Değiştirilen Lastik İçin Tekrar Yüksek Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yarattı

Samsun Otokoç 1 yıl içinde önce bakım ardından onarım sürecinde lastiklerime vida saplanmış halde araç teslim etti. İlkinde lastiğimi kendim değiştirdim ve dert etmedim, 8 ay sonra aynı şey tekrar edince fotoğraflarını çekip kendilerine gönderdim… 8 yılda 600 bin tl üstünde bakım ve onarım yaptırmış...

Otokoç'tan beklenmeyen bir sonuç: Aracı teslim etmeden arabamın lastiklerini eski lastiklerle değiştirmişler! Bundan 1 yıl önce İzmir Otokoç Birmot şubesinden 4 km'de aldığım ilk aracımdı. Aracın hazırlanıp teslim edileceğini söylemişlerdi. Fakat teslim ettiklerinden sonra babam lastiklerin 4 km bir...

25.03.2024 Servise gittim yüz yüze randevu aldım. Aracımda yapılacakları ve fiyatı bana bildirdi sorumlu arkadaş 4900TL fiyat aldım. Bu fiyat doğrultusunda 30.03.2024Cumartesi Saat 09:00'a randevu oluşturdular. Yapılacak müdahaleleri randevu oluşturan kişinin kartvizitinin arkasına da yazdık. Ödeme ...

19 Eylül 2023 tarihinde Otokoç marka ve prestijine güvenerek satın aldığımız Clio 5 otomobilin lastiklerinin değiştirilmiş ve öyle satılmış olduğunu öğrendik. Henüz 6000 km, 2 yaşında bir aracın lastiklerinin yıpranması bile soru işareti ama kontrol ettirdiğimde arka tekerlere ön lastik takılmış old...

Aracımı bakıma götürdüm ve bilgim olmadan orijinal fren diskimi değiştirdiler. Yeni takılan disk daha 10 bin km olmadan disk tekrar bozuldu. Bu şikayetle gittiğimde benimle kimse ilgilenmedi kullanıcı hatası deyip gönderdiler mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Daha önceki bakımda da orijinal di...