Peugeot 2008'de Motor Alt Muhafazası Eksik, Yağ Kaçağı Ve Rot Bozukluğu

2025 model Peugeot 2008 elektrikli aracımı sıfır olarak satın aldım ve ilk 15.000 bakımına, araç 15.750 km’deyken Arkas Otomotiv Karşıyaka İzmir servisine götürdüm. Bu bakım sırasında, aracın fabrika çıkışında bulunan motor alt muhafazasının araçtan sökülmüş olduğunu, bu parça olmadan kullanıldığını öğrendim. Araç hiçbir kazaya karışmadı, buna rağmen sıfır alınmış bir araçta böyle bir eksiklikle karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Motor alt muhafazasının sökülmüş olması nedeniyle şanzıman yağı ve aks keçesi bölgesinde yağ kaçağı oluştuğunu, ayrıca aracın rot ayarının da bozuk olduğunu servis tespitiyle öğrendim. Buna ek olarak, yan aynalardaki ikaz lambalarının da çalışmadığını fark ettim. Yani hem mekanik hem de güvenlikle ilgili sorunlar aynı anda yaşanıyor. Araç şu anda Arkas Otomotiv Karşıyaka şubesinde bekletilmektedir.

Konu ile ilgili olarak Peugeot Türkiye’ye başvurdum, beni Arkas Otomotiv’e yönlendirdiler. Arkas Otomotiv ise sadece yağ keçesinin yapılacağını, motor alt muhafazasının takılmayacağını söyledi. Peugeot Türkiye’yi tekrar aradığımda da bu konunun servisle çözülmesi gerektiği söylendi. Bu nedenle Peugeot Türkiye ile Arkas Otomotiv arasında kaldım ve yaşadığım sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Sıfır aldığım bir araçta, kullanıcı kaynaklı olmayan bu eksiklik ve hasarın sorumluluğunun bana bırakılmasını kabul etmiyorum.

Elimdeki servis kayıtlarında 11001002 numaralı dosya bulunuyor. Tüm bu çerçevede, aracın motor alt muhafazasının ücretsiz olarak tekrar takılmasını, şanzıman yağı, aks keçesi ve rot dahil tüm mevcut hasarların eksiksiz ve ücretsiz giderilmesini, ayrıca aynalardaki ikaz lambalarının da çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.