to read complaints and reviews, or file yours. 
Osmangazi Köprüsü’nden 30.08.2025 tarihinde 795 TL, 31.08.2025 tarihinde ise 840 TL tutarında iki geçiş yaptım. HGS etiketim PTT’ye kayıtlı ve plakası 34 UK 9296 olan aracım normalde garajda duran, çok nadir kullanılan bir araç. Daha önce bakiyem yetersiz olduğunda her zaman cep telefonuma uyarı mes...
"İlgili müşteri temsilcisi hanımefendiye detaylı açıklaması, çözüm odaklı yaklaşımı ve ilgisi için teşekkür ederim."
15.08.2024 tarihinde saat 18:59:46’da HGS bakiyemi ve geçişlerimi kontrol ettiğimde, İzmir Saruhanlı’dan yapılan bir araç geçişi için hesabımdan 105 T...
Otoyol A.Ş. işletmesine ait otoyolu Ocak 2026 içinde kullandım ve geçiş sonrasında ödemeyi yapmak için önce e-Devlet üzerinden, ardından defalarca kendi siteleri üzerinden işlem denedim. Ancak her seferinde ödeme aşamasında sistem hata verdiği için işlemi tamamlayamadım. Hatanın geçici olabileceğini...
30.12.2025 tarihinde Soma–Bursa arasında İzmir–İstanbul otoyolunu kullandım. Daha önceki geçişlerimde hem e-Devlet üzerinden hem de SMS ile bilgilendirme alıyor ve bu şekilde ödemelerimi zamanında yapıyordum. Ancak bu geçişime dair hiçbir bildirim almadığım için herhangi bir borcum olduğunu fark etm...
Yaklaşık bir haftadır oto yol aş adına, İstanbul–İzmir otoyolunda ücretsiz geçiş ihlali yaptığım iddia edilerek hattıma sürekli SMS gönderiliyor. Mesajlarda belirtilen şirket ve plakayla hiçbir hukuki ya da fiili bağlantım bulunmamaktadır. SMS ler eşime ait “0532*****11” numaralı telefona gelmekted...
Otoyol A.Ş’nin işlettiği İzmir otoyolunu Aralık ayı boyunca hem HGS hem de ihlali geçişler şeklinde kullandım. Bu geçişlere ait yaptığım ödemelerin faturalarını veya KDV’li fişlerini talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Şahıs şirketim var ve bu otoyol ödemelerini KDV olarak kayıtlarımıza almamı...
14.11.2025 ve 26.10.2025 tarihli e-devlette görünen 4 cezamın bilgisi tarafıma ulaşmadığı için yasal takip sürecine girmiştir. Otoyol a. Ş ile yapılan görüşme sonucunda şikayet kaydı oluşturmak üzere detsis numarası talep edilmiş fakat paylaşılmak istenmemiştir. Otoyol a. Ş ye iletilen şikayet mesaj...
22 Aralık 2025 tarihinde saat 22.00 sularında Otoyol AŞ’nin internet sitesi üzerinden ihlali geçiş borcumu ödemek istedim. Plakası 41*5361 olan aracıma ait İzmir otoyolundaki ihlali geçişi online ödeme ekranından seçtiğimde, sistem tarihleri yeşil gösterdi ancak beni hiçbir şekilde ödeme adımına yön...
26.10.2025 tarihinde İstanbul-İzmir Otoyolu 1 – Hersek gişesinden, ruhsat sahibi kardeşime ait olan 34... plakalı araç ile geçiş yaptım. Geçiş sırasında köprü ücretini ödemek için hem kredi kartımla hem de aracın HGS sistemiyle ödeme yapmaya çalıştım; ancak Otoyol A.Ş.’nin sisteminden kaynaklanan bi...
31.07.2025 tarihinde Bursa–Balıkesir otoyolunu 06 *** 182 plakalı şirket aracımızla yaptığımız 360 TL’lik geçişe istinaden, hiçbir şekilde tarafıma mesaj, e-posta ya da telefon yoluyla bilgi verilmeden doğrudan icra takibi başlatıldığını öğrendim. Elime doğrudan icra dosyası ulaştı ve bu dosya kapsa...
29.08.2025 tarihinde Bursa Kuzey gişesinden 55tog234 plakalı tog T10X suv aracımla geçiş yaptım. HGS bakiyemde 600 TL bulunuyordu ve otomatik yükleme talimatım da aktifti. Borcun HGS’den tahsil edileceğini düşünerek ayrıca bir işlem yapmadım. Ancak aradan geçen sürede bana herhangi bir SMS ya da bi...
"Yanlış plakaya yazıldığı anlaşıldı ve ceza silindi. Problem çözüldü."
