Otokoç istinye servis

04.12.2025 tarihinde Otokoç İstinye şubesine Ford Kuga aracımın şanzıman vuruntusu şikayeti ile servis talebinde bulundum. Talebime istinaden aynı gün Otokoç tarafından arandım ve bir teknikerin beni arayacağı söylendi. 08.12.2025 tarihine kadar herhangi bir geri dönüş alamayınca Otokoç müşteri hizm...

İsmim Salih ö*** 2023 model Ford Focus aracımın 45.000 bakımı için (yağ, yağ filtresi, polen ve hava filtresi değişimi) Otokoç İstinye Servisi’nden ancak iki gün sonrasına randevu alabildim. Bu süreçte servise telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım, satış birimine yönlendirilip numaram alındı, ancak e...

2023 yılında Otokoç İstinye’den sıfır kilometre Fiat Doblo marka araç satın aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden beri sağ kapı tam olarak kapanmıyor ve yüksek hızlarda ciddi şekilde ses ve hava alıyor. Bu sorunu defalarca Otokoç İstinye servisine ilettim ve aracımı 2-3 kez servise bıraktım. Ancak ...

28 Eylül 2025 tarihinde, 18.000 km’deki Fiat Egea Cross model aracımı, Otokoç İstinye Fiat servisine bakım için getirdim. Aracım, “kayış değişimi” için erken çağrıldığım gerekçesiyle, normal bakım zamanından yaklaşık 2.000 km önce servise alındı. Bakım sırasında yüksek motor sesi şikayetimi özellikl...

Volvo v40 aracım, üç ay içinde ikinci kez ABS arızası verdi. İlk arızada İstanbul Otokoç İstinye yetkili servisine başvurdum, sensör ve ilgili parçaların değişimi yapıldı ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak 2-3 ay sonra aynı arıza bu kez başka bir lastikte tekrar etti. Aracımı bu sefer Samsun Otoko...

15 Eylül Pazartesi günü Otokoç İstinye Ford’dan Ford Puma model aracım için saat 13:00’e servis bakım randevusu aldım. Randevu saatinden 10 dakika önce orada olmama rağmen, servis alanında kimse yoktu ve yemek molasında olduklarını öğrendim. Yemek molası sırasında nöbetçi bir çalışan olmayacaksa, ne...

Otokoç İstinye Ford yetkili satıcısından sıfır diye iki ticari araç satın aldık. Ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Ford Courier: Daha 500. kilometresinde frenlerinden ses gelmeye başladı. Aracı 18.08.2025 tarihinde servise götürdük. Teknik servis sorumlusu S**** adlı teknik servis şefinin, d...

Volvo XC90 model aracım 2023 yılında geri çağırma nedeniyle motoru açılarak turbo parçaları üzerinde işlem gördü ve o dönemde yaklaşık 3 hafta aracımı kullanamadım. Şimdi ise motor arıza lambası tekrar tekrar yanmaya başladı ve 7 Temmuz’da aracı satın aldığım ve daha önce de işlem yaptırdığım İstiny...

Nisan 2024 tarihinde Birmot Zincirlikuyu'dan Fiat Egea araç satın aldım. Sonrasında aracın dönüşlerinde ses gelmeye başladı. Bunun için defalarca servise gittim. Sesin teneke jant olduğu için geldiğini söylediler (arabanın orijinal jantı bu arada) ve beni yolladılar. Konuyu TOFAŞ'a açtım sonrasında ...

Merhaba, İstinye şubenize 2019 model, 90 bin km'de olan Transit minibüsü tekleme şikayetiyle, yürür vaziyette servisinize bıraktık ve sonrasında komple sandık motor getirilip tarafımıza fatura edilerek aracı teslim aldık. Faturayı ekte bulabilirsiniz. Zaten sisteminizde de görebilirsiniz. Yani sağ...

Merhaba, 21.08.2024 saat 17:00 gibi İstinye Otokoç’tan eşim adına kayıtlı Ford Puma siyah renk 2024 model sıfır araç teslim aldım. Araç anahtar teslim olmasına rağmen kirli bir şekilde karşıma getirildi. Bu şekilde teslimatı nasıl yapabildiklerini sorgulayarak 2 saat başında durarak iç-dış yıkama ya...

