to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025'de En-ka Sigorta Motorlu Araçlar İhale Satış Platformu üzerinden hasarlı bir araç ihalesi kazandım ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. İhale sürecinde tarafıma 45 günlük yasal süreç olduğu, bu süre içerisinde aracın satışının yapılacağı söylendi. Ancak tüm bedeli ödememe rağmen aradan 45 ...
Bugün aracımı 5 bin bakımı için Bursa Gönye Nilüfer şubesine götürdüm. Oradaki bayan çalışanlar, “Buyurun şu masaya oturun, sizinle B** Bey ilgilenecek” diyerek beni bir masaya yönlendirdiler. Ben de belirtilen masaya oturup beklemeye başladım. Bir süre sonra B*** isimli personel geldi ve benimle i...
N11 üzerinden 14 Ocak tarihinde Sabay Otomotiv satıcısından ERA kartel muhafazası satın aldım. Gelen ürünün ölçüsü olması gerekenden küçük, orijinal boyutuyla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kesimi çok kötü, adeta Elle kesilmiş gibi duruyor. Plastik kalitesi de son derece düşük, sanki daha önce kullanılmı...
Gaziantep Şahintaş Doğuş Otomotiv yetkili servisine götürdüğüm Cupra Formentor aracımın anahtar kapağındaki kırığı, aracı servisten teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra fark ettim. Aracı teslim aldığım anda anahtarda herhangi bir problem yoktu, teslim sırasında da bu konuda bana hiçbir bilgilendi...
Fuzul Oto İnegöl Şubesi’yle yaşadığım şube değişikliği ve üyelik devri sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İnegöl’den Batman’a taşındığım için üyeliğimi Batman şubesine almak ve aynı zamanda babama devretmek istedim. 26 Ocak Pazartesi günü saat 16:53’te Fuzul Oto genel merkezini arayarak ...
Çankırı’da ikamet ediyoruz ve yaklaşık 15 günlük misafirlik için Edremit’e geldik. 27 Ocak’tan bu yana Dacia Stepway aracımızın 20.000 bakımını yaptırmak için akkaş Otomotiv Renault servisine başvurduk. Servis, distribütör kapağının kırık olduğunu, bu parçanın mutlaka değişmesi gerektiğini, aksi hal...
Gaziantep Tugay Otomotiv Suzuki yetkili servisinden bakımını yeni yaptırdığımız S-Cross aracımızda yaklaşık üç aydır akü problemi yaşıyoruz. Araç hiç beklenmedik anlarda birden duruyor, kontağı çevirdiğimizde çalışmıyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de günlük kullanım açısından bizi ciddi anl...
30.01.2026 tarihinde İstanbul’da bulunan Talip Otomotiv Fiat yetkili servisine, 2021 model Fiat Egea Cross 1.4 benzinli aracımı arıza tespiti için randevu alarak götürdüm. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, servis yetkilisi "Elimde çok araç var, bakamam, daha önce nerede bakım yaptırdıysanız...
20.12.2025 tarihinde Mersin Hyundai Derya Otomotiv’den sıfır kilometre Hyundai Bayon marka bir araç aldım. Aracı aldığımın ertesi günü, 21 Aralık’ta akü şarj sorunu yaşadım. İlk gittiğimde “kullanıcı hatası olabilir” denilerek geçiştirildim. Yaklaşık bir hafta sonra aynı sorunu tekrar yaşadım, bu se...
29.01.2026 tarihinde saat 11.30 için Doğuş Otomotiv Ankara Çankaya Seat Cupra bayisinden Cupra Terramar modeli için test sürüşü randevusu aldım. İş yoğunluğum sebebiyle randevu saatine yetişemeyip yaklaşık 13.00 civarında bayiye gittim. Test aracı o anda müsait ve boşta olmasına rağmen, sadece geç k...
46 HB 999 plakalı, 2022 model Audi A5 aracım yaklaşık bir aydır AdBlue arızası vermektedir. Depo dolu olmasına rağmen sistem AdBlue seviyesini görmüyor ve araç sürekli arıza lambası yakıyor. Bu nedenle önce Ankara’daki yetkili servise başvurdum. Bana arızalı parçayı tespit etmemiz gerekiyor denildi...
