ORIS Telekom iletişim

Oris Telekom ev internet hizmetim 4 gündür çalışmıyor. Şirketi aradığımda, sorunun benden kaynaklanmadığı ve altyapıda bir arıza olduğu bilgisi verildi. Her aradığımda gün içerisinde sorunun giderileceği söyleniyor ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı ve internetim hâlâ yok. 4 gündür defalarca aramam...

21.08.25 tarihinden beri evimde net yok ne bir müşteri temsilcisine uğraşmak mümkün ne yetkili birine. Şok'a güvenip bağlattım kendi üzerinden attılar başıma bela ettiler bu firmayı, çok pişmanım.İptal sürecini başlatmak bile mümkün değil. Dakikalarca hatta bekletip müzik dinletiyorlar sonunda çağrı...

2. Ay bedava kampanyasından yararlanarak (internet) abonesi olduğum Oris Telekom 2. Ay tarafıma gönderilen 619,90 TL'lik bir fatura kesmiş Fatura ıd: ORS2025000103565. Bu ay sadece kurulum bedeli taksiti olan 250 TL ödemeliydim oysa. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

Oris Telekom internet hizmetimi 3 ay önce kapattırmama rağmen, kapatma işleminden sonra her ay düzenli olarak fatura gönderilmeye devam ediliyor. Toplamda 3 fatura gönderildi ve toplamda 1130 TL tutarında ücret talep ediliyor. Hizmet numaram: 8505054322. Kapatma işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle ...

Oris Telekom’dan aldığım internet hizmetimi 15.07.2025 tarihinde iptal ettirdim. Modemi iade etmem gerektiği ve aksi halde 2400 TL modem ücreti yansıtılacağı bildirildi. 22.07.2025 tarihinde KP0571*****94 takip numarasıyla modemi İstanbul Beykoz adresine gönderdim ve 24.07.2025 tarihinde teslim edil...

Oris firmasından sınırsız internet hizmeti almak için başvurduğum günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Ankara merkezde ikamet ediyorum. Taahhüt edilen en yüksek hız hiçbir zaman sağlanmadı, faturamın sadece bir haftasında normal bir internet hızı alabiliyorum. Bunun dışında sürekli düşük hız ve bağl...

Oris Telekom’dan Migros Net 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyordum. Yaklaşık 2 ay önce internet aboneliğimi sonlandırdım. Ancak aboneliğim bittikten sonra bir hukuk bürosu tarafından aranarak 1600 TL’nin üzerinde bir borcum olduğu söylendi. Konuyla ilgili Oris Telekom müşteri hizmetleriyle iletiş...

Oris Telekom internet aboneliğim (Müşteri No: 8504980016) ile ilgili olarak, Konya Kadınhanı ilçesinde 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; özellikle bir hafta boyunca interneti kullanmadığımda bağlantım kesiliyor ve bu durum üçüncü kez tekrarlan...

Oris Telekom 10 gündür arızayı çözmedi. Dönüş yapmadı. İletişim kuramıyorum. Kimseye ulaşılamıyor. Sorun çözülmüyor, dönüş yapılmıyor. Oris Telekom 10 gündür arızayı çözmedi. Dönüş yapmadı. İletişim kuramıyorum. Kimseye ulaşılamıyor. Sorun çözülmüyor, dönüş yapılmıyor.

Alfa İletişim Hizmetleri Pazarlama Ticaret a. Ş. (orıs Telekom) üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Haziran 2025 döneminden itibaren bana fatura gönderilmediği için ödeme yapamadım. Bu nedenle hizmetim açma-kapama işlemlerine maruz kaldı ve son ik...

Haziran 2025’ten beri Oris Telekom adına her gün e-Devlet’ten onaylamam için mesajlar alıyor ve ardından 329,90 TL tutarında fatura ödemem isteniyor. Ben bu firmadan hiçbir şekilde hizmet almadım, herhangi bir abonelik başlatmadım, sözleşme veya taahhüt imzalamadım, e-Devlet üzerinden de hiçbir onay...

10 gündür Oris Telekom tarafından, herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen adıma fatura çıkarılıyor. İlk olarak yaklaşık bir hafta önce adımda bir fatura oluşturuldu ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bunun yanlışlıkla yapıldığını söyleyip faturayı iptal ettiler. Ancak bugün tekrar kont...

