Kuryenet Kıraç Bölgesinde Teslimat Sorunu Ve Kayıt Yok İddiaları

Kuryenet’in Kıraç bölgesindeki dağıtımında yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 21’inde teslim edilmesi gereken kargom için evde olmama rağmen sistemde “evde yoktunuz” notu düşülüyor ve teslimat yapılmadan geri gidiliyor. Aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen kargom hâlâ bana ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu gönderiye ait herhangi bir kayıtlarının olmadığını, “böyle bir gönderiniz yok, kuruluşunuzu arayın” şeklinde cevap verdiklerini söylüyorlar. Ne teslimat yapılıyor ne de doğru düzgün bir bilgilendirme alabiliyorum.

Kargomun bir an önce Akçaburgaz bölgesine yönlendirilerek gecikmeden, eksiksiz ve bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum.