to read complaints and reviews, or file yours.23/07/2026 tarihinde Otokoç 2. El İzmir Bornova şubesinden 2022 model Ford Focus 1.5 Ecoblue TrendX otomatik aracı satın... aldım. Aracı satın aldığımda plakası 34 FHD 196 idi, daha sonra kendi talebimle plakayı 35 DDE 577 olarak değiştirdim. Buna rağmen garanti bilgilerinde ve işlemlerde aracım hâlâ e
31.07.2026 tarihinde saat 16.45 civarında ilan numarası 1330802669 olan ikinci el Nissan Qashqai aracı görmek ve satın a...lmak için İzmir Karşıyaka’dan Manisa Otokoç şubesine geldik. Daha önce satış temsilcisi S**** Hanım ile görüşmüş, yaptığımız fiyat pazarlığı sonucunda 900.000 TL üzerinden anlaştığ
Otokoç ihale üzerinden kurumsal müşteri olarak 2022 model Ford Courier, 34 gda 442 plakalı aracı satın aldım. İhale ekra...nında araç “boyası” ibaresiyle yer alıyordu ancak teslimat esnasında Kayseri şubesinde teslimat ekibiyle birlikte bagaj kapağında boya olduğunu tespit ettik. Teslimatı yapan person
2025 model, 2500 km’deki Fiat Egea 1.4 Sedan aracımın sağ arka teker marşpiyel kısmındaki pütür kaplamanın kalkması nede...niyle 17.06.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Otokoç Fiat servisine götürdüm. TOFAŞ aracılığıyla garanti kapsamında, müşteri memnuniyeti adı altında pütür ve boya işlemi yapıldı.
Otokoç Yenimahalle 2. El şubesinden 2023 model Fiat Egea 1.6 MJet Easy dct bir araç satın aldım. Satış süreci boyunca ar...acın geçmişine ilişkin, kararımı doğrudan etkileyecek nitelikte hiçbir olumsuz bilgi tarafıma açıklanmadı. Özellikle ikinci el araçta kritik önemde olan hasar/geçmiş bilgileri, kur
"Bu süreçte destek olan Otokoç Küçükyalı ekibine ve Fiat servisine çok teşekkür ederim aracımı garanti kapsamında Otokoç tarafından yapıldı değişim sağlandı parça olarak"
Otokoç 2. El Maltepe şubesinden Fiat Egea 1.6 dizel otomatik, 83.533 km’dek...i aracı 26 Haziran 2026 tarihinde 1.115.000 TL bedelle satın aldım. Aracı a
11.06.2026 Eskişehir Fiat Otokoç servisine Fiat Fiorino aracımı yıllık bakım ve rot balans işlemleri için götürdüm. İşle...mler tamamlandıktan sonra aracı teslim alıp kullanmaya başladım. Bakımdan çıktıktan sonra 23.06.2026 tarihinde gece saat 01:00 sularında aracın sağ arka tarafından aşırı derecede
Şubat ayında Otokoç Beylikdüzü şubesinden ikinci el Fiat Egea marka bir ara...ç satın aldım. Aracı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra aks rulmanların
Samsun Tekkeköy Otokoç servisine 22.05.2026 tarihinde aracımın kaybolan orijinal anahtarı nedeniyle işlem yaptırmak için... gittim. Yanımda bulunan yedek anahtarın araca yeniden kodlanması ve lastik basınç sensörlerinin de aynı şekilde araca tanımlanması gerekiyordu. Ancak serviste görevli Ü*** isimli
11 Nisan 2026 tarihinde Otokoç İstinye 2. El şubesine araç bakmak için gittim. Türkiye’nin en büyük galerilerinden biri ...olarak bildiğim bir yerden belli bir kalite ve saygı beklerken, yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Orada görevli bir erkek çalışan, bize farı kırık, arkası
27.10.2025 tarihinde Otokoç Bursa Fiat bayisinden sıfır kilometre Fiat Scudo 1.5 Multijet3 120 HP e6.4 Van Business dize...l panelvan ticari araç satın aldım ve aracı şahıs firmamda çalıştırmaya başladım. Araç alındığı günden bu yana özenle kullanıldı, herhangi bir darbe veya hasar durumu yaşanmadı. 3
Fiat Gross Urban model sıfır aracımı yaklaşık iki ay önce Ankara Yenimahalle Otokoç bayisinden satın aldım. Satış sırası...nda stepne ve kriko gibi ekipmanların artık verilmediği özellikle ifade edildi ve bu koşulu bilerek aracı almak zorunda kaldım. Ancak aracın fiyat seviyesini ve sınıfını düşündüğüm