07k8140 plakalı aracımla Afyon-İskenderun arası yaptığım yolculuk sırasında OGS’den geçiş yaptım ve geçiş ücretini zamanında ödemeyi unuttum. Geçiş ihlaliyle ilgili herhangi bir resmi uyarı veya ödeme yönlendirmesi içermeyen bir bilgilendirme mesajı geldi, fakat mesaj normal bir telefon numarasından...
Gebze-Orhangazi-İzmir Otoyolu’ndan Temmuz ayında gerçekleştirdiğim geçiş sonrası, ödemediğimi iddia ederek tarafıma hiçbir şekilde SMS veya başka bir bildirimde bulunmadan borcumu 550 TL’den 11.000 TL’ye çıkardılar. Ruhsatıma kayıtlı tek bir telefon numaram olmasına rağmen bana hiçbir bilgilendirme ...
Otoyol Yatırım ve İşletme a. Ş. Tarafından adıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, bugün bankamdan gelen mesaj ile 16.326,13 TL tutarında bir icra dosyası açıldığını öğrendim. Dosyanın hangi geçişe veya hangi döneme ait olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmamış, sadece borç tutarı belirtilm...
27.10.2024 tarihinde saat 16:12’de HGS bakiyemdeki yetersizlik nedeniyle Bursa Kuzey’den ihlali geçiş yaptığımı, bu konuda hakkımda icra takibi başlatıldığını başka bir avukatın araması sonucunda e-Devlet’te Otoyol aş kısmına bakınca öğrendim. HGS kayıtlarımı kontrol ettiğimde, geçiş anında bakiyem ...
Bursa-İzmir Karayolu üzerindeki Bursa Batı gişesinde, 27.06.2025 te geçiş yaptım. Fakat ödemeyi unuttum benden 920 liralık ücretin 3680 lira gecikme faizi ve 4614 lira avukatlık ücreti alındı. Ben ödemeyi yaptım. Fakat bana hiçbir şekilde ne bir bilgi ne de bir telefon araması geldi. Bu konu hakkınd...
28/07/2025 tarihinde Bursa Kuzey gişesinden HGS etiketim ile geçiş yaptım. HGS etiketim Garanti BBVA bankasına bağlı ve etiket numaram 1104468213’tür. Bankam ile görüştüğümde, hesabımda yeterli bakiye olduğunu ve ekstra yükleme de yapılabileceğini, herhangi bir limit sorunu olmadığını belirttiler. A...
3 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.00 sıralarında, Gebze-İzmir otoyolunda Manisa yakınlarında, İzmir istikametine giderken yol üzerinde sert ve büyük bir cisimle (muhtemelen sarılı bir kamyon çadırı) karşılaştım. Olay, karanlıkta ve hız sınırları içinde seyir halindeyken, bu cismin aniden önüme çıkmas...
8ZRK** plakalı aracımız ile gişeden 2. Sınıf olarak ücret kesildi. Bize kredi çıkarılıp mail atılacağı söylendi, ancak kaç gün geçtiği halde mail gelmedi. 22 Temmuz saat 00:15:57'de fiş numarası 0017 ile işlem yapıldı. Bize ulaşır mısınız? Mail adresi: k***@hotmail.com Telefon numarası: 0031-630645*...
Adıma kayıtlı 2 aracım için HGS borcundan dolayı icralık oldum. Herhangi bir şekilde bir bilgilendirme mesajı almadım, e-posta almadım, tebligat almadım. Avukat tarafından arandım, 1500 küsur olan borcum katlanarak 6500 olmuş ve 7000 TL avukatlık ücreti yansıtılmış. Toplamda 13500 TL ödeme yapmamı i...
Bursa otoyolundan ihlali geçiş sonucu HGS'de gözükmemesine rağmen 380 TL olan geçiş, 5260 TL olarak maaşıma haciz konmak isteniyor. CİMER'e ve Ulaştırma Bakanlığı'na yazdım. Asya Hukuk Bürosu adında bir telefon, hesabı IBAN'larına para göndermemi istiyor. Telefon açınca böyle bir şey talep etmedikle...
İcra dairesinden bugün maaş blokesi bilgilendirmesi geldi. Temmuz ayında bilgim olmayan 358 TL lik ihlal olduğu iddiası sebebiyle 5400 TL ödedim. 5 aylık süre zarfında telefonumu konu ile ilgili ne Otoyol a. Ş. Den, ne de avukattan kimse bilgilendirme yapmadı. Bu durumun bilinçli olarak daha yüksek ...
İstanbul İzmir Osmangazi Köprüsü'nü kullanmadığım halde, ki o sırada aracım kapımın önünde olmasına rağmen, kullanılmış geçmiş olarak mesaj geldi. Böyle bir şey nasıl yapabiliyorlar, yolculuk esnasında değilim. Her türlü ispatlarım. 0850'li telefonu arayıp bilgi verdim. Bakalım dönüş yapacaklar mı, ...