İnternet faturası nedeniyle bağlantım kapanıyor. Ödemeyi saat 22.00'de yapıyorum, ancak internetim açılmıyor. Sistemi anlamakta güçlük çekiyorum; gece aradığımda ulaşabileceğim kimse yok. Uygulama ile iletişim kurmak mümkün değil, ilgilenme hiç yok. İnternette sürekli kopmalar yaşıyorum. Faturamın 3...

Oris Telekom'a internet için başvurdum. Başvurmaz olaydım. Farklı bir firmaya başvuracağım. İçin başvurumun iptal edilmesini istedim. Günlerdir iptal edemediler. İptal etmedikleri için farklı bir paket de alamıyorum. Olmayan bir sistemleri var. CİMER başta olmak üzere her yere şikayet edeceğim. Yazı...

İnternet aboneliğimi sonlandıralı 3 ay oldu. 18 Temmuz günü A** Hukuk Bürosu aradı; önce Oris Telekom aboneliğim için ödenmemiş faturam olduğu söylendi. Sonra tekrar arayarak cihaz borcum olduğu belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradım, ön ödemeli fatura sisteminde açık fatura olma ihtimalinin olmadı...

Modern kurulumu yapılmadı. Geçiş yaptım, müşteri hizmetlerini aradım fakat açan olmadı. Eski Türk filmi müziği dinletiyorlar. Geçiş yaptım, sinyal almadan başka firmaya geçiş sağladım. Kesinlikle muhatap bulamazsınız. Akşam mesaileri bitince paydos.

Oris Telekom internet sorunumu 10 gündür çözemiyor. Türk Telekom'un altyapısı kullanılıyor, firma 'Açtık, interneti sorun yok.' diyor. Elektrikçi geliyor, 'İnternet verilmemiş.' diyor. İki firma da birbiriyle iletişim kuramıyor, biz ne yapalım?

Oris Telefon Alfa İletişim faturamı ödediğim halde, dekontu WhatsApp ve e-posta üzerinden göndermiş olmama rağmen hâlâ 'ödenmedi' denilerek bana hizmetiniz kapatılacaktır şeklinde tehditkar mesajlar gönderilmektedir. Defalarca sizinle görüşmeme, e-posta atmama ve aramama rağmen hâlâ yardımcı olunmad...

Oris Telekom adlı firmadan, uygun fiyatına aldanarak abonelik aldım. 5 yıldır Türk Telekom firmasından kullandığım internetim varken bu firmaya geçiş yaptım. Toplamda 10 gün kullandığım internetin ardından iptal etmek istedim. İptal belgelerini mail ortamında iletip iptal işlemini gerçekleştirmeme r...

Oris Telekom'un ADSL internet abonesiyim. 10 gündür internetimin hızı 7 Mbps'yi geçmiyor. TV'den YouTube.com ve Netflix'e giriş dahi yapamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum. Sorun çözüldü diye SMS geliyor ama sorunum çözülmüyor. Bir daha Alfa İletişim kapsamasında olan Şoknet ve Oris Telekom'a...

Şoknet üzerinden internet bağlatmak istedim. Arayan müşteri temsilcisi bana daha avantajlı paket sunarak paket onaylattı. Ancak onaylattığı paket Oris Telekom'a ait çıktı. Müşteri temsilcisi bu durumu aktarmamıştı. E devlet üzerinden onay vermeden iptal ettim. Ancak Oris Telekom'da iş emri göründüğü...

Oris Telekom/Alfa İletişim, otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen ikidir internetimi kesmekte. Bankamı aradığımda, kendilerinin faturanın ibrazına istinaden ödeme yapabileceklerini öğrendim. Hem bankaya fatura ibraz etmeyip, hem çevrimiçi ya da basılı fatura göndermeyip, hem de ödeme beklemek akl...

Oris Telekom çatısı altında bulunan Alfa İletişim'den almış olduğum 100 Mb internet hizmetini 2025 Haziran ayında binbir zorlukla sonlandırdım. Daha sonra işletmenin gerçek yüzünü görmüş oldum, ne yazık ki. İlk olarak, 30 TL olarak aldıkları modem ücretini 70 TL olarak güncellediler ve fazla ücret ç...