Akçam otomotiv Boyasız tramersiz hatasız diyerek almaya gittiğimiz araç kazalı sigortadan alınmış araç çıktı ekspertizde ve sonradan ben fark ettim hasarlı ve Tramer kaydı olduğunu. Bunu bilerek bizi ekspertize götürdü boşuna para ödettirdi. Talep ettiğimde para mara vermem dedi. İşine geliyorsa diy...
Çetaş Büyükçekmece servisini arayıp aracım için randevu almak istediğimde yaklaşık 20 gün sonrasına gün veriliyor. Yaklaşık 2 hafta önce yaptığım başvuruda da yine aynı şekilde çok ileri bir tarihe randevu verildi. Aracımın hız sabitleme sistemi devreye girmiyor, bunun basit bir yazılım veya güncel...
Byd Seal u DMİ model aracımı teslim aldığım günden bu yana uzaktan erişim ve uygulama girişlerim bir türlü aktif edilmedi. Telefon uygulamasına ve araç içi uygulamalara giriş yapamıyor, bu nedenle aracın uzaktan erişim özelliklerinden hiç faydalanamıyorum. Bu durum yüzünden aracı paralı şarja taktı...
24 Aralık 2025 tarihinde Çorlu Köşkdere Otomotiv servis bölümünde Toyota C-HR aracımın kaput, ön ve arka çamurluklarına şeffaf film kaplatmak istedim. Dışarıda yaptırmak istediğimde, bu işlemin garanti kapsamı dışına çıkaracağı söylenerek serviste yaptırmaya ikna edildim. Aracımı korumak için yaptır...
2025 Şubat ayında Fuzul Ev Erzurum şubesinden araç için tasarruf sistemine dahil oldum. Kurada ismim çıkmasına rağmen yaklaşık 10 gündür sürekli oyalanıyorum, “Genel merkez evrak göndermiyor, talihli kişiler listesini göndermiyor, evrak gelmedi” denilerek evraklarım alınmıyor ve teslimat sürecim baş...
31.12.2025'de Fuzulev Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı a. Ş. Kütahya Merkez şubesinde araç organizasyonuna ilişkin bir sözleşme imzaladım. A-12642** numaralı bu sözleşmenin 9. Maddesinde, 14 gün içinde cayma hakkı kullanıldığında ödenen bedelin tamamının iade edileceği açıkça yazmasına rağmen, 01.01.20...
Sinpaş Yapı Tasarruf Finansman ile çalıştığım 34 mz***75 plakalı aracıma ait dosyada, borcumu 24.01.2026 tarihinde tamamen kapattım. Borcu kapatırken tarafıma en geç 2 gün içinde aracın üzerindeki ipoteğin kaldırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ ipotek kaldırılmadı ve ben...
23.01.2026 tarihinde saat 14:26’da Özgörkey Otomotiv BMW Yetkili Servisi’ni arayarak, 2024 model BMW i5 e‑Drive40 aracımda yaşadığım ConnectedDrive bağlantı kopması ve arka kapı fitillerinde deformasyon şikayetleri için kontrol ve işlem talep ettim. Servisin dolu olduğu belirtilerek 29.01.2026 saat ...
29.01.2025 tarihinde 2021 model IVECO Daily aracımın arızası için Hadımköy’deki IVECO Öngen Otomotiv servisine gittim. Aracımda AdBlue ve partikül iptali olduğunu, buna rağmen arıza ışığının yandığını ve sorunun giderilmesini istediğimi başta özellikle belirttim. Serviste bilgisayara bağlayarak arız...
29.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Konya Selçuklu’da bulunan Özkaymak Otomotiv bayisine, Peugeot 3008 model aracını ikinci el olarak satın almak için geldim. Aracın ödemesini yaklaşık 2.500.000 TL olarak tamamen gerçekleştirdik ve ardından saatlerce notere gitmeyi bekledik. Tüm bu bekleyişin sonunda ...
"Firma tarafından bilgilendirildim. Teşekkür ederim."
Zurich Sigorta’dan kaskolu olan aracımla 23.01.2026 tarihinde Ankara Çubuk’ta trafik kazası yaptım. Aynı gün aracımı Tereyağoğlu Otomotiv servisine te...
Son Şikayetler