+2

10.06.2024 tarihinde İstanbul Otokoç İstinye şubesinden 34*** 472 plakalı Renault Clio 5 1.0 tce aracı 645.000 TL'ye satın aldım. Vekaletname ücreti 941,94 TL, araç devri için noter masrafı 2.650 TL, aracın çekici ücreti 6.500 TL. Toplamda 655.091,94 TL (Altı Yüz Elli Beş Bin Doksan Bir Türk Lirası ...

Fiat Egea marka aracımı 14/05/2024 de Otokoç İstinye Fiat servisine götürdüm. Sağ marspiyel hasarlı idi kaskodan yaptırmak için kayıt açıldı. 1 hafta sonra aracınız hazır alabilirsiniz dediler. Almaya gittiğimde aracın sağ arka tamponda sürtme vardı. Ve benimle ilgilenen personele eda hanım kendisi...

İstanbul Çetaş Otomotiv anonim şirketi firmasından 19.12.2023 tarihinde 2023-Ford-Transit Custom-320S Van ecoblue sıfır araç aldık. Aracımız 4900 km'de bulunmakta idi. 22.03.2024 tarihinde cuma akşamı 18:46'da Ofiste park halindeki aracımızı çalıştırmak istediğimizde araç kendini kilitledi çalışmadı...

2023 model, orijinal bayi çıkışlı okul taşıtı olan Fiat Ducato aracım bulunmaktadır. Tüm bakımları Otokoç İstinye servisinde gerçekleştirilmektedir. Aracım 60.000 km'de ve son 3 aydır motor arıza lambası yanmaktadır. Servise her gittiğimde arıza lambası söndürülüyor ancak bir gün sonra aynı sorun te...

Volvo /Otokoç araç tamiri ve servisi ile ilgili şikayet Volvo XC60 modeli aracımız garanti dahilinde ve sadece 54.179 km de iken ikinci kez motor arızası verdi. 08.08.2023 tarihinde arızanın giderilmesi için aracı Otokoç İstinye servisine teslim ettik. Bugün 13.09.2023 tarihine kadar aradan geçen ...

Ford Kuga Eco boost 2015 model aracımız var. Bu zamana kadar hep yetkili servislerde bakım yaptırdık. 10.02.2022 tarihinde Otokoç İstinye servisi, araç daha 40 bin km olduğu halde, 7 yaşında olduğu için triger kayışı değiştirilmesi gerektiği söylendi, kabul ettim ve değiştirildi. Triger takımını değ...

Birmot İstinye servisi mart 2022 de 2020 model araçta balata değişikliği yapmış. Şu an sol arka balata bitik vaziyette, sağ arka balata yarım durumda. Araç liftte iken Sol arka tekerlek zor ve balataya sürterek dönüyor, sağ arka tekerlek normal dönüyor. Bunu ben bile anlayabilirken hem Birmot İstiny...

Auto Koç İstinye şubesinden sıfır araba aldım. Arabayı alalı üç ay oldu ama iki aydır balatalar ötüyor ve yetkili servise gittiğimde balataların yandığını ve bunlara hiçbir şey yapamadıklarını söylüyorlar. Sadece disiplin üzerinde ufak da olsa bir kararma var ve sıfır alınan araçtır. Bir aydır nasıl...

Aracımızı 18 Mayıs da Otokoç İstinye'ye Aracın içine egzoz kokusu geliyor şikayeti ile bıraktık Turbo dan geliyor olabilir denildi sökülmesi lazım dendi. Ancak araç 3 haftadır otoparkta yatıyor. Sıra bekliyoruz deniliyor. Personel yokmuş bu nasıl bir cevap.

Ford Ranger aracım için İstinye Otokoç'a götürmem üzerine cumartesi bırakıp pazartesi günü aracın bakımları ve değişecek parça için benden 250 bin lira para isteyip proforma fatura gönderin detayları görmek istiyorum dediğimde bana 70 bine indirip sonrasında eski müşterimiz olduğunu görüp %60 iskont...