to read complaints and reviews, or file yours.07 hra 60 plakalı, adıma kayıtlı aracımla 30.05.2026 tarihinde köprü ve otoyol geçişleri yaptım. 10.06.2026 tarihinde 05...39********08 numaralı telefonuma gelen SMS üzerine internetten sorgulama yaptığımda aracıma ait 2 adet geçiş cezası olduğunu gördüm. Toplam borcu erken ödeme indirimiyle sistem üze
Otoyol A.Ş. ile 10.06.2026 ve 12.06.2026 tarihlerinde hiç geçiş yapmadığım sırasıyla Turgutlu/İzmir ve Bursa Batı/Akhisa...r mevkilerinde iznim ve haberim olmadan -140,00 TL ve -840,00 TL geçiş parası kesilmiştir. Otoyol A.Ş. ile iletişime geçtiğimde durumun incelendiği ve geçişlerin benim aracım taraf
29 Ocak tarihinde Ankara–Niğde otoyoluna 01 zt 045 plakalı aracımla giriş yaptım. Bu güzergahta her zaman nakit ödeme ya...parım. Ancak o gün gişe memuru, geçiş ücretinin otomatik HGS’den kesildiğini söyleyerek beni otomatik geçişe yönlendirdi ve borcumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. S
06.05.2026 sabah 09.30 civarında Osmangazi Köprüsü’nden geçiş yaptığımda HGS bakiyemin yetersiz olduğunu öğrendim ve hem...en HGS uygulaması üzerinden 1.960 TL yükleme yaptım. 1.315 TL’lik geçiş ücretimin bu yüklemeden tahsil edildiğini düşünerek aynı gün saat 16.30’da Bursa Kuzey otoyol gişelerinden t
Otomatik HGS talimatımın üzerinde bir tutar olduğu için geçişim ihlali geçmiş görünüyor ve tarafıma SMS geldi. Bunun üze...rine daha sonra ödeme yapmak için sisteme girdim, ödeme bilgilerimi girip onayladım. Ancak “Yeşil Fatura” denilen uygulama nedeniyle ödeme işlemim aslında tamamlanmamış. Bugün, 1
Şubat ayında Osmangazi Köprüsü’nden geçiş yaparken ihlali geçişim olmuş, ben de bunu fark edip 10 gün içinde HGS hesabım...a ödemeyi yaptım. Ancak çok cüzi bir tutar eksik kaldığı için ne tarafıma herhangi bir SMS gönderildi ne de yazılı bir tebligat yapıldı. Aradan zaman geçtikten sonra, bugün bir huk
Otoyol Anonim Şirketi’ne ait HGS etiketim 10 akh 993 plakalı aracım üzerinde ve tamamen benim adıma, Cenker K** olarak k...ayıtlı olmasına rağmen yaklaşık son iki aydır ailem rahatsız ediliyor. HGS borcuyla ilgili mesajlar sürekli olarak annemin ve babamın telefonlarına gönderiliyor. Üstelik otoyoldan
Orhangazi otoban işletmesi üzerinden HGS’m bağlı olan Yapı Kredi hesabımdan, Ekim 2025 ile Ocak 2026 tarihleri arasında,... otobanı hiç kullanmadığım halde toplam 4 defa tahsilat yapılmış ve toplamda 2.525 TL haksız yere kesinti olmuştur. Gelen dekontlarda hangi güzergâhtan geçiş yapıldığına dair hiçbi
27 atj 356 plakalı aracımla Osmangazi Köprüsü’nden HGS etiketim olmadan geçiş yaptım. Bu geçiş için belirlenen geçiş ücr...eti 2.360 TL idi, ancak dalgınlığıma gelip bu ödemeyi son ödeme tarihi olan 30.03.2026’ya kadar yapmadım. Aradan yaklaşık 3–5 ay geçtikten sonra, herhangi bir SMS, telefon araması
22.06.2025 tarihinde eşime ait araçla Yalova girişinden İzmir Otoyolu'na girdim, Karacabey’den önceki çıkış gişesinden ç...ıkış yaptım. Araçta PTT’ye ait HGS bulunuyordu ve içinde yeterli bakiye olduğundan eminim. Çıkışta yaklaşık 280 TL olarak görünen geçiş ücreti HGS hesabımdan o gün çekilmese bile,
Daha önce farklı otoyolları kullandığımda her zaman SMS veya e‑posta ile bilgilendirilirken, Otoyol a. Ş. Sisteminde hiç...bir şekilde bilgilendirme yapılmadan adıma yüklü bir borç biriktiğini tesadüfen öğrendim. 08.02.2026 tarihinde aracımı satın alan kişi beni arayarak, aracın geçmişine ait 29.418 TL
21.03.2026 günü saat 20:22’de Otoyol A.Ş.’nin sorumluluğundaki İstanbul–İzmir otoyolunu 35 APP 303 plakalı Megane Sedan ...otomobilimle Bursa Kuzey gişeleri ile Osmangazi Köprüsü İstanbul yönü gişeleri arasında kullandım. Aynı gün saat 20:22’de Osmangazi Köprüsü Gebze–İstanbul yönü gişelerinizden HGS i
İzmir‑İstanbul Otoyolu’nu 25.12.2025 saat 17:55:05’te 21‑Köprü istasyonundan, 03.01.2026 saat 18:19:11’de ise 2‑Altınova... istasyonundan HGS ile kullanmama rağmen geçiş sırasında HGS’den ücret çekilememiş. Daha sonra mobil uygulamadan HGS borçlarımı düzenli olarak kontrol ettim fakat bu geçişlere ait
Osmangazi Köprüsü’nden 30.08.2025 tarihinde 795 TL, 31.08.2025 tarihinde ise 840 TL tutarında iki geçiş yaptım. HGS etik...etim PTT’ye kayıtlı ve plakası 34 UK 9296 olan aracım normalde garajda duran, çok nadir kullanılan bir araç. Daha önce bakiyem yetersiz olduğunda her zaman cep telefonuma uyarı mes
"İlgili müşteri temsilcisi hanımefendiye detaylı açıklaması, çözüm odaklı yaklaşımı ve ilgisi için teşekkür ederim."
