Bilgilendirme Yapılmadan Aşırı Ücretlendirme Ve İcra Dosyası Açılması

Bursa-İzmir otoyolunu 41 KY 795 plakalı aracımla 2 Nisan ve 4 Nisan tarihindeki geçişlerimde HGS bakiyemi ve borç durumumu Karayolları Genel Müdürlüğü sisteminden kontrol ettiğimde herhangi bir borç görünmediği halde, hiçbir bildirim almadan icralık olduğumu öğrendim. M**** adlı avukatlık bürosundan gelen telefonla otoyol ücretine ilişkin bir icra dosyası bulunduğunu söylediler ve daha önce tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da yazılı tebligat yapılmadan 295 TL civarındaki geçiş ücretinin faiz ve masraflarla birlikte yaklaşık 4.864,28 TL olarak tahsil edilmek zorunda kaldım.

Durumu sorgulamak için KGM üzerinden tekrar kontrol yaptığımda yine herhangi bir sonuç alamadım. Otoyol A.Ş. ile yaptığımız görüşmede ise, borcu KGM’den değil sadece kendi internet sitelerinden kontrol etmem gerektiği, bu nedenle bilgi alamadığım söylendi. Ülkemizde özelleştirilmiş birçok yol ve farklı işletmeci varken vatandaşın hangi otoyolun hangi şirkete ait olduğunu bilmesinin beklenmesi gerçekçi değildir. Ücret ve cezaların bu şekilde bilgilendirme yapılmadan, süreç şeffaf işletilmeden, doğrudan icraya verilerek katlanması hem adil değildir hem de vatandaşın mağduriyetini artırmaktadır.

Ben bu süreçte bilgilendirilmeden, uyarı almadan ve KGM sorgularında borç görünmezken icraya verilmemesi sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Haksız yere katlanan icra, faiz ve masraf tutarlarının tarafıma iade edilmesini, geçiş ücretinin makul ve başlangıçtaki asıl tutar üzerinden düzenlenmesini ve bu tür durumlar için vatandaşın zamanında ve anlaşılır şekilde bilgilendirileceği şeffaf bir sistem kurulmasını talep ediyorum.