to read complaints and reviews, or file yours.
"70bin iade etti"
Ben Adana’da ikamet ediyorum. Bursa’da faaliyet gösteren Oto Reno Cengizler Otomotiv Yedek Parça San. Tic. Ltd. Şti.’nin... sahibi ö*** isimli kişiye, 01/10/2026 tarihinde 140.000 TL tutarında banka üzerinden ödeme yaparak Renault Master 2013 model aracım için Megastar çıkma motor satın aldım. Kendisin
Otoreno (otoreno.com), resmi ticari kayıtlarında Cengizel Otomotiv Yedek Parça Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak geçen ve otomotiv yedek parça tedariği alanında uzmanlaşmış kurumsal bir markadır. Merkezi Bursa'nın Nilüfer ilçesinde, Küçük Sanayi Sitesi'nde bulunan işletme, hem fiziksel mağazası hem de e-ticaret web sitesi üzerinden tüm Türkiye'ye hizmet sağlamaktadır. Ticaret Bakanlığı ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi) platformuna kayıtlı, doğrulanmış bir işletme olması, kullanıcılarına yasal standartlara uygun bir e-ticaret altyapısı sunduğunu göstermektedir.
Otomotiv yedek parça ve aksesuar sektöründe faaliyet gösteren Otoreno, ağırlıklı olarak Renault ve Dacia marka araçların parça tedariğine odaklanmıştır. Sektörde "Türkiye'nin en kapsamlı Renault ve Dacia yedek parça merkezi" mottosuyla hizmet veren markanın sunduğu başlıca ürün ve hizmetler şunlardır:
Kullanıcılar otoreno.com üzerinden yapacakları alışverişlerde kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kullanabilmektedir.
İnternet üzerindeki kullanıcı değerlendirmeleri ve harita kayıtları incelendiğinde, markanın 3,9/5 gibi genel olarak olumlu bir memnuniyet puanına sahip olduğu görülmektedir. Şikayetvar platformu veritabanında marka ile ilgili kronikleşmiş veya yoğun bir şikayet eğilimi bulunmamaktadır. Ancak yedek parça alışverişi yapan tüketicilerin genel olarak dikkat etmesi gereken bazı noktalar vardır. Özellikle çıkma yedek parça siparişlerinde ürün kondisyonunun teyit edilmesi, iade şartlarının incelenmesi ve kargolama süreleri hakkında müşteri temsilcilerinden sipariş öncesi teyit alınması olası mağduriyetlerin önüne geçecektir.
Siz de aracınız için Otoreno (otoreno.com) üzerinden yedek parça satın aldıysanız veya markanın mağazasından hizmet aldıysanız; ürün kalitesi, teslimat hızı ve müşteri hizmetleri tutumu hakkındaki deneyimlerinizi Şikayetvar'da yazarak diğer tüketicilerin güvenli alışveriş yapmasına katkıda bulunabilirsiniz.
