarak HGS borcumun olup olmadığını sordum. Banka, hesabımda herhangi bir borç görünmediğini ve ödeme yükümlül...
3 hafta önce Gebze ve Boğaz Köprüsü geçişlerimle ilgili olarak, ödemesini yaptığım HGS borcum yüzünden tarafıma mahkeme kağıdı ulaştı. Otoyol HGS borcumu zamanında ödedim ve elimde ödeme dekontum mevcut. Ancak buna rağmen ceza işlemi başlatılmış ve bu nedenle aracımı satamıyorum. Konu ile ilgili mü...
"Standartlara uygun olmayan plaka okuma hatası olduğu için tahsil edilen tutar HGS bakiyeme iade edilmiştir"
01 Ekim 2025 tarihinde saat 19:43’te, 35 *** 844 plakalı aracıma kayıtlı Halkbank üzerinden alınan HGS hesabımdan bilgim dışında goı köprü çıkış ücret...
20 Eylül 2025 Cumartesi günü 11 abu 340 plakalı aracımla Balıkesir Kuzey gişelerinden giriş yapıp Soma gişesinden çıkış yaptım. Soma gişelerinden çıkışta yaklaşık 230₺ bir ücret tahsil edildi. 21 Eylül 2025 Pazar günü ise tam tersi istikamette, Soma gişesinden giriş yapıp Balıkesir Kuzey gişelerin...
Otoyol Yatırım ve İşletme a. Ş.'nin işlettiği Gebze-ORHANGAZİ-İzmir otoyolunu kullandığım iddiasıyla bugün (27.09.2025) icra takibi geldi. Toplam tutar 3687,40 TL. Karayolları Genel Müdürlüğü ihlali geçişlere baktığımda bir adet ihlali geçiş görünüyor ama hangi tarihte giriş-çıkış yaptığım ve hangi...
27.10.2024 tarihinde saat 16:12’de HGS bakiyemdeki yetersizlik nedeniyle Bursa Kuzey’den ihlali geçiş yaptığımı, bu konuda hakkımda icra takibi başlatıldığını başka bir avukatın araması sonucunda e-Devlet’te Otoyol aş kısmına bakınca öğrendim. HGS kayıtlarımı kontrol ettiğimde, geçiş anında bakiyem ...
16.09.2025 tarihinde HGS ile Kemerhisar-Adana Batı gişeleri arasında geçiş yapmadığım halde, 26aez293 plakalı aracım için 131 TL ücret tahsil edildiğini mobil bankacılık HGS sorgulamasında fark ettim. İşlemler başlığı altında “başarısız” ibaresi yer almakta ve bana göre Pozantı gişesi girişim okunma...
Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş, çeşitli otoyollarının gerçekleştirilmesinde aktif rol alan bir şirkettir. İstanbul-İzmir Otoyolu’nun gerçekleştirilmesi üzerine Karayolları Genel Müdürlüğü ile Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. arasında 27 Eylül 2010 tarihinde Uygulama Sözleşmesi imzalanmıştır. Buna göre Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. özleşme imzasını takiben hızla Uygulama Sözleşmesi doğrultusunda öz kaynak kullanımı ile çalışmalara başlamıştır. Bu süreç içerisinde aşamalar halinde gerçekleştirilen finansman temini 5 Haziran 2015 tarihi itibari ile projenin tümünü karşılayacak şekilde tamamlanmıştır. İstanbul İzmir Otoyolu Uygulama Sözleşmesi’nin kapsamı; sözleşmeye uygun olacak şekilde projenin finansmanının temini, projelendirilmesi, yapımı, işletmesi ve işletme süresi boyunca her türlü bakımı, onarımını içermektedir. Bunun yanı sıra; İstanbul İzmir Otoyolu Uygulama Sözleşmesi süresi sonunda her türlü borç ve taahhütlerden ari, bakımlı, çalışır, kullanılabilir durumda ve bedelsiz olarak idareye devredilmesi işleri de sözleşmede yer almaktadır. 4 Ağustos 2019 tarihinde gece yarısı itibarı ile İstanbul – İzmir otoyolunun tamamı işletmeye açılmıştır. Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. otoyolları gerçekleştirmenin yanı sıra; ihlal geçişlerinden de sorumludur. Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. ve faaliyetleri hakkında daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını da inceleyebilirsiniz.
Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. çeşitli otoyolların gerçekleştirilmesinde faaliyet göstermesinin yanı sıra; ihlalli geçiş takibi, ihlalli geçiş ödemesi ve 5 araca kadar otomatik ihlal bildirim aktivasyonu gibi işlemleri de yapabilmenize olanak sağlar. Otoyol A.Ş mobil uygulamasını indirerek kolayca ihlalli geçişlerinizi sorgulayabilir ve ödemelerini yapabilirsiniz. Bu uygulama sayesinde aynı zamanda oksijen tesisleri, bu tesislerdeki mağazalar, akaryakıt istasyonları, HGS satış ve dolum noktaları ile ATM’ler başta olmak üzere çeşitli yerlerin güzergah bilgilerine de ulaşabilirsiniz. Ayrıca “İhlalli Geçiş Sorgulama” menüsünden plaka numaranızı girerek ihlalli geçiş borçlarınızı görüntüleyebilir ve ödemelerini gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca Otoyol A.Ş web sitesi üzerinde yer alan “Geçiş Ücreti Hesaplama” menüsünden başlangıç ve bitiş noktaları seçerek gideceğiniz güzergah üzerinde aynı yönde, muhtelif gişelerde yapacağınız ödemelerin toplamını da görüntüleyebilirsiniz.
Otoyol A.Ş ödeme, borç sorgulama, ihlalli geçişleri görüntüleme, ücretler gibi konularla ilgili en detaylı bilgiye Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. iletişim kanallarını kullanarak ulaşabilirsiniz. Otoyol A.Ş iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Otoyol A.Ş çağrı merkezi numarasını haftanın her günü 08:45 – 17:45 saatleri arasında arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca ihlalli geçiş borç ve ödemelerinizi dilerseniz şirketin web sitesi ya da mobil uygulaması üzerinden online olarak da yapabilirsiniz. Her türlü konudaki Otoyol A.Ş şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.