15.08.2024 tarihinde saat 18:59:46’da HGS bakiyemi ve geçişlerimi kontrol e...ttiğimde, İzmir Saruhanlı’dan yapılan bir araç geçişi için hesabımdan 105 T
Otoyol A.Ş. işletmesine ait otoyolu Ocak 2026 içinde kullandım ve geçiş sonrasında ödemeyi yapmak için önce e-Devlet üze...rinden, ardından defalarca kendi siteleri üzerinden işlem denedim. Ancak her seferinde ödeme aşamasında sistem hata verdiği için işlemi tamamlayamadım. Hatanın geçici olabileceğini
30.12.2025 tarihinde Soma–Bursa arasında İzmir–İstanbul otoyolunu kullandım. Daha önceki geçişlerimde hem e-Devlet üzeri...nden hem de SMS ile bilgilendirme alıyor ve bu şekilde ödemelerimi zamanında yapıyordum. Ancak bu geçişime dair hiçbir bildirim almadığım için herhangi bir borcum olduğunu fark etm
Yaklaşık bir haftadır oto yol aş adına, İstanbul–İzmir otoyolunda ücretsiz geçiş ihlali yaptığım iddia edilerek hattıma ...sürekli SMS gönderiliyor. Mesajlarda belirtilen şirket ve plakayla hiçbir hukuki ya da fiili bağlantım bulunmamaktadır. SMS ler eşime ait “0532*****11” numaralı telefona gelmekted
14.11.2025 ve 26.10.2025 tarihli e-devlette görünen 4 cezamın bilgisi tarafıma ulaşmadığı için yasal takip sürecine girm...iştir. Otoyol a. Ş ile yapılan görüşme sonucunda şikayet kaydı oluşturmak üzere detsis numarası talep edilmiş fakat paylaşılmak istenmemiştir. Otoyol a. Ş ye iletilen şikayet mesaj
22 Aralık 2025 tarihinde saat 22.00 sularında Otoyol AŞ’nin internet sitesi üzerinden ihlali geçiş borcumu ödemek istedi...m. Plakası 41*5361 olan aracıma ait İzmir otoyolundaki ihlali geçişi online ödeme ekranından seçtiğimde, sistem tarihleri yeşil gösterdi ancak beni hiçbir şekilde ödeme adımına yön
26.10.2025 tarihinde İstanbul-İzmir Otoyolu 1 – Hersek gişesinden, ruhsat sahibi kardeşime ait olan 34... plakalı araç i...le geçiş yaptım. Geçiş sırasında köprü ücretini ödemek için hem kredi kartımla hem de aracın HGS sistemiyle ödeme yapmaya çalıştım; ancak Otoyol A.Ş.’nin sisteminden kaynaklanan bi
31.07.2025 tarihinde Bursa–Balıkesir otoyolunu 06 *** 182 plakalı şirket aracımızla yaptığımız 360 TL’lik geçişe istinad...en, hiçbir şekilde tarafıma mesaj, e-posta ya da telefon yoluyla bilgi verilmeden doğrudan icra takibi başlatıldığını öğrendim. Elime doğrudan icra dosyası ulaştı ve bu dosya kapsa
29.08.2025 tarihinde Bursa Kuzey gişesinden 55tog234 plakalı tog T10X suv aracımla geçiş yaptım. HGS bakiyemde 600 TL bu...lunuyordu ve otomatik yükleme talimatım da aktifti. Borcun HGS’den tahsil edileceğini düşünerek ayrıca bir işlem yapmadım. Ancak aradan geçen sürede bana herhangi bir SMS ya da bi
"Yanlış plakaya yazıldığı anlaşıldı ve ceza silindi. Problem çözüldü."