Otokoç Otomotiv İstanbul İçerenköy şubesinden 19.12.2025 tarihinde 2025 model bir araç satın aldım. Aracı teslim aldıkta...n sonra yaptığım kontrollerde, bagaj bölümünde bulunması gereken stepnenin, yani yedek lastiğin yerinde olmadığını fark ettim. Satış sürecinde bu konuda bana hiçbir bilgilendirme y
Otokoç Antalya şubesinden yaklaşık iki hafta önce ikinci el bir araç satın aldım. İlanda marşpiyelin boyalı olduğu yazmı...yordu, aracı yerinde gördüğümde marşpiyelin boyalı olduğunu fark ettim. Böyle önemli bir bilginin ilanda belirtilmemiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca aracın lastikl
16 Nisan 2025’te Otokoç Bursa Nilüfer şubesinden 2024 çıkışlı Ford Puma marka aracı ikinci el olarak satın aldım. Satış ...sürecinde bana sunulan ekspertiz raporunda veya sözleşmede araca ait herhangi bir hasar, su alma ya da benzeri bir olumsuz durum belirtilmiyor, araç tamamen temiz olarak gösteriliy
Bilgi vererek 8000-8500 arası harcama yaparak değiştirdiğim lastik için tekrar ücret talep ediliyor. Ayıplı bir şekilde ...verilmiş olabilir. Araç tarafıma. Yapılan işlemleri paylaşmama rağmen sorumluluk kabul etmiyor firma. Bir lastik için 10.078 TL para talep ediyorlar.
Volvo v40 aracım, üç ay içinde ikinci kez ABS arızası verdi. İlk arızada İstanbul Otokoç İstinye yetkili servisine başvu...rdum, sensör ve ilgili parçaların değişimi yapıldı ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak 2-3 ay sonra aynı arıza bu kez başka bir lastikte tekrar etti. Aracımı bu sefer Samsun Otoko
18/09/2025 tarihinde İzmir Bornova Otokoç şubesinde Fiat Egea 1.4 Easy Plus aracımın 50 bin bakımını yaptırdım. Servise ...giderken, 130-140 km hızlarda ve normal hızlarda fren yaparken direksiyonda titreme yaşadığımı belirttim. Ancak arıza kaydına sadece fren yaparken titreme şikayetim yazılmış. Bakım
Ankara Otokoç Ümitköy'den 2. el bir araç satın aldım. Aracın satışı üzerime geçtikten sonra, aracı kullanmaya gittiğimde... lastiklerin açı olarak birbirinden farklı olduğunu ve sol ön lastiğin daha geride olduğunu fark ettim. Oradaki yetkililere durumu bildirdim ve fotoğraf çekildi. Bana, aracı kontağ
Ford Otokoç Bornova' dan 6 Mayıs 2025 de Ford Kuga aracı teslim aldık. Araçta iki gün sonra ilk çalıştırmada ses sonra d...a hararet yükseldi. Satışı yapan arkadaşı aradık. Ertesi sabah arabayı getirin. Servise gösterelim demesi üzerine ertesi sabah aracı getirdik. Servis elemanı y. Bey daha ilk söylem
2024 model, 7000 km'deki Ford Focus marka aracımda, fabrika çıkışında takılı olan Continental marka 215/50/R17 V XL Ecoc...ontact 6 model arka sağ lastiğim seyir halindeyken yarıldı. Karayolları sorumluluk alanında bir tahta parçası nedeniyle başıma gelen bu olayda, ne aracı aldığım yetkili servis Otok
Antalya Ford Otokoç'ta yaşadığım sorunlar silsilesini yazıyorum. Ford Tourneo Courier 2024 marka aracımı geçen yıl burad...an aldım. Hem uzun yıllardır üretimi olan hem de Koç iştiraki olması nedeniyle tercih ettim ama etmez olaydım. İlk olarak aracın davlumbazında beliren yağ benzeri bir sıvı nedeniyl
Ford Otokoç İzmir Bornova' dan satın aldığımız 0km Kuga Titanium aracı 13.05.2025 te aldık. İkinci gün araçta klimadan s...es geldi. Daha sonra da hararet yükseldi. Sonra normale girdi. Ertesi gün arıza tekrar etti. Satış temsilcisi görüşüp aracı 16.05 sabah servise götürdük. Servis danışmanı y***f bey
18 Şubat 2025 tarihinde Otokoç Antalya Fiat servisinden 2021 model ikinci el Egea satın aldım. Aracı alırken 5 bin km ve... 6 ay servis garantisi verildi. Satın almış olduğum aracı daha 1 ay kullanamadan çeşitli hatalar verdi. 'Motoru kontrol ettirin', 'start-stop devre dışı', 'lastik basıncı devre dış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
