to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç 2. El'den Alınan Araçta Garanti Kapsamı Sorunu
Otokoç 2. El İzmir Bornova bayisinden araç satın aldım. Yola çıktıktan 1 saat sonra aracın ön tarafından anormal-olağan dışı bir ses olduğunu fark ettim. Otokoç ile görüşerek aracı yetkili servisi götürdüm. Sonucunda ise Otokoç 2. El firması sorunun garanti kapsamında olmadığını belirtti. Yetkili servis aracın Renault garantisi olması durumunda garantiden karşılanacağını ancak Otokoç'un garanti kapsamında olmadığını iletti. Mağduriyetim söz konusudur.
Sayın Hüseyin Kaan K., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-711358-D3W9 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
